山東稻香園食品有限公司成立于1989年,總部位于濟(jì)南市天橋區(qū)，歷經(jīng)24年的創(chuàng)業(yè)與開拓，公司現(xiàn)已發(fā)展成為一家區(qū)域化、現(xiàn)代化、多元化的綜合食品企業(yè)。目前公司主要以生產(chǎn)食品和經(jīng)營(yíng)連鎖店為主，同時(shí)附屬經(jīng)營(yíng)食品餡料及餐飲等產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)，公司目前在省內(nèi)擁有食品連鎖店150余家，專業(yè)生產(chǎn)食品餡料和產(chǎn)品外包裝的分公司各一家，同時(shí)經(jīng)營(yíng)濟(jì)南市四家稻香園連鎖酒店和萊蕪市稻香園文化廣場(chǎng)等項(xiàng)目?，F(xiàn)在以泰安市區(qū)為中心的連鎖店已達(dá)78家，主要輻射濟(jì)寧、鄒城、萊蕪、淄博、臨沂、肥城、寧陽(yáng)等地區(qū)，同時(shí)，我們正在按照公司的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃積極拓展省外和國(guó)外的生產(chǎn)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。

公司目前擁有員工700余人，其中工程技術(shù)人員160人，濟(jì)南片區(qū)400多人，泰安片區(qū)300多人。公司本著以人為本的原則逐步形成了現(xiàn)代化的管理體系以及濃厚的企業(yè)文化和稻香園品牌文化氛圍。我們以“追求卓越品質(zhì)、完善真誠(chéng)服務(wù)”為公司的經(jīng)營(yíng)宗旨，以“顧客的需求、我們的追求”為公司的服務(wù)宗旨，這兩個(gè)宗旨不僅在理念上得到公司員工的廣泛認(rèn)同，同時(shí)也滲入到公司的每一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，細(xì)致到生產(chǎn)營(yíng)銷的每一道工序和每一個(gè)環(huán)節(jié)中。

公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中為保證生產(chǎn)質(zhì)量與食品安全，嚴(yán)格按照國(guó)家認(rèn)證的“ISO9000質(zhì)量管理體系”、 “QS全國(guó)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)認(rèn)證”和“HACCP國(guó)際認(rèn)證”質(zhì)量安全要求，每一項(xiàng)具體工作實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。確立了“以客戶為中心，以質(zhì)量求發(fā)展，以技術(shù)促進(jìn)步，以管理創(chuàng)效益”的質(zhì)量方針，確定了“產(chǎn)品出庫(kù)合格率100%、顧客滿意率100%”的質(zhì)量目標(biāo)。為了能與顧客及時(shí)溝通并滿足消費(fèi)者的不同需求，建立了“售前、售中、售后”三個(gè)服務(wù)體系，公司營(yíng)銷中心開通了24小時(shí)消費(fèi)者服務(wù)熱線，及時(shí)為消費(fèi)者提供各種周到細(xì)致的服務(wù)。每個(gè)專賣店都有“顧客留言簿”和“總經(jīng)理信箱”，由總公司統(tǒng)一管理，使我們的各項(xiàng)服務(wù)更好地體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、快捷、個(gè)性化要求，以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的最大滿意度。