銀飾加盟， 中國(guó)十大銀飾品牌 0755-25636456 http://www.xindeyuan.com 925銀飾品，深圳銀飾生產(chǎn)廠家。越來(lái)越多的管理者在喊“人難招，人難管，店員流失率高”等等。如何解決這樣的問(wèn)題呢？信德緣銀飾加盟商陳先生想說(shuō)點(diǎn)店員的管理之道。

一、薪資福利

現(xiàn)在終端銷售員工的薪資福利相對(duì)都比較透明，終端銷售人員薪資一般都是底薪+補(bǔ)貼+抽成，這三部分構(gòu)成。

依據(jù)市場(chǎng)行情，制定合理的薪資制度，不僅能提高招聘的成功率，也能降低員工的流失率并激發(fā)員工的銷售熱情。

二、招聘把關(guān)

招聘過(guò)程中應(yīng)把加盟店目前狀況實(shí)事求是的和應(yīng)聘者說(shuō)清楚，不妨說(shuō)的更困難些，讓應(yīng)聘做好心理準(zhǔn)備。如果刻意的美化，只會(huì)導(dǎo)致員工入職后想像中和實(shí)際上的落差，對(duì)店鋪的初步印象直接打了負(fù)分，并產(chǎn)生不信任感，從而有可能導(dǎo)致離職。即使留下來(lái)了，那么也是充滿審視的疏離，有保留的工作，一有機(jī)會(huì)就可能馬上離職。在招聘上把好關(guān)，從源頭抓起，提高員工的質(zhì)量。

三、心態(tài)培訓(xùn)

有一句話叫“心態(tài)比能力更重要”。在經(jīng)營(yíng)店鋪是，必然會(huì)存在各種各樣的問(wèn)題，心態(tài)好的人，在工作中面對(duì)困難時(shí)能夠保持樂(lè)觀，堅(jiān)持下去，并能影響到身邊的同事，給同事傳遞正能量;心態(tài)不好的人，則在那里抱怨這個(gè)、抱怨那個(gè)，最后不情不愿的去做了，還滿肚子不爽向同事輸出負(fù)能量，對(duì)其他員工造成不良情緒，特別是對(duì)新員工影響最大。因此，員工的心態(tài)培訓(xùn)顯得猶為重要。

四、期望值管理

任何一個(gè)人工作，都是有所期許的。很簡(jiǎn)單，要么錢，要么快樂(lè)。員工離職的真實(shí)原因往往是某種期望未能得到滿足，如果能管理好員工的期望值，也許會(huì)降低離職率。

不斷的設(shè)合理目標(biāo)，讓員工去達(dá)成或者幫助他們達(dá)成，既能讓員工在工作中有成就感，在過(guò)程中，還能培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的歸屬感和榮譽(yù)感。

要注意的是在與員工溝通中，不可隨意承諾，一旦承諾就是要能夠兌現(xiàn)，否則會(huì)有反效果。

五、工作氛圍

無(wú)論是抱以什么樣的目的來(lái)上班的，員工一定不會(huì)拒絕一個(gè)友好、開放的工作環(huán)境。在工作中既要強(qiáng)調(diào)制度、流程，又要根據(jù)實(shí)際情況做出相應(yīng)的調(diào)整。只要在不損害公司利益、不影響銷售的情況下，都可以嘗試一下不一樣的管理方式。有句話叫做：將心比心即是佛心。多多換位思考站在別人的立場(chǎng)考慮一下，在決策過(guò)程中可以避免很多細(xì)節(jié)上的問(wèn)題，在溝通中可以解決非常多不必要的麻煩。并清除喜歡搬弄是非的員工。這種員工是負(fù)能量的傳播者，容易破壞團(tuán)隊(duì)和諧及戰(zhàn)斗力，并造成員工流失。

六、個(gè)性化管理

管理并非一成不變，一定要按原則、標(biāo)準(zhǔn)等一刀切。一種管理方法可能只適合一類人，店鋪也需要不一樣的聲音。所以要實(shí)事求是，在大原則不變的情況下，以實(shí)際為中心作出相應(yīng)的調(diào)整和改變。

七、人員儲(chǔ)備

有道是有備無(wú)患，作好人才梯隊(duì)的儲(chǔ)備，可以避免很多時(shí)候，因?yàn)閱T工突然離職、新店開業(yè)等原因而導(dǎo)致的為招人而招人。如果因?yàn)榈犟R上要開業(yè)了才去招人，因?yàn)閱T工辭職才去招人，招到一個(gè)是一個(gè)，你能指望員工的素質(zhì)能高到哪里去?店長(zhǎng)是抓壯丁式臨時(shí)上陣，又能怎么把一個(gè)店給管理好?人員儲(chǔ)備很重要。

信德緣銀飾加盟商陳先生認(rèn)為，很多東西只要管理得當(dāng)，店鋪還是可以經(jīng)營(yíng)得風(fēng)風(fēng)火火。

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