小胖熊隸屬于上海米居網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。由資深家裝、資深建材人士和資深互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)家創(chuàng)立，專(zhuān)業(yè)服務(wù)于房東、裝修隊(duì)長(zhǎng)、裝修公司，提供從裝修設(shè)計(jì)、輔材、主材等一站式建材采購(gòu)、配送以及售后服務(wù)。

目前小胖熊已成為中國(guó)最大、最全的輔材配送供應(yīng)商，上海地區(qū)最專(zhuān)業(yè)化的主材供應(yīng)商，年銷(xiāo)售額5億。在上海、蘇州、杭州、合肥擁有10000平方的專(zhuān)業(yè)化倉(cāng)庫(kù)。2015年小胖熊和相關(guān)部門(mén)合作，設(shè)立了2000萬(wàn)的正品質(zhì)量保障基金，如發(fā)現(xiàn)假貨、重大質(zhì)量問(wèn)題，由保障基金先行賠付。

小胖熊基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，壓縮供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，整合家裝行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，直接從廠家采購(gòu)，讓利于消費(fèi)者，為消費(fèi)者提供最佳性價(jià)比一站式采購(gòu)、配送服務(wù)，提供從裝修報(bào)價(jià)、設(shè)計(jì)、輔材、主材、軟裝、售后維修整體解決方案。小胖熊的服務(wù)口號(hào)“正、低、全、快”。① 正，所有商品正品保障，假一罰十;② 低，商品價(jià)格低于市場(chǎng)價(jià)，性價(jià)比高;③ 全，品類(lèi)齊全，提供一站式購(gòu)買(mǎi)和裝修服務(wù);④ 快，配送速度快，售后服務(wù)快。

小胖熊總部位于上海，在徐匯和閘北設(shè)有展廳，同時(shí)在蘇州、杭州、合肥已設(shè)立分公司，提供本地化采購(gòu)、配送服務(wù)，目前寧波、無(wú)錫、南京、青島、廣州等分公司在籌建中，計(jì)劃2016年底在全國(guó)主要城市開(kāi)展本地化服務(wù)。

小胖熊輔料配送是一款十分好用的b2c手機(jī)移動(dòng)端app，它的只要功能是幫助用戶進(jìn)行裝修輔材的在線發(fā)布和預(yù)購(gòu)。對(duì)于有家庭裝修的人來(lái)說(shuō)，它可以幫助用戶學(xué)習(xí)家裝知識(shí)，了解家裝輔材的作用和市場(chǎng)行情以減少家裝成本，對(duì)于建材商而言它可以及時(shí)發(fā)布個(gè)人建材消息為銷(xiāo)售拓寬市場(chǎng)渠道!

小胖熊從建立起堅(jiān)持提供真品、正品，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為己任，小胖熊按照ISO9000質(zhì)量管理體系、ISO20000服務(wù)管理系統(tǒng)，建立了小胖熊產(chǎn)品銷(xiāo)售及服務(wù)四化：“產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、配送標(biāo)準(zhǔn)化、售后標(biāo)準(zhǔn)化”。

小胖熊服務(wù)宗旨：客戶第一。為了保證客戶的利益，小胖熊不光建立了嚴(yán)格的服務(wù)流程，同時(shí)建立了督查團(tuán)隊(duì)，從預(yù)銷(xiāo)售、銷(xiāo)售、配送、售后等環(huán)節(jié)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正和處理，從而最大化的保證了客戶的利益。

服務(wù)指南

—— 一站式服務(wù)，優(yōu)質(zhì)、快速 ——

采購(gòu)服務(wù)

所有商品正品保證

假一罰十

品類(lèi)齊全，價(jià)格低于市場(chǎng)價(jià)

性價(jià)比高

配送服務(wù)

免費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物流配送服務(wù)

晚到賠，超時(shí)賠付

無(wú)錯(cuò)單，貨物擺放整齊

安裝服務(wù)

專(zhuān)業(yè)人員上門(mén)安裝

售后服務(wù)

15天內(nèi)無(wú)理由退換貨

售后有保障