杭州大洋窗簾裝飾有限公司成立于1992年，公司產(chǎn)品主要有窗簾布藝及家居用品系列，是一家集產(chǎn)品研發(fā)、銷售、服務(wù)為一體的專業(yè)家居品牌企業(yè)。

大洋窗簾以“顧客至上、質(zhì)量第一”為經(jīng)營宗旨，經(jīng)過多年的深耕細作，公司健全了完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，在杭州建立了營銷中心及6家直營店，在國內(nèi)各大、中城市擁有50多家連鎖加盟店，成為我省最具規(guī)模和發(fā)展?jié)摿Φ募揖舆B鎖型企業(yè)。

公司還被中國家紡協(xié)會授予“全國十佳布藝商場”、“全國五星級零售商場”的稱號，公司設(shè)計的作品多次在全國家居布藝設(shè)計展上獲獎。公司擁有一支高素質(zhì)的管理團隊，堅持高效、務(wù)實、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和標準化的作業(yè)方式，通過打造“穩(wěn)健、精細”的經(jīng)營方式，強化企業(yè)由制度管理向文化管理邁進，力爭成為國內(nèi)家紡行業(yè)的先鋒企業(yè)。

品牌文化

大洋窗簾倡導“為生活而感動”的家居文化理念，我們追求個性、崇尚自由，在乎家居感受。我們理解您對“家”與“窗”的美學述求，為了實現(xiàn)卓越的品質(zhì)，為了唯美 、時尚、健康的家居環(huán)境，我們不斷開發(fā)新工藝、新款式，為您的家居生活增色添彩。我們提倡品質(zhì)生活，為生活而感動。

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品牌優(yōu)勢

體系優(yōu)勢

全國最早采用零星定單標準化生產(chǎn)窗簾的企業(yè)。業(yè)界最早實行全國加盟連鎖零庫存銷售完整體系。從專賣店設(shè)計、裝修指導、上樣布展、服務(wù)培訓、產(chǎn)品開發(fā)、品質(zhì)管控、到供給服務(wù)全程有專業(yè)團隊鼎力支持，并有專業(yè)布藝定單系統(tǒng)幫助實現(xiàn)銷售管理。專賣店負責人只管把精力投入到銷售服務(wù)上，實行零庫存，規(guī)避風險，加盟無憂。

產(chǎn)品優(yōu)勢

大洋公司為確保產(chǎn)品的質(zhì)量，每年從德國、土耳其、日本進口大量色織布、印花布，從德國、土耳其、西班牙、日本進口時尚窗紗，同時引進了荷蘭、日本、韓國的各式卷簾以及國內(nèi)幾大品牌成品簾。公司每年參加世界主要家紡展會，以了解世界最新布藝潮流。

服務(wù)優(yōu)勢

提供窗簾行業(yè)全國首家布藝定單系統(tǒng)。系統(tǒng)可根據(jù)窗簾尺寸自動算料、計算金額、生成各類報表，自動進行庫存管理。算料精，計費準，從而提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，也便于加強物料管理和財務(wù)管理。

企業(yè)榮譽

2004年 獲“十佳布藝商場”榮譽稱號

2005年 獲“華嶺杯”全國家居窗飾設(shè)計大賽金獎

2006年 獲“幸福家庭杯”布藝設(shè)計大賽創(chuàng)意設(shè)計銅獎

2006年 獲“十佳零售品牌“榮譽稱號

2007年 獲全國布藝設(shè)計大賽創(chuàng)意設(shè)計銅獎

2008年 獲“全國五星級家紡布藝零售商場”譽稱號

2009年 獲第二屆“我心目中的杭州品牌”榮譽稱號

2012年 獲“全國五星級家紡布藝零售商場”榮譽稱號

2013年 獲“2013中國家紡金銷獎”榮譽稱號

2014年 獲“全國五星級家紡布藝零售商場”榮譽稱號

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服務(wù)宗旨

大洋窗簾始終以“客戶滿意”為服務(wù)宗旨，堅持腳踏實地的作風，以最熱情的服務(wù)，最良好的狀態(tài)和最迅捷的處理速度完成各項客戶服務(wù)工作。通過管理、監(jiān)督、服務(wù)三大機制推動客服水平向邁向新的高度。

服務(wù)承諾

承諾一：安裝一周內(nèi)進行電話回訪;

承諾二：電話投訴一天內(nèi)上門現(xiàn)場處理;

承諾三：顧客電話報修3天內(nèi)上門維修;

承諾四：窗簾商品質(zhì)保期內(nèi)免費維修、終身維護;

承諾五：窗簾質(zhì)量全程跟蹤服務(wù)。

服務(wù)措施

措施一：電話及網(wǎng)絡(luò)購物;

措施二：電腦算料、計費，確保準確;

措施三：建立顧客檔案，定期進行客戶回訪;

措施四：上門設(shè)計選料，免費送貨;

措施五：在全國各連鎖店提供異地取貨與安裝服務(wù);

客服工作

工作一：完善的導購服務(wù)

按照客戶需求推薦適合產(chǎn)品，使客戶在選購商品的同時進一步了解所需產(chǎn)品的特性、優(yōu)勢、功能及使用方法為客戶選購產(chǎn)品提供有效的參考意見。

工作二：完美的設(shè)計服務(wù)

根據(jù)客戶要求提供免費專業(yè)設(shè)計，使窗簾的美觀性與實用性得到完美的結(jié)合。

工作三：完整的服務(wù)體系

對有要求送樣選購的單位、酒店及個人，只需電話預約，即可提供上門服務(wù)。