餐飲老板,不要再做“免費”的活動了!
餐飲店經(jīng)營看似簡單易上手,其實諸多門道,選址、裝修、產(chǎn)品、營銷、后廚、采購樣樣都是學(xué)問,有些技巧,策略還不是一成不變的。
就拿營銷策略來說,飲品店跟快餐店的營銷活動肯定不一樣,而不同的餐廳采取相同的營銷方式,效果也可能不一樣。
餐飲店新開張,很多老板都喜歡用免費吃來吸引顧客或試水產(chǎn)品,但深圳有一家餐廳它不免費,卻深愛顧客喜愛,天天排長隊。
原因是這家餐廳在開業(yè)之初推出了為期一周的促銷活動:“只要在中午12點到13點這段時間進店即可享受一元午餐,酸奶雞肉沙拉霸道吃。”
看到這也許會有人說1元一個套餐,基本就等于免費了,那老板為什么不直接免費送呢?
的確,一元一個套餐說白了就等于白送,但在這普遍認為免費沒好貨的年代,1元和免費送會對用戶心理造成不一樣的影響,這就是商家的精明之處。
一:付費可以給顧客帶來更好的體驗
大家見過免費領(lǐng)取的場面吧?一大群人涌入,人多嘈雜,你爭我搶,很容易發(fā)生意外和引起不必要的紛爭。只會造成參與活動的人覺得體驗差,餐廳形象受損,最后整個活動失敗收場。
而付一元拿套餐,避免了餐廳一下子涌進太多顧客,服務(wù)員維持起秩序來比較輕松,不至于出現(xiàn)混亂場面。
二:可以獲得潛在客戶
購買一元套餐,用戶先必須關(guān)注餐廳微信號再支付。這樣既能為公眾號增加粉絲,又可以獲得了潛在顧客的信息,為之后的營銷和客戶關(guān)系管理做準備。
三:付費可篩選客戶
如果是免費吃,就會有人不管喜不喜歡吃,都會來領(lǐng)取。“不要白不要”這就是人喜歡占便宜的心理作怪,免費的東西不要那就是傻。
但如果需要一元買單,而自己又不愛吃,顧客就會思考:我不吃,那買來給誰吃呢?還是別浪費了。
通過一塊錢便可以濾掉過一部分只想占便宜的投機分子,也就篩選出餐廳真正的目標顧客。
四:傳播范 圍更廣
假如這個活動換一個做法:改為套餐抵用券,每次只能使用一張,并規(guī)定在一定時間內(nèi)使用。
只要顧客購買了抵用券,就算自己沒時間去吃,也會轉(zhuǎn)送給朋友,相當于給你的餐廳做了免費宣傳,;但如是免費贈送,他可能放在那里,慢慢就忘記了。
如今是“酒香也怕巷子深”,餐飲老板都深知營銷的重要性,用心良苦地花大力氣、大價錢去做營銷活動,但真正有效果的卻很少。
營銷活動的成功與否,除了菜品味道是一個重要原因外,適合的營銷方式也很關(guān)鍵。
一元營銷適用于套餐方面的促銷,其效果要對于免費吃好很多,尤其適用于新店開業(yè)或者店鋪需要急速擴大名氣時。
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