京東便利店并非傳統(tǒng)意義上的便利店形態(tài)，而是京東線下版本的創(chuàng)新型智能門店，是京東新通路事業(yè)部秉承京東的無(wú)界零售理念打造的創(chuàng)新型智能門店， 除了提供優(yōu)質(zhì)貨源外，京東還將輸出品牌、模式和管理，在 “ 知人、知貨、知場(chǎng) ” 的基礎(chǔ)上，重構(gòu)零售的成本、效率和體驗(yàn)。

京東便利店是對(duì)小店的升級(jí)，將京東的品牌、供應(yīng)鏈、運(yùn)營(yíng)、科技創(chuàng)新等能力賦能給小店，并通過(guò)提供模塊化的場(chǎng)景化運(yùn)營(yíng)服務(wù)，讓店主根據(jù)消費(fèi)場(chǎng)景需求進(jìn)行差異化選擇，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)門店在品類、形象、經(jīng)營(yíng)能力上的升級(jí)。

京東的品牌與標(biāo)識(shí)帶給京東便利店品牌升級(jí)感的同時(shí)，也是給優(yōu)質(zhì)門店的背書(shū)。京東便利店對(duì)于門店的紅線是不允許假冒偽劣商品，并逐步培養(yǎng)其在掌柜寶上進(jìn)貨的習(xí)慣。在費(fèi)用上，京東便利店免去門店加盟費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、管理費(fèi)等科目，只保留質(zhì)保金，用來(lái)督促店主保證正規(guī)合法持續(xù)的經(jīng)營(yíng)，從而保障消費(fèi)者合法權(quán)益。

運(yùn)營(yíng)賦能

京喜通（原京東新通路）自建的地勤團(tuán)隊(duì)將上門提供服務(wù)，制定營(yíng)銷方案進(jìn)行支持，同時(shí)對(duì)店主進(jìn)行便利店各方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)。 京東便利店通過(guò)精選貨源、布局陳列、差異化選品為門店提升銷量和利潤(rùn)，提升店主的便利店運(yùn)營(yíng)管理水平。

科技賦能

京東便利店內(nèi)安裝集商品管理、顧客管理和營(yíng)銷服務(wù)于一體的智能門店管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)利用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行智能補(bǔ)貨和智能上貨，根據(jù)消費(fèi)者畫(huà)像給予門店智能補(bǔ)貨、智能選品的支持，并與京東便利GO小程序打通，實(shí)現(xiàn)實(shí)體門店和京東便利GO數(shù)據(jù)、會(huì)員、庫(kù)存一體化管理，店主通過(guò)一部手機(jī)實(shí)現(xiàn)管貨、管錢、管顧客。

增值業(yè)務(wù)

京東便利店用服務(wù)來(lái)替代價(jià)格戰(zhàn)，用增值服務(wù)優(yōu)化小店的管理， [5]  京東便利店在小店接入多種增值服務(wù)，如代收包裹、虛擬代售、生活繳費(fèi)、號(hào)卡服務(wù)、京東維修、文印服務(wù)等，  幫助店主多元經(jīng)營(yíng)、擴(kuò)充利潤(rùn)，增加小店與消費(fèi)者的互動(dòng)和黏性。