創(chuàng)業(yè)者時時刻刻都必須面對哪些問題
作為一個創(chuàng)業(yè)者,“理想、團(tuán)隊和節(jié)奏”這三點(diǎn)是公司的“靈魂”,也是所有創(chuàng)業(yè)者都避不開的。
所有的創(chuàng)業(yè)都從理想開始,需要發(fā)現(xiàn)這個社會不美好、不完善的地方,成為自己的痛點(diǎn)之后,想辦法去解決。58同城是從8年前開始創(chuàng)業(yè)的。當(dāng)時我是一個人從外地來到北京,第一次租房子,我把1000多塊錢交給中介,他收了我的錢后帶我看了一套房子,沒租到,我找他退款,沒想到他當(dāng)著我的面把收據(jù)撕了。我當(dāng)時就想,為什么沒有一個平臺把各種本地化的信息聚集到互聯(lián)網(wǎng)上,讓生活通過分享變得更美好?這是當(dāng)時決定做58很重要的初衷。
————有理想才能堅持————
58創(chuàng)業(yè)的前幾年基本是不被人看好的,當(dāng)時有一個自媒體人,每兩周寫一篇文章發(fā)到網(wǎng)上罵我們,我看到的時候很糾結(jié),后來慢慢習(xí)慣了。創(chuàng)業(yè)者或者想創(chuàng)業(yè)的人,你做的事情一定會有人說不靠譜。往往創(chuàng)業(yè)者做的事情是有爭議的,如果沒有爭議的話,早就有人做了,等不到現(xiàn)在。
理想也是創(chuàng)業(yè)者可以拿來用的很重要的武器。58的第一個客戶只是看到媒體報道,并沒有使用網(wǎng)站,就將將近1萬塊錢的廣告費(fèi)交到前臺。我問他為什么,客戶說,你在做的事情是我想做的,你現(xiàn)在做這么大,我做不了了,希望通過行動表示一下支持。
你的理想只要不斷講,就能打動客戶,打動投資者。在人才方面,理想也是非常有用的,人才加入你的團(tuán)隊,不是因為薪資,你也沒辦法提供那么好的辦公環(huán)境,往往是理想在起作用。任何公司成立的時候都有理想,可當(dāng)達(dá)到頂峰時,對人才的號召力、感召力就下降,創(chuàng)業(yè)者用天馬行空的方式改變這個社會不完善的地方,這是和大公司不一樣的東西。
————用團(tuán)隊聚集人才————
我創(chuàng)業(yè)8年,每隔一年我對這點(diǎn)就有更深的理解。做58的時候,前幾年所有人都圍著我轉(zhuǎn)。程序怎么開發(fā),用什么語言,什么排期,網(wǎng)站Logo怎么設(shè)計,整個市場如何推廣,都是我來決定。后來很快發(fā)現(xiàn),公司從58個人漲到一二百人時基本是失控的。
公司到了這個規(guī)模,開始知道需要什么人才了。58同城需要的人,我至少知道他們在哪里,也知道他們在哪個部門,在很多聚會上我能有機(jī)會跟他們見面,慢慢地我也有機(jī)會用100萬、200萬的年薪把他們挖過來。
58同城的10個高管都是我通過一個一個電話拜訪來的,有的用了一年時間,其中很重要的武器就是用理想來說服他們加入。有時候他們要股份,董事會說不能給股份,我就把個人的股份分給他們。
有很多事情可以依賴團(tuán)隊,但作為創(chuàng)始人和CEO本身就是這個團(tuán)隊的核心,有很多事情是沒法被替代的。高管加入你的公司不是因為跟HR談得好,而是因為他相信這個創(chuàng)始人。
————讓節(jié)奏助力夢—————
有很多人說:“創(chuàng)業(yè)一定要把握準(zhǔn)時間,做早了就早死。”但我認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者是一個人,沒什么包袱,沒什么機(jī)會成本,應(yīng)該盡早進(jìn)入市場,比任何人都更早進(jìn)入,這一定是對的。因為更早犯錯誤,成本更低,更早地讓別人接受你,在產(chǎn)業(yè)鏈里更容易找到上下游的合作。
58同城也經(jīng)歷過很多艱苦的選擇,它是開放平臺,任何人都可以發(fā)布信息,可以找信息,當(dāng)時信息質(zhì)量是比較難控制的。我們面臨兩個選擇,或者要求發(fā)布方全部收費(fèi),或者繼續(xù)保持58平臺的開放,但需要對信息質(zhì)量進(jìn)行把控。我們選擇了后者。
在探索商業(yè)模式時,我們也有兩個選擇:“是等用戶來找我們,還是我們?nèi)グ阉麄兝匣ヂ?lián)網(wǎng)?”我們決定去拉他們,并在全國成立27個分公司,建立接近4000人的銷售隊伍,他們會拜訪到每一個本地服務(wù)商家,幫商鋪拍照,教他們怎么樣使用58的網(wǎng)站。58上面現(xiàn)在400萬的活躍商戶差不多有40萬是付費(fèi)的,每一個商戶58同城的員工都拜訪過。
有兩種公司別人不大好攻擊,第一種是足夠強(qiáng)大,像騰訊一樣,第二種是足夠苦,苦到別人都不愿意進(jìn)入。你做一個足夠強(qiáng)大的品牌不大容易了,你可以選擇足夠苦的方向。不是別人不看好,是因為這個事情太苦了,做了8年還虧損,客戶這么小,需要幾千人的管理,所以這也是我們的一個選擇。
58同城的另外一個關(guān)鍵選擇是2011年打廣告,在此之前58知名度是很小的,屬于IT、白領(lǐng)或者大城市人群玩的網(wǎng)站。我們?nèi)诹?億美金后,投入4億元人民幣到市場里,廣告語是“58同城,一個神奇的網(wǎng)站”。58用估值的百分之十幾投市場營銷,2011年之內(nèi)流量就翻了一倍,而且品牌資產(chǎn)在未來N多年很難被其他對手越過。
什么時候進(jìn)入更多的市場,什么時候需要規(guī)模,什么時候需要利潤,什么時候上市,什么時候融資,都是創(chuàng)業(yè)者不得不面對的重大選擇。
總之,對創(chuàng)業(yè)者而言,最重要的是三點(diǎn):“第一是理想,這是創(chuàng)業(yè)者必須有的,用來激勵你自己,用來說服讓整個世界相信你的夢想。第二就是團(tuán)隊,需要組建你的視野里面最好的團(tuán)隊。第三是掌握好一些關(guān)鍵節(jié)奏,只要你的夢想是真的可以實現(xiàn)的,只要你堅持,只要你注意一些細(xì)節(jié)和節(jié)奏,每個人都可以成功?!?
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