美容行業(yè)說到本質(zhì)，還是服務行業(yè)，所以服務至善永遠都是不錯的。以滿足顧客的需要為根本，但是這些年以來，所有的美容院都在盲目的擴大需求，把顧客的錢包當成自己的錢包，不斷的過渡透支顧客，無視經(jīng)濟的發(fā)展固有規(guī)律，在過去，信息不發(fā)達的時代，幾個所謂的創(chuàng)意或許能夠糊弄顧客，可是，現(xiàn)在是信息爆炸的時代，顧客不會對你所謂的創(chuàng)意有多少興趣，這樣顧客只會無動于衷。美容在給顧客創(chuàng)造各種各樣的需求的時候，又把壓力轉(zhuǎn)嫁給員工，恨不得把一個新手學徒一夜之間包裝成為一個頂級美容專家，老板管理上的高壓政策，讓員工的心理壓力越來越大，雖然員工的工資待遇在不斷提高，但是從來沒有人真正關心過員工的心理需要。為了完成銷售目標，很多美容院老板機會是無所不用其極，把一些所謂的專家當成自己的搖錢樹，把員工訓練成一個個只會說話的相聲演員，美容院成了一個名副其實的“黑店”，這是一個無可置疑的事實，是我們美容行業(yè)的從業(yè)人員自己把顧客趕出了美容院，把員工逼走了，原本該賺的錢賺不到，各種殺雞取卵的行為無疑為自殺。

　　

　　美容行業(yè)需要自律，需要自身的不斷反省，否則就會是一直漫無目的的亂下去，要想涅磐重生，破繭成蝶，就必須要有痛定思痛的勇氣，擺脫浮躁之風，認真的去思考顧客的需求，員工的需要，只有這樣，我們才能做好服務行業(yè)的本質(zhì)，找到自己精準的定位，在一個良性經(jīng)營的基礎之上，不斷的創(chuàng)造出一個嶄新的市場格局！

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