廣州柏高酒店管理有限公司(簡(jiǎn)稱：柏高酒店)是柏高酒店集團(tuán)旗下公司，創(chuàng)立于2007年，定位中檔連鎖酒店市場(chǎng)，致力于打造商務(wù)文化酒店領(lǐng)導(dǎo)品牌。

柏高酒店秉承“正心誠(chéng)意”的企業(yè)精神，以“城央、商務(wù)、雅致”作為產(chǎn)品理念，駐足重要商旅城市中心，專注于商旅人士的需求與體驗(yàn)，傾力打造以品質(zhì)、高雅、時(shí)尚、智能為主題，以快捷準(zhǔn)確、尊貴禮遇的對(duì)客服務(wù)特點(diǎn)，鑄造商務(wù)文化酒店領(lǐng)導(dǎo)品牌。

柏高酒店在2017年開創(chuàng)三大全新品牌，“柏高·風(fēng)酒店”面向新生的年輕商旅人士，定位輕中端時(shí)尚商務(wù)酒店;“柏高·雅酒店”面向中產(chǎn)白領(lǐng)人士，定位中端現(xiàn)代商務(wù)酒店;“柏高·頌酒店”面向商企成功人士，定位中高端極致商務(wù)酒店。

柏高商旅會(huì)是由柏高酒店推出的會(huì)員團(tuán)體組織，用于享受柏高酒店提供的便捷服務(wù)和優(yōu)惠禮遇。

柏高酒店始終相信每一次相遇都是彼此成全，讓柏高酒店能夠溫暖所有“在路上”的人。

酒店服務(wù)及配套設(shè)備指南

【空調(diào)調(diào)節(jié)】

所有房間均有獨(dú)立空氣溫度調(diào)節(jié)，方便開關(guān)。

【彩色電視】

所有房間均設(shè)有液晶彩色電視。

【電力供應(yīng)】

所有房間的電源插頭220V(交流)50赫茲。為安全起見，請(qǐng)不要隨意擺弄房間內(nèi)的一切電器設(shè)備和任意增加高功率的電器設(shè)備。

【客房服務(wù)】

可提供枕頭、被褥、手機(jī)充電器等客用物品。并有叫醒服務(wù)、賓客留言、加床等服務(wù)。

【房間鑰匙】

離開酒店時(shí)，請(qǐng)將房間鑰匙交回前臺(tái)接待處，以免丟失。如鑰匙意識(shí)，請(qǐng)即刻通知前臺(tái)，以確保安全。遺失鑰匙每條工本費(fèi)為50元。為確保安全，前臺(tái)接待員會(huì)先核實(shí)客人姓名后再交予鑰匙。

【電話服務(wù)】

如需在房間撥打國(guó)內(nèi)及市內(nèi)電話，請(qǐng)先撥打“9”，國(guó)際電話收費(fèi)按照酒店相關(guān)規(guī)定。酒店國(guó)內(nèi)及市內(nèi)電話免費(fèi)撥打。

【訪客】

所有的來(lái)訪客人，務(wù)必在晚上11點(diǎn)前離開客房，如需逗留，請(qǐng)到前臺(tái)接待處辦理入住手續(xù)。

【請(qǐng)勿打擾/請(qǐng)即打掃】

需謝絕探訪或需要打掃，請(qǐng)將“請(qǐng)勿打擾”或“請(qǐng)即打掃”卡掛在門外，并電話通知前臺(tái)。

【寬帶網(wǎng)絡(luò)】

酒店提供免費(fèi)寬帶上網(wǎng)服務(wù)。上網(wǎng)服務(wù)是有線與無(wú)線共同使用。