深圳市研科軟件系統(tǒng)開發(fā)有限公司成立于2005年9月，擁有品牌研科，是一家從事政府和企事業(yè)單位通訊監(jiān)督管理系統(tǒng)軟硬件研發(fā)集生產(chǎn)和營銷于一體的高科技企業(yè)，呼叫中心系統(tǒng)開發(fā)商。

研科一直秉承“專業(yè)、專注”的理念，集中資源在呼叫中心系統(tǒng)研發(fā)和應(yīng)用領(lǐng)域做大做強(qiáng)，素有“呼叫中心系統(tǒng)專家”的稱號。專注呼叫中心系統(tǒng)產(chǎn)品的研發(fā)和市場拓展，充分滿足市場的個性化需求。并可自由與JAVA,C#,.net等多種工具開發(fā)的CRM,OA,ERP等管理系統(tǒng)無縫集成。 研科榮獲國家企業(yè)雙軟認(rèn)證并擁有完全自主研發(fā)知識產(chǎn)權(quán),集聚了技術(shù)精湛的一流人才。憑著敏銳的市場洞察力、超前的方案設(shè)計(jì)和應(yīng)用概念、卓越的市場營銷能力、高質(zhì)量更快捷的業(yè)務(wù)平臺和營銷網(wǎng)絡(luò)步入品牌企業(yè)的行列，從幾坐席到上千坐席在政府部門、金融、通信、民航、軍事、證券、鐵路等等領(lǐng)域的應(yīng)用，隨處可見研科在呼叫中心給企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值 。

研科始終堅(jiān)持誠信為本、服務(wù)至上、勇于創(chuàng)新、追求卓越的研發(fā)理念和宗旨，幫助政府和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)現(xiàn)和挖掘最具潛能和忠誠度的雇員，讓他們與企業(yè)和團(tuán)隊(duì)共同成長。

管理團(tuán)隊(duì)

研科公司擁有一批整體素質(zhì)高的管理、技術(shù)、營銷等人才，其中有主持開發(fā)過許多大型項(xiàng)目的工程師，積累了豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)分析員，精通各種開發(fā)工具的開發(fā)人員，熟識網(wǎng)絡(luò)知識、設(shè)計(jì)與維護(hù)的網(wǎng)絡(luò)管理人員，長期從事營銷、咨詢培訓(xùn)和企業(yè)管理的管理顧問，從事企業(yè)信息化建設(shè)有獨(dú)特實(shí)施方式等。公司主要的管理人員都擁有5以上在呼叫中心行業(yè)以及電信運(yùn)營商工作的經(jīng)歷。

成長歷程

2005年：金秋時(shí)節(jié)公司9月正式成立。

自主研發(fā)研科呼叫中心系統(tǒng)V1.0和電話錄音系統(tǒng)V1.0成功上市。

與杭州維卡簽訂合作協(xié)議，并成為該司金牌合作伙伴。

2006年：呼叫中心系統(tǒng)開發(fā)第三方接口成功并獲取呼叫中心系統(tǒng)和電話錄音系統(tǒng)軟件著作權(quán)證書。

2007年：研科與杭州三匯簽訂合作協(xié)議，進(jìn)一步鞏固研科在呼叫中心系統(tǒng)開發(fā)行業(yè)內(nèi)的地位。

2008年：研科與深圳順豐速運(yùn)集團(tuán)簽訂長期的供應(yīng)合同，讓公司品牌形象在行業(yè)內(nèi)邁進(jìn)一大步。

研科與中國聯(lián)通固話總代理簽訂合作協(xié)議，成為該司語音系統(tǒng)方面指定供應(yīng)商。

2009年：研科與深圳市東進(jìn)通訊技術(shù)股份有限公司簽訂合作協(xié)議，成功研發(fā)多媒體呼叫中心系統(tǒng)。2010年：與微軟CRM系統(tǒng)達(dá)成合作協(xié)議，完成微軟CRM系統(tǒng)接口，并成為該司指定語音系統(tǒng)唯一合作伙伴。

2011年：研科獲得企業(yè)雙軟認(rèn)證。

研科與阿爾卡特達(dá)成協(xié)議，成功升級完成呼叫中心系統(tǒng)。

2012年：研科與avaya達(dá)成協(xié)議，共同研發(fā)呼叫中心系統(tǒng)。

研科產(chǎn)品種類

1、電話錄音系列：電話錄音盒 、電話錄音卡、數(shù)字中繼錄音卡、數(shù)字話機(jī)錄音卡、嵌入式電話錄音盒、IP錄音卡、

2、呼叫中心系列：呼叫中心系統(tǒng)、IP分布式呼叫中心、山洪預(yù)警呼叫中心系統(tǒng)、鐵路通訊預(yù)警系統(tǒng)

3、自動撥號軟件系列：軟件撥號系統(tǒng)、語音撥號設(shè)備、電話語音卡

研科應(yīng)用領(lǐng)域

政府機(jī)構(gòu)、交通運(yùn)輸、公共安全、商業(yè)及企業(yè)公共服務(wù)、中小型商業(yè)應(yīng)用、金融機(jī)構(gòu)等。