京東物流集團(tuán)：成為全球最值得信賴的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商。京東集團(tuán)2007年開始自建物流，2017年4月正式成立京東物流集團(tuán)，2021年5月，京東物流于香港聯(lián)交所主板上市。京東物流是中國(guó)領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈解決方案及物流服務(wù)商，以“技術(shù)驅(qū)動(dòng)，引領(lǐng)全球高效流通和可持續(xù)發(fā)展”為使命，致力于成為全球最值得信賴的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商。

京東物流建立了包含倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、綜合運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)、配送網(wǎng)絡(luò)、大件網(wǎng)絡(luò)、冷鏈網(wǎng)絡(luò)及跨境網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的高度協(xié)同的六大網(wǎng)絡(luò)，具備數(shù)字化、廣泛和靈活的特點(diǎn)，服務(wù)范圍覆蓋了中國(guó)幾乎所有地區(qū)、城鎮(zhèn)和人口，不僅建立了中國(guó)電商與消費(fèi)者之間的信賴關(guān)系，還通過211限時(shí)達(dá)等時(shí)效產(chǎn)品和上門服務(wù)，重新定義了物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。在2020年，京東物流助力約90%的京東線上零售訂單實(shí)現(xiàn)當(dāng)日和次日達(dá)，客戶體驗(yàn)持續(xù)領(lǐng)先行業(yè)。截至2021年3月31日，京東物流運(yùn)營(yíng)超過1000個(gè)倉(cāng)庫(kù)。包含京東物流管理的云倉(cāng)面積在內(nèi)，京東物流倉(cāng)儲(chǔ)總面積超過2100萬(wàn)平方米。

京東物流的服務(wù)產(chǎn)品主要包括倉(cāng)配服務(wù)、快遞快運(yùn)服務(wù)、大件服務(wù)、冷鏈服務(wù)、跨境服務(wù)等，其一體化業(yè)務(wù)模式能夠一站式滿足所有客戶供應(yīng)鏈需求，幫助客戶優(yōu)化存貨管理、減少運(yùn)營(yíng)成本、高效地重新分配內(nèi)部資源，使客戶專注其核心業(yè)務(wù)。2020年，京東物流為超過19萬(wàn)企業(yè)客戶提供服務(wù)，針對(duì)快消、服裝、家電、家居、3C、汽車、生鮮等多個(gè)行業(yè)的差異化需求，形成了一體化供應(yīng)鏈解決方案。

京東物流始終重視技術(shù)創(chuàng)新在企業(yè)發(fā)展中的重要作用?；?G、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算及物聯(lián)網(wǎng)等底層技術(shù)，京東物流正在持續(xù)提升自身在自動(dòng)化、數(shù)字化及智能決策方面的能力，不僅通過自動(dòng)搬運(yùn)機(jī)器人、分揀機(jī)器人、智能快遞車等，在倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、分揀及配送等環(huán)節(jié)大大提升效率，還自主研發(fā)了倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸及訂單管理系統(tǒng)等，支持客戶供應(yīng)鏈的全面數(shù)字化，通過專有算法，在銷售預(yù)測(cè)、商品配送規(guī)劃及供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)決策。憑借這些專有技術(shù)，京東物流已經(jīng)構(gòu)建了一套全面的智能物流系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)自動(dòng)化、運(yùn)營(yíng)數(shù)字化及決策智能化。截至2020年12月31日，京東物流在全國(guó)共運(yùn)營(yíng)32座“亞洲一號(hào)”大型智能倉(cāng)庫(kù)。到2020年底，京東物流已經(jīng)擁有及正在申請(qǐng)的技術(shù)專利和計(jì)算機(jī)軟件版權(quán)超過4400項(xiàng)，其中與自動(dòng)化和無(wú)人技術(shù)相關(guān)的超過2500項(xiàng)。

京東物流構(gòu)建了協(xié)同共生的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，中國(guó)及全球各行業(yè)合作伙伴參與其中。2017年，京東物流創(chuàng)新推出云倉(cāng)模式，將自身的管理系統(tǒng)、規(guī)劃能力、運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)等賦用于第三方倉(cāng)庫(kù)，通過優(yōu)化本地倉(cāng)庫(kù)資源，有效增加閑置倉(cāng)庫(kù)的利用率，讓中小物流企業(yè)也能充分利用京東物流的技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)和品牌，提升自身的服務(wù)能力，目前京東云倉(cāng)生態(tài)平臺(tái)下的運(yùn)營(yíng)的云倉(cāng)數(shù)量已超過1400個(gè)。通過與國(guó)際及當(dāng)?shù)睾献骰锇榈暮献?，截?020年12月31日，京東物流已建立了覆蓋超過220個(gè)國(guó)家及地區(qū)的國(guó)際線路，擁有32個(gè)保稅倉(cāng)庫(kù)及海外倉(cāng)庫(kù)，并正在打造“雙48小時(shí)”時(shí)效服務(wù)，確保48小時(shí)內(nèi)可以從中國(guó)運(yùn)送至目的地國(guó)家，在之后的48小時(shí)內(nèi)，可以將商品配送至本地消費(fèi)者。

同時(shí)，京東物流著力推行戰(zhàn)略級(jí)項(xiàng)目“青流計(jì)劃”，從“環(huán)境(Planet)”“人文社會(huì)(People)”和“經(jīng)濟(jì)(Profits)”三個(gè)方面，協(xié)同行業(yè)和社會(huì)力量共同關(guān)注人類的可持續(xù)發(fā)展。京東物流正在全國(guó)范圍內(nèi)逐步將自身及第三方合作伙伴的物流車隊(duì)改用為新能源汽車;通過與多個(gè)品牌合作，在整個(gè)供應(yīng)鏈中推廣使用可重復(fù)利用的包裝;將膠帶寬度由53毫米減少至45毫米，制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);并將紙箱回收計(jì)劃擴(kuò)大至全國(guó)范圍。

京東物流正堅(jiān)持“體驗(yàn)為本、技術(shù)驅(qū)動(dòng)、效率制勝”核心發(fā)展戰(zhàn)略，攜手社會(huì)各界共建全球智能供應(yīng)鏈基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)(GSSC)，為客戶提供一體化供應(yīng)鏈解決方案，為消費(fèi)者提供“有速度更有溫度”的高品質(zhì)物流服務(wù)。

企業(yè)理念

愿景成為全球最值得信賴的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商

企業(yè)價(jià)值觀客戶為先、誠(chéng)信、協(xié)作、感恩、拼搏、擔(dān)當(dāng)

使命技術(shù)驅(qū)動(dòng)，引領(lǐng)全球高效流通和可持續(xù)發(fā)展

核心戰(zhàn)略體驗(yàn)為本、技術(shù)驅(qū)動(dòng)、效率制勝