如何做店員管理 增強員工歸屬感
在門店經營的過程中,越來越多的經營者開始意識到員工管理的重要性,他們也越來越重視對員工的管理。他們開始認真的招聘員工,善待員工,給員工一些好福利,注重員工的培訓與輔導、組織員工的團隊活動……。員工是門店最重要的資產,用好員工,才能讓這資產真正發(fā)揮他的價值,員工能力強、歸宿感強,才會為門店做出大貢獻,門店的業(yè)績也就更好,經營者的事業(yè)也才能更容易擴大。
對于一般的門店經營者來說,他們會覺得這樣做多少有些心不甘情不愿,他們通常會在想,我這樣做,值得嗎?平時我待員工好,為員工做了很多,可員工是否能真正的理解我,體會我的良苦用心,能否真正的感恩,幫我把生意撐起來。其實關于這樣的疑惑,答案是肯定的,只要用好員工,付出就一定會有好的回報。問題在于,要達到員工幫助你支撐起事業(yè)的目標,在員工管理的過程中,不能是只靠方法,靠術,更要注重“道”的運用,這里的道,即員工管理之“道”。
關愛員工值得嗎
關于這個命題,相信很多門店經營者聽到的時候,都會感覺很詫異,一般的經營者都會認為,員工來是為我打工,為我做事,我給他工資,這樣已經很公平了,而至于他的命運,關我什么事呢?命運應該由他自己來把握和創(chuàng)造,我不過是老板,沒有這樣的責任。這種想法很普遍,可以說代表大多數門店經營者的想法。
我們不能說他不對,只是順著這個想法,我們會發(fā)現一個現象,員工上班拿多少工資,就只會做和工資基本相等的事,他們只會把這份工僅僅當成是一份普通的工作來做,不會用心,不會把他當成事業(yè)來做,更不會她自己的潛能和全力以赴了。而在你這里工作得到的,在別人那里照樣能得到,結果有一天,另一個老板稍微高幾百塊工資,就可以把你的員工輕易挖走??偟膩碚f,你得到的也就是一個普通的員工,而這一切,都是由于做門店老板的上述觀念導致的。可能有些門店經營者會認為,這個的確很重要,可是想要做到應該是很難的事。不過到底難不難,不是我們所想象出來的,而是靠實踐做出來的,做對路了,或許也不難。
案例:
有個女孩子,花了兩年時間從店員做到店長,然后再花了一年半時間,從和加盟商合作開店到自己做到整個店的老板。而后來在幫助那個加盟商培養(yǎng)了很多優(yōu)秀店長后,她開始了做一個品牌的省代。接下來在短短不到一年多的時間里,開了六家店自營店,多家加盟店,而她下面也培養(yǎng)了一批又一批店長、店老板。她下面的這些人,全部都是自己親自招聘的,當初都是沒有做過這個行業(yè)的新手,可如今在她的培養(yǎng)下,有好幾個已經做店長,其中還有些也是半個店老板,年收入都也都不錯。
聯系人:張老師
QQ:617205325
電話:15311553971
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