美的是一家消費電器、暖通空調(diào)、機器人與自動化系統(tǒng)、智能供應(yīng)鏈(物流)的科技集團，提供多元化的產(chǎn)品種類與服務(wù)，包括以廚房家電、冰箱、洗衣機、及各類小家電為核心的消費電器業(yè)務(wù);以家用空調(diào)、中央空調(diào)、供暖及通風(fēng)系統(tǒng)為核心的暖通空調(diào)業(yè)務(wù);以庫卡集團、美的機器人公司等為核心的機器人及自動化系統(tǒng)業(yè)務(wù);以安得智聯(lián)為集成解決方案服務(wù)平臺的智能供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)。

美的以“科技盡善，生活盡美”為企業(yè)愿景，將“聯(lián)動人與萬物，啟迪美的世界”作為使命，恪守“敢知未來——志存高遠、務(wù)實奮進、包容共協(xié)、變革創(chuàng)新”的價值觀，整合全球資源，推動技術(shù)創(chuàng)新，每年為全球超過3億用戶、及各領(lǐng)域的重要客戶與戰(zhàn)略合作伙伴提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，致力創(chuàng)造美好生活。

美的于1968年成立于中國廣東，業(yè)務(wù)與客戶迄今已遍及全球。美的在世界范圍內(nèi)擁有約200家子公司、60多個海外分支機構(gòu)及12個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位，在全球擁有約135,000名員工，業(yè)務(wù)涉及200多個國家和地區(qū)，結(jié)算貨幣達22種。同時，美的為全球領(lǐng)先機器人智能自動化公司德國庫卡集團最主要股東(約95%)。

2015年，美的成為首家獲取標(biāo)普、惠譽、穆迪三大國際信用評級的中國家電企業(yè)，評級結(jié)果在全球家電行業(yè)以及國內(nèi)民營企業(yè)中均處于領(lǐng)先地位。2018年，美的集團連續(xù)第三度入榜《財富》世界500強，排名位列323位，較2017年上升127位。2017年,美的營收2419億元，凈利潤186億。2018年上半年，公司營業(yè)總收入1,437億元，同比增長15.02%。美的是一家于深圳證劵交易所上市、現(xiàn)代公司治理的企業(yè)(000333.SZ)。

公司售后全面

上門維修服務(wù)流程

一、電話報修

顧客如發(fā)現(xiàn)家電產(chǎn)品出現(xiàn)問題，可及時與我們聯(lián)系，我們會在第一時間進行上門服務(wù)。

二、登記預(yù)約

描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址，我們將提供上門服務(wù)。然后維修技師致電與你商量上門服務(wù)時間。

三、準(zhǔn)時上門

按照預(yù)約的上門服務(wù)時間，準(zhǔn)時的到達指定地點。

四、檢查故障

維修前先檢查一下電器的故障，以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過測試和排查，檢查出電器的故障原因。

五、確定費用

在正式排除故障之前，先報告故障原因，并報出維修此故障所需的費用，以便讓您做到心中有數(shù)。同時，您也可以因為價格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修，我們是不收取費用的(事先有約的情況下除外)。