美容院、養(yǎng)生館加盟店店務(wù)經(jīng)營(yíng)管理要點(diǎn)
紫玉佳妍中醫(yī)養(yǎng)生館加盟總部整理發(fā)布分享:當(dāng)美容院、養(yǎng)生館加盟店終于如期地順利開(kāi)業(yè)后,加盟者并不能就此松口氣,真正繁雜艱苦的任務(wù)正在后面等著他,這就是店鋪的日常管理經(jīng)營(yíng)。店鋪管理內(nèi)容有很多,包括與總部的聯(lián)絡(luò)、每天的開(kāi)關(guān)門(mén)、店鋪清潔、治安防衛(wèi)、員工薪水的發(fā)放、員工激勵(lì)、收貨、收銀、盤(pán)點(diǎn)、顧客意見(jiàn)的處理等,這里不能一一分述。
要使美容院、養(yǎng)生館日常管理經(jīng)營(yíng)走上正軌,最重要的是建立健全的店鋪規(guī)章制度,確定每一個(gè)崗位的職責(zé)范圍,使每個(gè)員工都明白自己該做些什么以及做到何種程度。下面介紹紫玉佳妍養(yǎng)生館加盟形象店的規(guī)則設(shè)立,僅供參考。
形象店的店鋪規(guī)則
1、所有員工,必須遵守店鋪一切規(guī)定。
2、員工不論任何時(shí)間均不得在店進(jìn)食。
3、在店內(nèi)聚賭,行為不檢等,皆屬違反規(guī)則,一被發(fā)現(xiàn),立即開(kāi)除,若公司蒙受損失的話,員工須負(fù)責(zé)償還。
4、無(wú)故缺席三天者,公司有權(quán)將其開(kāi)除而不作任何補(bǔ)償。
5、如工作需要,公司有權(quán)通知員工調(diào)往屬下其他任何店鋪工作。
6、由公司發(fā)給的制服及工作證,如有非正常破損,該員工須負(fù)責(zé)賠償。
7、在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi),必須穿著整齊制服。
8、如辭職或被解雇時(shí),必須交還制服及工作證,否則可扣除薪金wt為補(bǔ)償。9、任何店內(nèi)物件皆不能攜帶外出,所有員工之手提袋應(yīng)主動(dòng)出示給店長(zhǎng)或警衛(wèi)檢查,方可離去。
10、員工不得將非公司貨品,在店內(nèi)私自出售。
11、員工必須于營(yíng)業(yè)時(shí)間前15分鐘上班,并于營(yíng)業(yè)時(shí)間結(jié)束時(shí)清潔店鋪后,齊集門(mén)外,鎖好門(mén)窗及經(jīng)檢查手提袋完畢后方可離去。
12、店內(nèi)不得吸煙、飲酒、高談闊論、打架或以粗言穢語(yǔ)互相對(duì)罵,工作時(shí)更不可嚼口香糖及嬉戲。
13、嚴(yán)禁作弊——員工得欺詐公司以謀取個(gè)人利益,包括在單據(jù)、收銀機(jī)、人數(shù)及貨物上作弊,否則公司有權(quán)調(diào)查追究,調(diào)查屬實(shí)必交公安局處理,切勿自毀前途。

14、店鋪清潔。
(1)注意個(gè)人儀表,保持清潔,留給顧客良好印象。
(2)營(yíng)業(yè)地方必須暢通無(wú)阻,補(bǔ)貨時(shí)以不阻礙顧客為原則。
(3)垃圾袋桶須保持清潔,裝滿后須立即更換垃圾袋,不可任由垃圾散落地下。(4)試衣室的門(mén)要常開(kāi),保持清潔,絕對(duì)不可當(dāng)做儲(chǔ)物室。
(5)煙灰缸不可有紙屑,因容易引起火警。
(6)收銀處不可放置任何私人物件。
(7)海報(bào)如有松脫,應(yīng)立即用膠紙貼好。
(8)層板上不能有塵埃。
(9)經(jīng)常抹去鏡、鋼架及玻璃上之手指印。
(10)不可四處貼字條或沒(méi)用的紙條。
文章作者:紫玉佳妍養(yǎng)生會(huì)館
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