99旅館連鎖成立于2007年5月，是上海恭勝酒店管理有限公司旗下品牌，旗下還擁有衍生品牌：99優(yōu)選酒店、99新標(biāo)酒店及艾陌公寓。

自2014年起，在海納創(chuàng)投基金(SIG)和高盛銀行注資下，99旅館連鎖以每年近150家分店的速度發(fā)展，截至2017年6月，99旅館連鎖已擁有895家門店、50000多間客房，覆蓋全國130多座城市，個人會員量800多萬。

2017年在國際行業(yè)權(quán)威雜志《HOTELS》全球酒店業(yè)排名中，99旅館位列全球第46位。

酒店產(chǎn)品

99 旅館定位于具備獨(dú)立的衛(wèi)生間、在當(dāng)?shù)匦詢r比較高的酒店，干凈、實(shí)惠、舒適、便捷，充滿人性化的休閑氛圍。為方便用戶入住，99旅館的選址均位于城市主要交通樞紐;為保證用戶獲得舒適的體驗，每個房間均有獨(dú)立衛(wèi)浴，并配有空調(diào)、電視、電腦、無線wifi、熱水壺等設(shè)施，環(huán)保裝修，圓夢床、記憶枕，24小時熱水、24小時免費(fèi)光纖上網(wǎng)、24小時冷暖空調(diào)、99書房、冬季暖心茶等全天候服務(wù)保障。

品牌理念

99系列LOGO的釋義：

是一張笑臉，99熱情洋溢，代表著小而美的品牌形象;

是一座蜂巢，99匠心營造，代表著小而精的產(chǎn)品理念;

是一個逗號，99永不止步，代表著小而專的發(fā)展態(tài)度。

酒店預(yù)定

99旅館建立了完善的預(yù)訂體系，用戶可以通過400電話、酒店前臺、微信公眾號、官網(wǎng)、手機(jī)客戶端等多種方式提前預(yù)訂，是能通過多種方式預(yù)訂的酒店。

官網(wǎng)預(yù)訂

通過99旅館連鎖官方網(wǎng)站進(jìn)行酒店預(yù)訂，享受會員優(yōu)惠。

可以按城市、行政區(qū)域、商圈等搜索所需要的酒店，系統(tǒng)會自動定位到酒店所在位置，列出該酒店周邊的交通信息、餐飲美食、休閑娛樂、商場超市等等生活常見資訊;

可以按房價或者距離兩種排序選擇，可方便地選擇房價更便宜或選擇最近的酒店入住。

還可對入住的酒店進(jìn)行點(diǎn)評，支持在線支付房費(fèi)，如微信支付。

手機(jī)預(yù)訂

2013年-2014年， 99旅館連鎖官網(wǎng)，APP，微信公眾平臺相繼上線，客戶可以通過

1、下載99手機(jī)客戶端App“99旅館連鎖”，利用App訂房成功入住即送優(yōu)惠券，常住酒店、收藏酒店一鍵鎖定，“我的訂單”“我的點(diǎn)評”一目了然。

2、可根據(jù)城市、行政區(qū)域、商圈等搜索所需要的酒店，按房價或者距離排序選擇，可方便地選擇房價更便宜的旅館、或選擇最近的旅館入住。

3、支持在線支付房費(fèi)，如微信支付。

微信預(yù)訂

關(guān)注99旅館連鎖官網(wǎng)微信，預(yù)訂、訂單查詢、優(yōu)惠隨時在手，人工客服在線答疑咨詢和服務(wù)。微信支付輕松訂房，還有各種優(yōu)惠驚喜，實(shí)時推送。

電話預(yù)訂

撥打24小時免費(fèi)熱線電話，隨時隨地預(yù)訂房間、投訴和咨詢。

連鎖特點(diǎn)

服務(wù)設(shè)備

酒店服務(wù)設(shè)施： 免費(fèi)停車位，行李寄存服務(wù)，旅游預(yù)訂，機(jī)票預(yù)定，火車票預(yù)定

房間設(shè)施： 無線上網(wǎng)，電腦，電熱水壺，拖鞋，吹風(fēng)機(jī)，針線包，110/220伏不間斷電源插座

其它： 滅蚊器

入住體驗

業(yè)內(nèi)首創(chuàng)自主入住機(jī)體驗

業(yè)內(nèi)少數(shù)同時通過：電話、前臺、WAP、短信、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)客戶端等5種預(yù)定方式的酒店

通過優(yōu)化流程、自主預(yù)定，實(shí)現(xiàn)快速入住、離店的快捷方式