京東家電專賣店是京東家電在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的一種創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，不同于傳統(tǒng)店鋪，合作店主不需要在備貨、物流和安裝上進(jìn)行投入，而是采用代客下單的方式在京東完成交易，并依托京東幫服務(wù)店進(jìn)行配送和安裝，以“輕資產(chǎn)、全品類、定制化產(chǎn)品池、縣鎮(zhèn)社區(qū)門店、金融服務(wù)”等優(yōu)勢(shì)為合作的店主提供全程無(wú)憂服務(wù)，幫助下沉市場(chǎng)的消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)了公平消費(fèi)，推動(dòng)了縣鎮(zhèn)級(jí)市場(chǎng)的消費(fèi)升級(jí)和生活品質(zhì)升級(jí)。

發(fā)展歷史：

2014年年底，為解決農(nóng)村家電市場(chǎng)物流不暢、安裝難、服務(wù)貴等問題，京東成立了第一家京東幫服務(wù)店。2016年，京東家電開始在全國(guó)縣級(jí)市以下開設(shè)京東家電專賣店。目前京東幫服務(wù)店已經(jīng)達(dá)到了對(duì)全國(guó)縣級(jí)城市的全覆蓋京東幫服務(wù)店提供農(nóng)村最后一公里配送、家電調(diào)試安裝和售后服務(wù)，將服務(wù)終端最大程度地延伸到農(nóng)村各個(gè)區(qū)域。

組織架構(gòu)：

京東家電專賣店組織架構(gòu)分總部三大部門、全國(guó)七大區(qū)?？偛咳蟛块T分別是：渠道規(guī)劃部、零售運(yùn)營(yíng)部、運(yùn)營(yíng)支持部，全國(guó)七大區(qū)分東北、西北、華北、華中、華東、華南、西南大區(qū)，下設(shè)省區(qū)經(jīng)理&區(qū)域運(yùn)營(yíng)經(jīng)理。

使命愿景：

愿景：為億萬(wàn)家庭提供美好的居家生活方式

使命：以消費(fèi)者為核心構(gòu)建值得信賴的第一縣鎮(zhèn)零售平臺(tái);