干洗客，系上海坤拓網(wǎng)絡科技發(fā)展有限公司面向普通消費者的運營平臺，首創(chuàng)的“云洗衣”概念，將O2O(Online to Offline)互聯(lián)網(wǎng)模式首次運用到洗滌行業(yè)，優(yōu)勢在于“足不出戶、快速、便捷、專業(yè)、健康”。干洗客推出洗滌服務網(wǎng)站、手機APP客戶端、官方微信服務和400呼叫中心四個平臺，且充分利用新媒體、自媒體平臺，干洗“客”人可以通過任何一個平臺預約、下單，享受上門取件、洗完后送還衣物的服務。

目前，整個干洗市場競爭慘烈。滿大街的干洗店面臨不斷上漲的門面房租，高昂的投資設備、“前店后廠”不可避免的環(huán)境污染、專業(yè)不過關招來遍布投訴等等。在幾年前就有專家指出，傳統(tǒng)的干洗市場亟待轉型標準化。

而干洗客與傳統(tǒng)的干洗店最大的不同在于，干洗客不僅擁有強大的移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)平臺，還把線上的運營與線下的服務有效銜接起來。即依托于干洗客擁有華東地區(qū)最大的中央洗滌工廠，一整套洗滌、烘干、熨燙設備，且嚴格按照國際洗滌標準化流程服務，專業(yè)人才，軟水處理，蒸汽消毒，背后還有一個強大的物流體系作保障。工廠配備30輛物流車輛，全天候穿梭于上海的各個角落。

對于企業(yè)未來的計劃，干洗客CEO李杰是這樣規(guī)劃的：在兩年內再在上海建設2家分廠，實現(xiàn)全上海的覆蓋和服務。后期將走出上海，用統(tǒng)一的網(wǎng)絡平臺和客服體系，以加盟工廠的形式實現(xiàn)北京，廣州，重慶，天津等重要直轄市或大城市的標準化覆蓋。

隨著O2O干洗市場滲入人們生活，必將引導人們改變洗滌習慣和生活方式，極大促進整個中國洗染行業(yè)的發(fā)展，干洗客的模式未來將在全國刮起時尚洗滌風。