潔衣庫U袋洗隸屬于廣州市伊耐凈洗滌設(shè)備制造有限公司坐落于繁華都市廣州，成立于2002年金秋，是家以經(jīng)營洗衣和生產(chǎn)洗滌機(jī)械設(shè)備為主，集設(shè)計、生產(chǎn)、銷售于體的洗衣連鎖公司。

經(jīng)過多年的潛心經(jīng)營伊耐凈批的洗滌技師，為我們的洗衣店提供的洗滌技術(shù)支持。公司已經(jīng)建立了整套的經(jīng)營管理模式和的配套設(shè)施，了批管理人才，這使得伊耐凈事業(yè)取得穩(wěn)健的發(fā)展，目前開設(shè)的加盟店已。個的價值能否體現(xiàn)，關(guān)鍵在于能否限度地為消費者的利益考慮;為此伊耐凈直以來堅持以辦的洗滌連鎖為目標(biāo)。堅持 “努力、科學(xué)管理、誠信經(jīng)營”為原則，堅持以健康、和諧、為理念，同時伊耐凈遵循市場規(guī)律，不斷善經(jīng)營管理和洗滌技術(shù)，致力于建具有自身色的加盟連鎖體系，力服務(wù)于社會。力爭讓每位消費者無論是去哪家伊耐凈洗衣店夠滿意放心。相信在源遠(yuǎn)流長的洗衣文化伊耐凈定會留下燦爛的筆。

伊耐凈成功推出綜合性洗衣生活館，由于傳統(tǒng)洗衣店模式太單，消費人群收，在很多洗護(hù)方面不能消費者的服務(wù)，因此，伊耐凈打造出套方位360度的理念，把干洗、洗衣、洗鞋修鞋和皮革護(hù)理，綜合成性的洗護(hù)生活館，簡稱“4S洗衣生活館”。

是十四億人口的，是的服裝、皮具消費和生產(chǎn)。近幾年的服裝-皮具業(yè)有著較的發(fā)展，發(fā)展推動了民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。2005年紡織服裝的總產(chǎn)值約占總產(chǎn)值的之，并已連續(xù)五年出口匯順差，服裝和皮具產(chǎn)業(yè)直為出口匯做出了的貢獻(xiàn)。同時已成為的服裝、皮具生產(chǎn)加工基地，每三件服裝，其中件來自于生產(chǎn)。由此，洗衣市場也日漸蓬勃，洗衣市場份額，人們對洗衣的需求也越來越，所以，伊耐凈連鎖4S洗衣店也承載著多的社會需求。

服務(wù)理念

尊重客戶，理解客戶，持續(xù)提供客戶期望的產(chǎn)品與服務(wù)，做客戶們遠(yuǎn)的伙伴。這是伊耐凈直堅持和倡導(dǎo)的服務(wù)理念。

每走步，先想到的是顧客 在企業(yè)由賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場后，消費者的消費觀念產(chǎn)生了變化。面對的商品(或服務(wù))，消費者樂于接受的商品(或服務(wù))。這里的質(zhì)量不指產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量，還包括產(chǎn)品的包裝質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等系列因素。因此地、限度地消費者的需求。

◇應(yīng)站在顧客(或消費者)的立場，而不是站在公司的立場上去研究、設(shè)計和改進(jìn)服務(wù)。

◇善服務(wù)系統(tǒng)，加強(qiáng)售前、售中、售后服務(wù)，對顧客在使用商品中出現(xiàn)的各種問題及時幫助解決，使顧客感到方便。

◇度重視顧客意見，讓客戶參與決策，把處理客戶的意見作為使顧客滿意的重要環(huán)。

◇千方百計留住已有顧客。

◇建立切以顧客為的機(jī)制。其中各個機(jī)構(gòu)的設(shè)立、服務(wù)流程的變革等等，都要以顧客需求為，對顧客意見建立反應(yīng)機(jī)制。

顧客遠(yuǎn)是對的

一，顧客是商品的購買者，不是麻煩制造者;

二，顧客了解自己的需求、愛好，這恰恰是企業(yè)需要搜集的信息;

三，由于顧客有“天然致性” ，同顧客爭吵就是同顧客爭 吵。

三、顧客滿意三要素：

商品滿意：指顧客對商品品質(zhì)的滿意。

服務(wù)滿意：指顧客對所購商品售前、售中、售后服務(wù)的種態(tài)度。無論商品多么善，價格多么合理，當(dāng)它見諸于市場時，都依賴服務(wù)?！笆酆蠓?wù)制造顧客”。

企業(yè)形象滿意：指社會公眾對企業(yè)綜合實力和總體印象的評價。