百居易經(jīng)過9年發(fā)展，從單一房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，逐漸成為集房地產(chǎn)交易租賃、策劃代理、金融服務(wù)、評(píng)估擔(dān)保為一體的綜合性房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了一站式服務(wù)，份額占全武漢市二手房屋交易市場(chǎng)份額的23%左右。百居易與武漢各大國(guó)有、商業(yè)銀行均建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，為客戶提供更多選擇金融服務(wù)始終領(lǐng)跑于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)。

百居易企業(yè)官方網(wǎng)站日均點(diǎn)擊量超過8萬(wàn)人次，日均搜集房源信息上萬(wàn)條。成為繼搜房、億房網(wǎng)等專業(yè)房地產(chǎn)門戶網(wǎng)站之后的又一大房地產(chǎn)門戶網(wǎng)站，點(diǎn)擊率位居3甲;自行研的發(fā)IMS網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，將分散在各處的加盟店信息流緊密聯(lián)系在一起，網(wǎng)聚了所有經(jīng)紀(jì)人的力量。

上千經(jīng)紀(jì)人同時(shí)為千家萬(wàn)戶奔波在武漢大街小巷中，及時(shí)有效的為售房、購(gòu)房客戶提供最快捷服務(wù)。百居易技術(shù)能力強(qiáng)，知識(shí)結(jié)構(gòu)合理的的專業(yè)化隊(duì)伍，為企業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)大的人才、技術(shù)支持。年輕化知識(shí)化是百居易員工的面貌寫照：公司總部員工，擁有本?？茖W(xué)歷的占總數(shù)的90%以上，擁有各專業(yè)執(zhí)業(yè)資格證的占總數(shù)的25%。

為了進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)素養(yǎng)，通過多年摸索，百居易逐漸建立起一套完整的培訓(xùn)體系。通過外聘專家、體系內(nèi)精英以及總部專業(yè)人員組成講師團(tuán)隊(duì)，采用“分級(jí)、進(jìn)階、全員、輪訓(xùn)”的方式進(jìn)行培訓(xùn)，并通過商務(wù)實(shí)踐、模擬銷售、案例剖析等多種方式進(jìn)行強(qiáng)化，使員工能了解行業(yè)、熟悉服務(wù)技能。同時(shí)與各高等學(xué)府建立人才輸送渠道，將經(jīng)歷過高校教育的人員不不斷輸送至合適的崗位上!

企業(yè)使命：“讓百姓幸福安居，讓生活美滿和諧”

釋義：

>《漢書》中曰："各安其居而樂其業(yè)、甘其食而美其服"?！蹲髠鳌分性唬?quot;親仁善鄰，國(guó)之寶也"，這些所描繪的美好生活情境，不僅 是百姓自古以來就向往的，也是百姓所不懈追求的。

>當(dāng)今社會(huì)，政府的一切努力歸根到底都是為了百姓安居樂業(yè)。構(gòu)建"和諧社會(huì)"已然是社會(huì)發(fā)展的主旋律與最強(qiáng)音之時(shí)，打造"幸福安 居"便成為其中應(yīng)有之義。百居易胸懷"安居·和諧"使命感，推崇社會(huì)責(zé)任感，不斷引導(dǎo)、激勵(lì)員工與企業(yè)共同發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)百姓幸福安 居、生活和諧而傾心努力、承載民意不辱使命。

企業(yè)愿景：“中國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)領(lǐng)域最具價(jià)值品牌”

釋義：

> 百居易伴隨著中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展而不斷創(chuàng)新，用專業(yè)的思想、專業(yè)的技能和專業(yè)的服務(wù)，持續(xù)不斷達(dá)成客戶的高滿意度，成為 客戶最為信賴的優(yōu)質(zhì)經(jīng)紀(jì)服務(wù)品牌。

> 百居易堅(jiān)持品牌發(fā)展觀，將以建立中國(guó)領(lǐng)先的標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)紀(jì)服務(wù)標(biāo)桿為奮斗目標(biāo)，成就中國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)領(lǐng)域最具價(jià)值的品牌， 實(shí)現(xiàn)股東、員工和客戶的價(jià)值最大化融合，并贏得業(yè)界和社會(huì)的普遍尊敬。

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企業(yè)理念：“百姓安居更容易”

釋義：

> 百居易胸懷"安居·和諧"使命感，推崇社會(huì)責(zé)任感，不斷引導(dǎo)、激勵(lì)員工與企業(yè)共同發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)百姓幸福安居、生活和諧而努力。

企業(yè)價(jià)值觀：“客戶至上，誠(chéng)信為源，永續(xù)創(chuàng)新”

釋義：

>百居易創(chuàng)業(yè)之始，始終堅(jiān)定"誠(chéng)信創(chuàng)新"的基本信念，提供客戶至上的卓越服務(wù)，并一直為此而不懈追求著。

> 企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和員工工作的根本指導(dǎo)原則，"客戶至上"是百居易和員工一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，"誠(chéng)信為源"是為人 處事的原則，"永續(xù)創(chuàng)新"是發(fā)展的動(dòng)力，這三個(gè)層面相輔相成，缺一不可。

> 客戶至上。尊重客戶、善待客戶、服務(wù)客戶，持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品與服務(wù)，是百居易矢志不移的目標(biāo)。 百居易始終秉持"一切服務(wù)于客戶"的思想，虛心接受來自客戶的意見和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)，使之達(dá)到盡善盡美，以達(dá)成品牌的客戶 滿意度和社會(huì)美譽(yù)度。

> 誠(chéng)信為源。對(duì)客戶誠(chéng)，能贏得客戶的青睞;對(duì)員工誠(chéng)，能收獲員工的忠誠(chéng);對(duì)社會(huì)誠(chéng)，能得到社會(huì)的認(rèn)同。 百居易倡導(dǎo)員工樹立崇高的職業(yè)榮譽(yù)感和強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任感，要求員工合理、合法進(jìn)行操作，認(rèn)真掌握各種專業(yè)知識(shí)，注重自身修養(yǎng), 樹立良好的工作作風(fēng)和商務(wù)禮儀，在增進(jìn)交易安全、保障交易公平、節(jié)省交易時(shí)間、降低交易成本、促進(jìn)百姓安居等方面樹行業(yè)服務(wù) 標(biāo)桿。

企業(yè)服務(wù)精神：“專業(yè)、執(zhí)著、高效、協(xié)作”

釋義：

> 專業(yè)精神，不只是一個(gè)理念，是百居易的服務(wù)根本，它源自百居易員工的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)。百居易以高標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)服務(wù)品質(zhì)引 領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使一切平凡服務(wù)變成精品服務(wù)。

> 執(zhí)著精神，是百居易員工的一種服務(wù)動(dòng)力，是一種為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而永不放棄追求的自覺行動(dòng);執(zhí)著，是百居易勤勉跋涉，一心一意全 神貫注的人生搏擊。

> 高效精神，來自于追求速度與質(zhì)量。百居易具備比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快速的反應(yīng)能力、處理能力、學(xué)習(xí)能力與知識(shí)轉(zhuǎn)化能力，將緊迫感、 危機(jī)感轉(zhuǎn)換為高質(zhì)量服務(wù)的動(dòng)力。擁有質(zhì)量與速度的合力，才能讓百居易更具競(jìng)爭(zhēng)力。

> 協(xié)作精神，就是倡導(dǎo)開放思維，實(shí)現(xiàn)智慧分享，在工作流程、團(tuán)隊(duì)合作和信息共享等方面，協(xié)作精神將貫串始終，協(xié)作精神將是百 居易員工服務(wù)的共同基礎(chǔ)。