常州市恒泰醫(yī)藥連鎖有限公司成立于2004年5月，是常州地區(qū)首批民營醫(yī)藥連鎖企業(yè)。同年7月，通過省藥品監(jiān)督管理局GSP認證，2005年加入全國藥店貿(mào)易聯(lián)盟組織（PTO），依托聯(lián)合采購平臺和新穎的營銷管理模式，創(chuàng)建了“恒泰醫(yī)藥”“人民大藥房”兩個品牌。

公司在堅持走品牌化、規(guī)模化發(fā)展道路的同時，不斷追求卓越、銳意進取，提高員工整體專業(yè)服務水平，僅用五年時間，就由成立初的35家連鎖藥店發(fā)展到100多家門店、700多名員工、銷售二個多億的規(guī)模，成為常州地區(qū)藥品零售龍頭企業(yè)。基于服務群體的多樣化，我們建立了兩大品牌：“恒泰醫(yī)藥”社區(qū)店，“人民大藥房”賣場店，為客戶提供多元化的服務。

“恒泰醫(yī)藥”社區(qū)店主要分布在各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)中心，以便民、利民為主要目的，多是對固定消費群體做好健康咨詢和用藥服務?！叭嗣翊笏幏俊逼絻r藥店主要分布在交通便利、人流量大的市、區(qū)中心，多是以豐富的品種、優(yōu)勢的價格來服務各種人群。我們的門店遍布常州市、武進區(qū)、金壇市的各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為民眾提供優(yōu)質的服務，受到了民眾的高度肯定。

我們秉承“服務先行”的理念，經(jīng)過嚴格的審核和篩選，先后選定與21世紀藥店網(wǎng)、薦藥網(wǎng)、藥房網(wǎng)等達成協(xié)議，建立網(wǎng)上藥店，實行網(wǎng)絡化銷售服務。并且在考慮消費者的更高需求的基礎上，推出了更具人性化和個性化的服務案。

人才是公司長遠發(fā)展的根本，人力資源是支撐公司穩(wěn)定增長的關鍵。我們重視員工發(fā)展，并建立了完整的基于培養(yǎng)、考核和激勵的員工綜合發(fā)展體系。

公司為員工提供了包括店長、柜長、駐店藥師、駐店醫(yī)師、管理層等在內(nèi)的多元化發(fā)展道路，在培養(yǎng)管理人才、專業(yè)技術人才的同時，大力加強技能人才隊伍建設，壯大專業(yè)技能方面的核心骨干人才力量。

與此同時，我們形成了一套包括管理干部人才庫、實習生計劃、儲備店長計劃等人才開發(fā)措施。其中，實習生計劃和儲備店長計劃項目是我們聘用員工和提拔店長的新途徑。

企業(yè)文化是保持企業(yè)基業(yè)常青的根本。在實施企業(yè)調(diào)整、變革的同時，適時地對企業(yè)文化進行了梳理，在繼承和創(chuàng)新的基礎上，提煉出以“感動客戶、專業(yè)服務、共同成長”為核心價值觀的卓越文化。

隨著市場競爭的日益加劇，我們在秉承優(yōu)良傳統(tǒng)的同時，不斷地挑戰(zhàn)自我，打破不適合發(fā)展的各種制約，勇敢地變革創(chuàng)新、與時俱進，在激烈的市場競爭中發(fā)展、突破，獲得持久的生命力。