鑫飛鴻物流網(wǎng)絡(luò)成立于2002年8月，本公司是專業(yè)從事國際、國內(nèi)及港澳臺地區(qū)雙向收送速遞物流業(yè)務(wù)的聯(lián)營組織結(jié)構(gòu)，公司成立以來，我們一貫秉承 “團(tuán)結(jié)、拼搏、開拓創(chuàng)新” 的服務(wù)理念；堅持“消除客戶煩惱，塑造鑫飛鴻形象，完善國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)，全面向國際接軌” 的奮斗目標(biāo)；把“以客為本、服務(wù)至上、互惠互利” 作為公司的服務(wù)宗旨；以“堂堂正正做人、踏踏實實做事”的奮斗精神不斷鞭策自己把鑫飛鴻網(wǎng)絡(luò)推向快遞業(yè)的巔峰。

鑫飛鴻物流網(wǎng)絡(luò)以專業(yè)誠信、快捷安全為根本，廣納管理、財務(wù)、營銷、電腦科技及運輸、倉儲方面的優(yōu)秀人才，群策群力、傾心打造U-Link鑫飛鴻速遞品牌。

鑫飛鴻物流在廣東珠三角地區(qū)的每個鎮(zhèn)都設(shè)立了收件、送件及相關(guān)的快件服務(wù)機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)覆蓋港澳臺地區(qū)、華南、華北、華東地區(qū)、福建沿海一帶及西南部分地區(qū)，同時代理DHL、UPS、FEDEX等國際快遞巨頭的預(yù)付、到付業(yè)務(wù)，并相繼在香港、臺灣、上海、杭州、無錫、北京、武漢、青島、成都、福建等地建立聯(lián)運樞紐中心，以機(jī)動靈活的發(fā)展策略，熱情周到的服務(wù)態(tài)度，為客戶提供免費攬收、代客報關(guān)、包裝、打單和處理派送專遞等貼身服務(wù)，贏得了客戶的廣泛贊譽。

北京星晨急便速遞有限公司和深圳鑫飛鴻快遞有限公司于2011年10月正式合并，商號為“星晨急便·鑫飛鴻”，是國內(nèi)第一家專業(yè)定位于電子商務(wù)B2C、B2B服務(wù)的全國性快遞公司，為廣大企業(yè)及電子商務(wù)客戶提供國內(nèi)小件包裹速遞服務(wù)。

“星晨急便·鑫飛鴻”也是一個“云快遞”平臺，公司的運營口岸、分撥、班車等中轉(zhuǎn)資源全面向社會開放，無論是直客、同行還是加盟網(wǎng)點都可以在“云快遞”平臺上實現(xiàn)貨物的全國配送。

“星晨急便·鑫飛鴻”匯聚了多位在快遞行業(yè)和IT行業(yè)資深的技術(shù)人才和管理人才，自主研發(fā)了“潘多拉系統(tǒng)”，集網(wǎng)點、操作、質(zhì)量、客戶、貨物追蹤、資金監(jiān)控、結(jié)算清分、平臺分單等多項功能于一體，基本涵蓋了B2B和B2C電子商務(wù)快遞業(yè)務(wù)所有的核心內(nèi)容。滿足終端用戶對“云平臺”的服務(wù)需求。

目前，公司擁有運轉(zhuǎn)及分撥中心150多個，網(wǎng)點數(shù)量 3800多個；員工28100名；機(jī)動車5000臺，摩托車19000臺；日處理業(yè)務(wù)量13萬票。2010年全網(wǎng)營業(yè)額達(dá)7.5億元。

服務(wù)理念：開放共享 時刻關(guān)注客戶感受

經(jīng)營理念：共同創(chuàng)造 分享繁榮

企業(yè)愿景：打造中國最大最開放的“云快遞”平臺。致力于成為中國專業(yè)的電子商務(wù)物流配送服務(wù)商。

服務(wù)理念

公司成立以來一貫秉承“團(tuán)結(jié)、拼搏、開拓、創(chuàng)新”的服務(wù)理念；堅持“全面服務(wù)客戶、塑造鑫飛鴻形象、完善國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)運作、全面向國際接軌”的奮斗目標(biāo)；把“以客為本、服務(wù)至上、互惠互利”作為公司的服務(wù)宗旨；以“堂堂正正做人、踏踏實實做事”的誠實精神，不斷鞭策公司將鑫飛鴻物流快遞網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)向全國推進(jìn)發(fā)展。

企業(yè)文化

文化——作為滋養(yǎng)一個民族生生不息的土壤，在社會前進(jìn)中具有基礎(chǔ)性的作用。企業(yè)文化是社會文化在企業(yè)中的延伸，作為企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)，能夠給企業(yè)注入生命活力，給企業(yè)帶來有形和無形的經(jīng)濟(jì)和社會的雙重效益。它是滲透在企業(yè)一切活動中的東西，是企業(yè)的靈魂所在。先進(jìn)的企業(yè)文化能使企業(yè)獲取新的發(fā)展動力，永葆企業(yè)基業(yè)常青。

U-Link鑫飛鴻快遞經(jīng)過幾年的獨立運營發(fā)展，已經(jīng)逐步走上良性的發(fā)展之路。在新的征途上，我們越來越深刻地認(rèn)識到實施企業(yè)文化的必要性及其不可估量的巨大作用。國際認(rèn)證的“5S”中的素養(yǎng)就是企業(yè)文化的體現(xiàn)?！坝弥R推動企業(yè)成長”一直是我們宣傳的口號，也是我們希望學(xué)習(xí)“探討的課程”。企業(yè)需要通過創(chuàng)立科學(xué)先進(jìn)的企業(yè)文化，更好地保持競爭優(yōu)勢，效益優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢。

文化是精神思想靈魂，以文化帶動生產(chǎn)力的發(fā)展，從因進(jìn)一步提升企業(yè)的核心競爭能力。

在幾年的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展過程中，我們深深的感覺到這是一項偉大的手拉手工程。

物流千萬里，情系千萬家。人的素質(zhì)、精神、理念都在這工程中得以提高、洗禮、交融、統(tǒng)一，能否結(jié)出豐碩的果實還需要對這種體系進(jìn)行歸納、整理、提煉、完善，

鑫飛鴻網(wǎng)絡(luò)的全體人員只有在中心的核心領(lǐng)導(dǎo)下，通過積極配合、共同探討，努力學(xué)習(xí)，使大家理解，認(rèn)同企業(yè)共同價值觀，自覺把企業(yè)文化所倡導(dǎo)的價值理念和行為規(guī)范融合到各項工作中去，轉(zhuǎn)化為我們的自覺行為，塑造“堂堂正正做人踏踏實實做事”鑫飛鴻人的輝形象，這有這樣才會把U-Link鑫飛鴻建設(shè)成為“客戶滿意，員工自豪，行業(yè)領(lǐng)，人羨慕，受人敬”的企業(yè)。

企業(yè)文化是企業(yè)活力的源泉，未來企業(yè)之間的競爭將是企業(yè)文化的競爭，企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力之一。

存在價值：

*　減輕營業(yè)站單獨經(jīng)營無助、發(fā)展無門、無后勤支援的狀況；

*　讓營業(yè)站不必為了擴(kuò)充網(wǎng)絡(luò)資源而煩惱；

*　讓營業(yè)站不必為了品質(zhì)不良而擔(dān)心；

*　讓營業(yè)站不必為了遠(yuǎn)端的客戶無法有效服務(wù)，擔(dān)心客戶流失；

*　營業(yè)站經(jīng)營快件，免擔(dān)心收款，呆帳或其它風(fēng)險的問題；

*　協(xié)助營業(yè)站快遞經(jīng)營管理理念；

*　提供營業(yè)站快遞經(jīng)營必要的資訊；

*　提供快遞經(jīng)營必要的教育訓(xùn)練；

*　辦理快遞公司研學(xué)會，增加業(yè)務(wù)往來的商機(jī)；

*　辦理重要參訪活動，增加經(jīng)營者快件的理念及視野；

*　參加重要商業(yè)活動，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)品牌知名度；

*　網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)而有力連結(jié)，相互彼此增加客戶業(yè)務(wù)群。

目標(biāo)策略

→ 目標(biāo)：遠(yuǎn)而近規(guī)劃，由近至遠(yuǎn)推動；國際化是飛鴻公司的目標(biāo)

→ 策略：要貫穿市場，強(qiáng)調(diào)資源運用，創(chuàng)造效益

→ 計劃：依據(jù)目標(biāo)進(jìn)行設(shè)計，重點在內(nèi)部系統(tǒng)與外部系統(tǒng)資源運用

→ 系統(tǒng)：強(qiáng)調(diào)自動校正，相互聯(lián)結(jié)，自然循環(huán)

→ 流程：強(qiáng)調(diào)嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范及專業(yè)化、國際化

→ 作業(yè)：講究標(biāo)準(zhǔn)化及品質(zhì)化