隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和中國消費(fèi)者購買力的不斷提升，中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢開始從制造型經(jīng)濟(jì)向服務(wù)型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，中國的消費(fèi)服務(wù)業(yè)正經(jīng)歷著前所未有的發(fā)展機(jī)遇。如靚車會這樣的汽車美容創(chuàng)業(yè)加盟店正是中國消費(fèi)服務(wù)行業(yè)中的重要發(fā)展項(xiàng)目。

中國汽車美容消費(fèi)服務(wù)連鎖業(yè)的現(xiàn)狀是汽車美容消費(fèi)服務(wù)連鎖企業(yè)的特點(diǎn)主要集中在服務(wù)方面，包括無形性、一次性、同步性以及服務(wù)質(zhì)量的差異性等。創(chuàng)造良好的顧客體驗(yàn)是消費(fèi)連鎖服務(wù)企業(yè)的核心，充分認(rèn)識這些特點(diǎn)對于理解和滿足消費(fèi)者需求，進(jìn)而創(chuàng)造良好的顧客體驗(yàn)至關(guān)重要。

中國的汽車美容消費(fèi)服務(wù)連鎖業(yè)在過去幾年中一直保持高速成長，總結(jié)起來，其特征主要表現(xiàn)為五個(gè)方面：

第一，汽車美容消費(fèi)服務(wù)需求快速增長，汽車行業(yè)發(fā)展空間廣闊。從行業(yè)發(fā)展速度來看，中國消費(fèi)服務(wù)行業(yè)的增長速度遠(yuǎn)高于GDP增速。

第二，汽車車主消費(fèi)需求多元化，消費(fèi)者需求趨向多元化的驅(qū)動因素包括：1.個(gè)人因素：消費(fèi)者越來越需要按照自己的喜好決定汽車美容內(nèi)容給，這就是汽車車主消費(fèi)需求的多樣性。2.技術(shù)因素：技術(shù)進(jìn)步使產(chǎn)品和服務(wù)的個(gè)性化、差異化、多元化成為可能。

第三，汽車美容企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)張，行業(yè)集中度低，競爭激烈，面臨洗牌。雖然發(fā)展迅速，但我國目前沒有出現(xiàn)占據(jù)絕對優(yōu)勢地位的消費(fèi)服務(wù)連鎖企業(yè)，與西方同類行業(yè)相比，整個(gè)行業(yè)的市場集中度還很低。許多企業(yè)的快速擴(kuò)張將受到限制，行業(yè)的洗牌與整合將在所難免。

第五，汽車美容服務(wù)門店和勞動力成本大幅提高。近年來，中國商業(yè)營業(yè)用房價(jià)格不斷攀升，極大地提高了連鎖企業(yè)門店的獲取成本。

靚車會小編總結(jié)：“連而不鎖”是汽車美容加盟連鎖企業(yè)必須要向規(guī)模要效益，中國的汽車美容消費(fèi)服務(wù)企業(yè)應(yīng)進(jìn)行連鎖化經(jīng)營。