海爾專賣店從開始單一生產(chǎn)冰箱起步，拓展到家電、通訊、IT數(shù)碼產(chǎn)品、家居、物流、金融、房地產(chǎn)、生物制藥等多個領(lǐng)域，成為全球的美好生活解決方案提供商。歐睿(Euromonitor)發(fā)布數(shù)據(jù)顯示：海爾大型家用電器2014年品牌零售量占全球市場的10.2%。這是海爾大型家電零售量第六次蟬聯(lián)全球桂冠，也是突破兩位數(shù)。

海爾專賣店致力于成為全球消費(fèi)者喜愛的本土品牌，多年來一直餞行本土化研發(fā)、制造和營銷的海外市場戰(zhàn)略并取得了很好的成績。目前，在全球有21個工業(yè)園，5大研發(fā)中心、66個貿(mào)易公司，全球有用戶遍布100多個國和地區(qū)。創(chuàng)立是海爾的企業(yè)文化基因，海爾的創(chuàng)立力體現(xiàn)在管理模式和解決方案的破壞性創(chuàng)立。海爾(股票代碼 SH:600690)作為主體的690平臺，以破壞性創(chuàng)立推進(jìn)智慧化家電，致力于成為全球家電。

在全球的五大研發(fā)中心作為接口，與全球供應(yīng)商、研究機(jī)構(gòu)、大學(xué)建立戰(zhàn)略，形成了由上百萬名科學(xué)家和工程師組成的創(chuàng)立生態(tài)圈。截至2013年底，海爾累計申請專利15737項，獲得授權(quán)專利10167項。海爾電器(股票代碼HK:01169)作為主體的1169，以交互平臺和配送平臺推進(jìn)平臺型的商業(yè)生態(tài)網(wǎng)，打造營銷網(wǎng)、虛網(wǎng)、物流網(wǎng)和服務(wù)網(wǎng)四網(wǎng)融合的競爭力，正在為用戶提供“24小時按約送達(dá)、送裝一體”的佳體驗。

海爾人單合一雙贏模式創(chuàng)立使組織充滿熱情與創(chuàng)造力，讓員工在為用戶創(chuàng)造價值的同時實現(xiàn)自身的價值。其組織架構(gòu)從“正三角”顛覆為“倒三角”，并進(jìn)一步扁平為以自主經(jīng)營體為基本創(chuàng)立單元的動態(tài)網(wǎng)狀組織，組織中的每個節(jié)點接受用戶驅(qū)動而非領(lǐng)導(dǎo)驅(qū)動，開放地連接外部來滿足用戶需求。

在這一模式的指導(dǎo)下，海爾集團(tuán)戰(zhàn)略推進(jìn)的主題顛覆為“企業(yè)平臺化、員工創(chuàng)客化、用戶個性化”：企業(yè)平臺化對應(yīng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維，即企業(yè)無邊界;員工創(chuàng)客化對應(yīng)員工的價值體現(xiàn)，員工成為自主創(chuàng)業(yè)創(chuàng)立的創(chuàng)立者;用戶個性化對應(yīng)著企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)宗旨，即創(chuàng)造用戶全流程佳體驗。人單合一雙贏模式因破解了互聯(lián)網(wǎng)時代的管理難題而吸引了世界商學(xué)院、管理爭相跟蹤研究，并將海爾人單合一雙贏模式實現(xiàn)目標(biāo)案例庫進(jìn)行教學(xué)研究。

互聯(lián)網(wǎng)時代的到來顛覆了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式，為企業(yè)帶來新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。海爾專賣店將堅持網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展戰(zhàn)略，開拓創(chuàng)立，建立人單合一雙贏的自主經(jīng)營體模式，對內(nèi)，打造節(jié)點閉環(huán)的動態(tài)網(wǎng)狀組織，對外，構(gòu)筑開放的平臺，成為全球白電行業(yè)規(guī)則制定者，全流程用戶體驗驅(qū)動的虛實網(wǎng)融合者，創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)時代的品牌。

企業(yè)文化：

經(jīng)營理念：誠信、專業(yè)、融合、創(chuàng)新

誠信：以誠待人，恪守信譽(yù);尊重他人，加強(qiáng)溝通;講求信用，言行一致。

專業(yè)：專業(yè)態(tài)度，專業(yè)精神;專業(yè)技能，專業(yè)水準(zhǔn);無論何事，追求卓越。

融合：眼界高遠(yuǎn)，胸懷寬廣;兼收并蓄，海納百川;同心協(xié)力，共生共榮。

創(chuàng)新：技術(shù)創(chuàng)新，管理創(chuàng)新;超越自我，與時俱進(jìn)。

經(jīng)營方針：以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以產(chǎn)品為依托，以技術(shù)為后盾。用戶的項目沒有獲得預(yù)期的回報，是我們最大的失敗，這個信念一直在激 勵著我們; 我們所有的熱情，將客戶的這份信任維持，成為企業(yè)客戶最優(yōu)秀的企業(yè)信息化服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略伙伴。

員工精神： 努力開拓、發(fā)展自我 ，堅持合作、穩(wěn)定為基礎(chǔ)，改善不足，銳意革新。

核心價值觀：“為客戶創(chuàng)造價值! 助企業(yè)贏取未來!” 積極倡導(dǎo)以人為本，關(guān)注人的需求和狀態(tài)，為每個人提供一個與公司一起 進(jìn)步成長的機(jī)會和發(fā)展空間

我們的團(tuán)隊觀：“合作大于對抗”是我們成功的基礎(chǔ); “把困難視 為挑戰(zhàn)”是考驗自己的一種方式; 個人的缺點并不可怕，關(guān)鍵是要看到別人的優(yōu)點，對照自己。