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1．找到準(zhǔn)確的市場定位

如果我和你說任何經(jīng)營的產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品都需要順應(yīng)市場，那你一定會不屑一顧的說：“這種大道理我也會講！”可是這也的確是最重要的一點。

作為一個經(jīng)營實體，美容院同樣要找準(zhǔn)自己的是市場定位，不同的城市、不同的消費人群決定了你的經(jīng)營項目和經(jīng)營范圍。所以投資者在投資前需要對目前的市場進(jìn)行全面的調(diào)查、了解，然后經(jīng)過透徹的分析判斷，最終建立起明確的目標(biāo)，找到自己準(zhǔn)確的市場定位。由于市場不會永遠(yuǎn)的一陳不變所以在以后的經(jīng)營中仍需時刻把握市場，掌握時尚的趨勢，對自己的定位做出相應(yīng)的調(diào)整。盡可能的控制那些善變的要素，掌握服務(wù)項目的生命周期，定時地引進(jìn)產(chǎn)品、項目。了解美容院自身的缺點和有點，并對其加以利用，以獲得最大的利潤。

對一家美容院來說掌握女性顧客的消費傾向和消費心理是極其重要的，只有掌握了你的主要客戶群體你才能擺正自己的位置。所以在開設(shè)美容雪肌妮絲之前不妨先調(diào)查一下你所在城市的女性人口數(shù)量，年齡階段，愿意進(jìn)行護理的百分比，這座城市的氣候、環(huán)境特點對女性皮膚身體的影響，你的競爭對手的基本情況，以及你所在城市的整體消費能力都是不容忽視的。這將決定你定要在這里開店，開設(shè)店面的大小，產(chǎn)品和項目的選揮諸多問題。

2．尋找適合于自己的經(jīng)營理念

現(xiàn)在越來越多的美容院開始注意到一套好的管理經(jīng)驗的重要性。實際上不少的美容院在經(jīng)營上存在著失誤，這既有來自外部競爭的威脅所造成的，也有內(nèi)部管理的誤區(qū)。成功的經(jīng)營美容院必須協(xié)調(diào)好這兩個方面，確定一個比較清晰的經(jīng)營理念。融會到整個管理的過程中，滲透到每一個細(xì)節(jié)里，不妨使用拿來主義，學(xué)會取長補短，在原有的經(jīng)營理念上進(jìn)一步調(diào)整、優(yōu)化和改進(jìn)。一些美容院的經(jīng)營者認(rèn)為自己已經(jīng)掌握了管理的全部知識，對于別人的經(jīng)驗往往會不歇一顧，或過分推崇某個成功的案例，照本宣科的使用起來。其買這樣都會給自己的經(jīng)營造成一定的影晌。可必說美容院經(jīng)濟剛剛被中國市場開始所重視，經(jīng)營者也比較分散，即使從他的本身性質(zhì)分析，也不可能在短時間內(nèi)得到整合。所以面對這個分散的市場，確定自己的經(jīng)營理念應(yīng)該說是緊跟在確定是市場定位后重要的一步。

3．擁有充裕的資金準(zhǔn)備

在開設(shè)之初為了滿足美容院的各種運營需要在它必須有充足的資金。比如，店面的租金、購買美容器械、產(chǎn)品，維持員工的正常開支以及各種促銷活動都需要有充足的資金作保證。通常美容院的老板在創(chuàng)業(yè)之初都會準(zhǔn)備一筆足夠的周轉(zhuǎn)，直到美容院有了盈利以后才會把全額周轉(zhuǎn)這一項取消。美容雪肌妮絲作為一個經(jīng)營的實體定要做到有備而戰(zhàn)，以防止在運營中出現(xiàn)一些必然的問題的何不必要的麻煩，而使自己處于被動的地位，從而影響了自己繼續(xù)下去的信心?員工的土氣到顧客乃至你的信任感。應(yīng)該說每一份投資都是以充足的資金作保障的，否則你一旦面臨緊急的事件將會束手無策，難以應(yīng)對自如。

4．重視對員工的管理和培養(yǎng)

當(dāng)美容雪肌妮絲的經(jīng)營者們在注意市場競爭，尋找對策的同時，千萬不能忽視對內(nèi)部員工的管理，只有內(nèi)外管理的充分結(jié)合才能達(dá)到一個理想的效果。作為美容院最重要的資源之一，一個出色的員工所能給你帶來的利益決不會小于引進(jìn)一個目前流行的項目，這就是為什么越來越多的經(jīng)營管理者開始重視對員工的管理的原因。管理者與員工之間，員工與員工之間、員工與客人之間的關(guān)系，都是經(jīng)營管理者需要注意的方面。首先你要做到知人善用，選擇合適的人選雇用，并安排合適的工作給他們。并在以后的時間里注重對員工的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，注重相互之間的溝通，時刻掌握你的手下的動態(tài)并不是一件簡單的事情。還有就是要平等的對待每一個為你工作人，取得他們的信任與尊重，使他們能都叉寸你衷心不變。采用競爭的機制，激發(fā)員工的上進(jìn)心，是他們知道自己與別人的差距，并及時地能趕上去。

5．重視客人的需求

作為一個美容沙龍的經(jīng)營者你要始終明白美容院作為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝的道理。只有滿足了顧客需要，留住客人，才能使你的美容院生存下去的。要嚴(yán)格的控制品質(zhì)、服務(wù)和價錢來吸引顧客，和顧客之間建立一種忠誠的關(guān)系。作為回報你的客人會一次一次的錢來消費，并把你介紹給她的親戚和朋友。你并不應(yīng)就此滿足，要借此機會開發(fā)更多的客戶，把自己品牌的形象深深的留在他們的心里。作為一個行業(yè)運營者要時刻牢記市場運營的第一手則：“事業(yè)的存在是為了符合顧客的需要！”要明白顧客消費習(xí)性是不斷改變的，經(jīng)營者要學(xué)會抓住客戶心理變化時時創(chuàng)新，讓顧客時常有新鮮感不僅防止了顧客的流失，同時吸引了大批新的客人。

由于美容雪肌妮絲與客人面對面的交往，所以美容院提供給客人的絕對是一種人性化的服務(wù)，每位員工必須以真誠的微笑待客、。同時提供具有針對性地肌膚咨詢，個人美容美體服務(wù)咨詢。此外還應(yīng)該建立一套完備的顧客個人檔管理系統(tǒng)。 在這方面我們應(yīng)該沒有什么可以特別介紹的經(jīng)驗，因為據(jù)我所知中國的美容雪肌妮絲的確在這方面有著十足的經(jīng)驗。

6．管理者自身素質(zhì)的培養(yǎng) 從某種意義上來說管理者的素質(zhì)和能力的高低決定了美容院經(jīng)營的成敗。現(xiàn)代的美容院管理者不僅要具備專業(yè)的業(yè)務(wù)知識、較強的組織能力，還要具備多方面的綜合素質(zhì)，能做到獨擋一面。要處理好與下屬的關(guān)系，對每一個員工有細(xì)致的了解，做到和每一個人的充分溝通。要培養(yǎng)出高素質(zhì)的職員，才有機會贏得市場。要擁有長遠(yuǎn)的目標(biāo)和視野，對自己的經(jīng)營和管理有規(guī)劃、成體系，要建立良好的企業(yè)文化。你也可以加qq: 800020175看看空間上面有很多管理，經(jīng)營、銷售、拓客、技術(shù)、促銷的資料，或許對你有幫助?！局啦蝗缌私猓私獠蝗缡熘?，百度搜索“雪肌妮絲”，進(jìn)入雪肌妮絲網(wǎng)站查看更多：http://www.snowyskin.com 】