廣東堅美鋁型材廠(集團)有限公司成立于 1993 年，是一家集鋁合金建筑型材、工業(yè)材和鋁合金門窗幕墻研究、設(shè)計、生產(chǎn)和銷售于一體的行業(yè)龍頭企業(yè)，產(chǎn)品廣泛用于建筑、電子通訊硬件、建筑模板、機械制造、太陽能電池板、全鋁單車等領(lǐng)域。堅美獅山生產(chǎn)基地面積達1200畝，擁有行業(yè)領(lǐng)先的高效節(jié)能環(huán)保熔鑄生產(chǎn)線，從意大利、德國、日本引進智能化擠壓設(shè)備、全自動立式氧化電泳生產(chǎn)線、氟碳噴漆生產(chǎn)線，粉末噴涂生產(chǎn)線，建成國際先進的全自動立體倉庫、模具加工中心、隔熱鋁材生產(chǎn)中心、深加工中心，購置國際先進檢測設(shè)備100多臺套。堅美建立起國家企業(yè)技術(shù)中心，博士后科研工作站，國家認可實驗室，成為研發(fā)創(chuàng)新的強大保障，參與國際、國家和行業(yè)標準制修訂143項，是行業(yè)內(nèi)唯一一家全程參與國家“十一五”和“十二五”科技支撐計劃重點項目的企業(yè)，獲評國家重點新產(chǎn)品三項。同時，堅美十分注重知識產(chǎn)權(quán)保護，目前已經(jīng)擁有各類專利599件，其中獲得國際專利3件，國家發(fā)明專利38件。

堅美從1997年起相繼導入了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康、品牌培育、卓越績效等管理體系，通過有效實施和持續(xù)改進提升企業(yè)的綜合實力，獲全國工業(yè)品牌培育示范企業(yè)，品牌示范區(qū)骨干企業(yè)、全國企業(yè)管理模式經(jīng)驗“質(zhì)量標桿”等榮譽，2016年，榮膺中國質(zhì)量獎提名獎。憑借著在質(zhì)量、品牌、創(chuàng)新和服務(wù)上的優(yōu)勢，堅美鋁材產(chǎn)品銷售覆蓋全國30多個省市，遠銷全球70多個國家和地區(qū)，應(yīng)用于人民大會堂、中央電視臺新臺址、北京奧運村、香港國際商業(yè)中心、美國加州聯(lián)邦政府大樓、日本東京郵政大樓、阿聯(lián)酋迪拜大廈等國內(nèi)外著名重點工程和標志性建筑。堅美品牌在國內(nèi)外享有很高的知名度和美譽度，2016年，“堅美”品牌經(jīng)中國品牌價值500強評審委員會評價，品牌價值達111.17億元，位居行業(yè)前列。未來，堅美將堅持“品牌、創(chuàng)新、和諧、共贏”的理念，為實現(xiàn)百年堅美夢而不斷努力。

企業(yè)文化

一、核心理念：堅持追求完美。

使 命：為中國和世界高端建筑與重要裝備提供高質(zhì)量和人性化的專業(yè)鋁產(chǎn)品及服務(wù)。

愿 景：成為中國鋁材及鋁門窗行業(yè)的第一品牌，打造百年堅美。

核心價值觀：堅持追求完美。

二、管理理念：“三心·三創(chuàng)”質(zhì)量經(jīng)營模式

堅美作為傳統(tǒng)制造業(yè)民營企業(yè)的代表，在27年的經(jīng)營管理中，逐步形成了自身獨特的管理理念。

2015年，堅美提出的“價值鏈嵌入全過程的‘三關(guān)兩全’質(zhì)量經(jīng)營管理模式”榮獲第二屆中國質(zhì)量獎提名獎。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)新時代特征、堅美獨特企業(yè)文化及未來戰(zhàn)略，運用PDCA原理，進一步將管理模式凝煉為具有先進性、獨特性、推廣性的“堅持追求完美的‘三心·三創(chuàng)’質(zhì)量經(jīng)營模式”。

近年來，堅美在原模式核心要素的基礎(chǔ)上，認真學習黨和國家提出的“三個轉(zhuǎn)變”(中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變)和 “創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的“五大發(fā)展理念”作為模式的理論基礎(chǔ)，一方面突出“三創(chuàng)”為企業(yè)發(fā)展的方向、動力和保障，另一方面著重提出“堅持追求完美”的做人做事理念和“三心”為重點的企業(yè)文化來驅(qū)動“三創(chuàng)”的實現(xiàn)。

管理模式釋義

“三心”：認同心、齊心、開心

“三創(chuàng)”：創(chuàng)領(lǐng)、創(chuàng)新、創(chuàng)造

堅美認為，企業(yè)在發(fā)展過程中，需要有創(chuàng)領(lǐng)的思維制定出正確的發(fā)展戰(zhàn)略和方向，并通過構(gòu)建創(chuàng)新管理體系、創(chuàng)造各類支撐平臺和條件去實現(xiàn)目標，但“三創(chuàng)”的有效實施，需要全體員工的共同努力。堅美以“堅持追求完美”的核心價值觀作為模式的軸心，成為員工做人做事的準則，并以“三心”為重點的企業(yè)文化打造“堅美一家人”(JMA-family)團隊，調(diào)動全體員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性，驅(qū)動“三創(chuàng)”高效運轉(zhuǎn)，成為了堅美可持續(xù)發(fā)展強大的引擎。

三、企業(yè)戰(zhàn)略與目標：

五大發(fā)展戰(zhàn)略：品牌戰(zhàn)略、企業(yè)文化戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)型創(chuàng)新戰(zhàn)略、市場營銷戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略。

轉(zhuǎn)型升級目標：堅美以創(chuàng)新驅(qū)動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，深化轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)新舊動能轉(zhuǎn)化，從生產(chǎn)建筑型材到高精尖工業(yè)材產(chǎn)品，從輸出鋁材到輸出鋁合金系統(tǒng)門窗設(shè)計、標準、服務(wù)、系統(tǒng)解決方案等高附加值產(chǎn)品，從滿足顧客需求到為顧客增值的方向?qū)崿F(xiàn) “三個轉(zhuǎn)變”和“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”的高質(zhì)量發(fā)展新局面。

四、堅美獨特的質(zhì)量文化底蘊:

“3人人”質(zhì)量責任體制

人人做質(zhì)量、人人管質(zhì)量、人人考質(zhì)量

通過質(zhì)量文化的塑造，從“要我做質(zhì)量”提升為“我要做質(zhì)量”，將堅持追求完美作為全體員工做人、做事的準則，最終實現(xiàn)追求質(zhì)量的完美。

質(zhì)量是基礎(chǔ)，安全是底線，責任是保障。公司通過構(gòu)建“3人人”質(zhì)量責任體系，該體系以全員責任制、全員參與、全過程管理為主線，將質(zhì)量管理體系、卓越績效體系和堅美質(zhì)量文化有機融合，實現(xiàn)為客戶提供高質(zhì)量和人性化的專業(yè)鋁材產(chǎn)品及服務(wù)。

缺陷產(chǎn)品召回制

為贏得顧客信任，提高顧客對公司的忠誠度，公司在履行相關(guān)法定義務(wù)的同時制定了一系列服務(wù)來保障顧客的利益，確保顧客享受到“上帝”般的服務(wù)。

公司在履行相關(guān)法定義務(wù)的同時，對缺陷產(chǎn)品嚴格執(zhí)行《缺陷產(chǎn)品召回制度》來保障消費者權(quán)益。當出現(xiàn)較大規(guī)模的顧客投訴時，公司將成立處理小組，經(jīng)調(diào)查確認后，如情況屬實，公司依法承擔修理、更換、退貨、質(zhì)量損害賠償責任，并對同一批同型號的產(chǎn)品進行召回，降低顧客的損失，提高顧客對公司的信任度。