華住會(huì)，是上海漢庭酒店管理集團(tuán)有限公司旗下一個(gè)酒店預(yù)訂服務(wù)品牌。是華住酒店集團(tuán)會(huì)員俱樂(lè)部，也是一個(gè)酒店預(yù)訂平臺(tái)，從高端到平價(jià)、商務(wù)與休閑的需求，為會(huì)員提供住宿、出行、購(gòu)物等服務(wù)。

品牌口號(hào)

華住會(huì)，想住就住

品牌服務(wù)

官方優(yōu)惠：可以通過(guò)華住會(huì)APP找到目的地就近的酒店。

出行一站式：將根據(jù)行程，提供酒店、機(jī)票、火車(chē)票一站式行程助手，提供全程自助服務(wù)：選房、續(xù)住、一鍵開(kāi)票、入住、零秒退房以及航班動(dòng)態(tài)等。

自助入?。?/strong>酒店智能終端機(jī)“華掌柜”，從外觀設(shè)計(jì)上看類似iPad，右側(cè)帶有身份證刷卡槽。顧客通過(guò)預(yù)定終端，可實(shí)現(xiàn)：自助預(yù)訂、支付、選房、身份證信息讀取、登記入住、房卡自動(dòng)領(lǐng)取、發(fā)票直連，使客人的身份證信息可以通過(guò)技術(shù)安全直接上傳系統(tǒng)，將前臺(tái)辦理入住手續(xù)的時(shí)間從3分鐘縮短至30秒，減少消費(fèi)者等待和交易時(shí)間。

退房：在辦理入住手續(xù)時(shí)，客人只要把自己的會(huì)員卡直接刷成房卡，付清全部房費(fèi)，就無(wú)需支付入住押金，并提前拿到住宿發(fā)票，在退房時(shí)僅需關(guān)上房門(mén)即可離店，免除了查房、結(jié)賬等辦理相關(guān)手續(xù)的時(shí)間。沒(méi)帶會(huì)員卡的客人在離店時(shí)，也只要把房卡投入前臺(tái)“0秒離店”的盒子里，就可以離店，省去了到前臺(tái)結(jié)賬時(shí)等待查房和退還押金的時(shí)間。

發(fā)票打?。?/strong>客人預(yù)訂華住旗下各品牌酒店并完成預(yù)付后，即可通過(guò)華住官網(wǎng)、App、官方微信等線上平臺(tái)預(yù)留企業(yè)增值稅發(fā)票信息，并預(yù)約發(fā)票。同時(shí)，也可于到達(dá)酒店后，使用大堂的自助入住終端機(jī)“華掌柜”辦理入住時(shí)預(yù)留發(fā)票信息。預(yù)留過(guò)的發(fā)票信息也可保存在客人的華住賬戶中?？腿送朔壳埃巴芭_(tái)一鍵打印即可完成開(kāi)票過(guò)程。

自助選房：客人事先預(yù)訂酒店，入住當(dāng)天6:00后點(diǎn)擊“自助入住”按鈕進(jìn)入選房頁(yè)面，即可對(duì)酒店樓層和客房布局一覽無(wú)余，房間位于幾樓、是否臨街、是否靠近電梯或公用廁所、是否位于拐角等都可以了解，一起住店的同事或親友也可以自行選擇相鄰房間，客人可自主選擇。

積分當(dāng)錢(qián)花：100積分等于1塊錢(qián)。積分可以已七折的價(jià)格兌換免房，可以支付機(jī)票、摩拜單車(chē)騎行，可以在華住商城支付商品。