糧全其美柴磊的手抓餅演義
2013-07-03 13:29:21來源:安心加盟網
安心加盟網導讀:2013年1月底,糧全其美公司年會在上海召開。臺下幾十桌坐滿了供應商和公司全體員工,幾百人熱熱鬧鬧地坐在一起鬧騰了一整天。當天晚上的團年宴上,柴磊喝醉了。
作為公司老板,他抱著讓大家盡興的心態(tài)頻頻舉杯。聽著耳邊供應商們或恭維或玩笑或感激的話,一杯杯白酒被一飲而盡。觥籌交錯中,柴磊似乎感到有另一個自己從身體里脫離出來。
十年過去,從當初的單槍匹馬創(chuàng)業(yè)到今天幾百人跟著自己干——柴磊徹底地醉了。
創(chuàng)造手抓餅十年前,柴磊放棄了安徽老家令人羨慕的公務員工作,只身來到上海這個由冒險家組成的叢林里拼殺。
初到上海的他從不曾想到,幾塊錢一張的手抓餅,竟會經他之手在多年后的中國遍地開花,而他正是這場擴張大戲的主角。
那是2004年夏天,臺北士林夜市,柴磊花30元新臺幣購買了一種名為蔥抓餅的小吃,那味道,讓他欲罷不能。
回到大陸,他將蔥抓餅改良成新的品類后,引入了自己在上海的烏冬面館。
那是上海仙霞路一家300平米的面館,起初柴磊只是想給面館增加一款小吃類型的商品,于是抱著試試看的心態(tài),在臨街的店門外開辟出一個專賣窗口。
殊不知一天下來,面館里的流水不過四五千元,而面館外手抓餅窗口的流水卻能達到五六千元。
機會??!已經在餐飲行業(yè)浸淫許久的柴磊,敏銳地覺察到這是一個可以掙大錢的商業(yè)項目。
必須抓住它!他一邊在上海開設手抓餅直營店,一邊開始籌備特許經營以圖全國市場。
短短兩年后,糧全其美手抓餅在全國的銷售額即突破億元門檻,門店數突破1000多家,還不到30歲的柴磊一時風光無兩;而八年之后,糧全其美的全國門店數突破8000家,這還不包括林林總總各類跟風山寨的手抓餅店鋪。
手抓餅從無到有,徹底紅了。
作為大陸手抓餅品類的開創(chuàng)者,糧全其美在無意中騰挪出一個巨大市場,其旋風式擴張的內在邏輯有三點:其一,手抓餅投資不大,但利潤率高,快船出海的商業(yè)形態(tài)吸引了一大幫中小創(chuàng)業(yè)者;其二,通過俯沖式營銷,多種渠道廣告投入,推高了糧全其美品牌高度,保證“盟主”的品牌號召力;其三,柴磊將傳統(tǒng)的蔥抓餅進行了適合連鎖業(yè)態(tài)的工藝創(chuàng)新,比如改良原有配方,開發(fā)出獨家調味粉——JY粉,并制定出面粉精度、吸水度,油脂起酥等一系列標準……此舉“鎖”住了前期加盟者,也確保了糧全其美在急速擴張期中的基本動作不走形。
再創(chuàng)造手抓餅眼看手抓餅在大陸的發(fā)展進入正軌,柴磊有了新的想法,2008年他選擇了去美國開店。
到紐約最繁華的街區(qū)開手抓餅店,你可以認為這是一位年輕商人少年得志后的心態(tài)膨脹,也可以看作是一家企業(yè)在急速成長過程中必須支付的試錯成本。
而放遠了看,柴磊的美國之行帶回了經驗教訓,同樣還帶回了意外收獲。當然,這是后話。
就像當初從安徽縣城來到大上海闖蕩一樣,柴磊成立了糧全其美(美國)有限公司,在紐約相繼開出了三家“功夫餅”門店。
只是,美國的經營環(huán)境與國內迥異,比如其不能容忍窗口式經營,糧全其美一家門店即100平方米,僅月租就要兩萬多美金,盈虧平衡點被無形抬高。
搶灘美國兩年多后的2010年,柴磊回到了國內。之所以回國,一是因為國內市場上的手抓餅山寨店已開始大面積出現,公司需要柴磊回來進一步正本清源,維護加盟商權益;其二,柴磊在美國學到的連鎖行業(yè)經驗,似乎在萬里之外的中國更能產生立竿見影的市場效益。
彼時,除開市場上魚目混珠的山寨店,糧全其美體系內的部分加盟商為了降成本,也開始繞開總部自行生產和購買原材料,這在很大程度上造成了手抓餅的質量風險。
通過摸底排查,回國后的柴磊,開始對8000多家門店進行整頓。
心中有善,刀下無情,對于不服從公司合約的加盟商柴磊堅決砍掉。但同時,他也意識到,糧全其美要想有更大更持續(xù)的發(fā)展,必須從源頭上樹立盟主競爭力。
簡言之,糧全其美需要立足于自己的基地工廠對原材料進行規(guī)?;a,然后再通過冷鏈配送到終端。
其后的兩年多時間,在上海青浦4000多平米的糧全其美中央工廠里,現代化的手抓餅生產線開始投入運行;沈陽工廠、汕頭工廠也陸續(xù)投入使用,分別配送華北和華南區(qū)域;而糧全其美在山東德州購買的100畝土地和在上海青浦購買的17畝土地也開始進入緊鑼密鼓的建設階段。
建基地搭后臺的過程,必然也會倒逼企業(yè)其他項目指標的升級。
柴磊請來曾給立頓、大眾汽車、灣仔碼頭等知名品牌制作產品廣告片的周晉平。
周操刀為糧全其美進行了形象全新升級,繼而在全國數千家終端門店進行了統(tǒng)一更換。
2010年,在柴磊的運作下,糧全其美手抓餅進入上海世博會;與之同時,各類優(yōu)秀的供應商陸續(xù)被引入糧全其美供應鏈體系,比如,生產手抓餅的面粉和油脂,他選擇與益海嘉里以及中糧集團合作,肉類供應商則選擇麥當勞在美國的同一供應商。
事實上,自2010年始,糧全其美還通過一個重要舉措最終讓企業(yè)得以兩條腿走路——推出家庭裝進入商品流通渠道,從華東開始向全國鋪開。
就像水餃、湯圓等品類一樣,消費者們可以在樂購、世紀聯(lián)華等商超的冷柜里輕松購買到手抓餅。
家庭裝在超市上架后銷量飆升,最終導致工廠供貨量跟不上,為此,糧全其美還被渠道商罰了幾次款。
2013年,糧全其美家庭裝手抓餅在原有的原味、蔥香兩種口味基礎上又拓展出紫薯、抹茶、全麥等新口味,在全國范圍內招募經銷商。
創(chuàng)造下一個手抓餅“現在啊,糧全其美是被身邊的各種力量推著往前走的。”——柴磊口中的推著向前走,一是加盟商多起來了,盟主要確?!斑B得起鎖得住”,這是一種內在的驅動力;二是對手多起來了,盟主要不斷給加盟商們創(chuàng)造新的贏利點,這又是一種外在的驅動力。
糧全其美需要導入新的增長點,而柴磊另一個醞釀已久的項目靈感,則來自他在美國開店時受到的啟發(fā)。
在紐約第五大道,一家名為OK迷你披薩的店鋪生意很好。
柴磊跑進店內一看,仿佛輕微的電流在腦海輕輕一觸,那感覺,就像多年前自己在臺灣夜市上受到的觸動:傳統(tǒng)披薩太大,我們能不能將披薩的形態(tài)做成手握式的?形狀不大不小,消費者不用等待、不用排隊,也無需坐在餐桌前揮刀舞叉,拿在手里就走?憑借運營手抓餅的成功經驗,柴磊意識到,首先要在手握式披薩的產品開發(fā)上,分解出適合連鎖經營的各項標準,其次則是要讓產品靠味道和口感制勝。
研發(fā)團隊開始針對中國人的口味偏好,立足手握式披薩的嚼勁、醬料等反復試制。
直到有一天,研發(fā)部門的小姑娘興奮地請柴磊前去試吃,“我們的手握式迷你披薩,現烤現拿,在口感上絲毫不輸于其他披薩專業(yè)品牌!”為了適應迷你披薩的制作工藝,糧全其美還專門研發(fā)出一款特殊烤箱,并申請了國家專利。
最終,柴磊給他的迷你披薩項目命名為“惟客特VICTOR”。VICTOR,是勝利者的意思。
2012年9月,“惟客特迷你披薩”在當年的國際特許加盟展上初次亮相。
加盟門檻低,簡單可復制,再加之市場同類對手暫時沒有,為期三天的展覽會上,前來糧全其美展臺咨詢和商洽的人絡繹不絕,西安和沈陽的區(qū)域總代現場即被簽出。
柴磊又一次踩準了節(jié)拍,這種向消費者引入新的披薩消費習慣的方式,自然要產生可觀效益。
讓柴磊更加堅定自己想法的是上海兩家直營店的成功。
在公司總部對面的惟客特門店,每到中午時分,年輕白領們就像買飲料般拿起迷你披薩就走,要知道,這兩家門店才剛開一個多星期,糧全其美在還未進行大規(guī)模市場推廣的情況下,消費者就自然接受了這種新鮮的產品形態(tài)。
2013年,柴磊將為糧全其美聘請重量級的品牌代言人,新一輪的營銷大幕即將拉開。糧全其美將與消費者一起,共同演繹手抓餅童話的又一篇章。
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