健之佳品牌創(chuàng)立于1998年，云南健之佳健康連鎖店股份有限公司(以下簡稱“健之佳”或“公司”)成立于2004年9月。健之佳恪守“以專業(yè)的精神，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)建立信譽(yù)，努力實(shí)現(xiàn)顧客滿意的承諾”企業(yè)使命，秉持“健康+專業(yè)+便利”的經(jīng)營定位，踐行“品質(zhì)保證、專業(yè)服務(wù)、顧客滿意”的服務(wù)宗旨，貫徹“集團(tuán)化管理、多元化經(jīng)營、全國性擴(kuò)張”的總體戰(zhàn)略，憑借行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的營運(yùn)管理技術(shù)、高效的物流體系和不斷優(yōu)化的信息系統(tǒng)三大支柱，從昆明起步發(fā)展，立足云南，扎根西南，穩(wěn)步向全國發(fā)展。

公司構(gòu)建了以藥品銷售為主、健康護(hù)理和便利品銷售為輔，直營連鎖藥品門店實(shí)體零售為核心，與電商經(jīng)營有機(jī)結(jié)合的商業(yè)模式和多元化社區(qū)健康服務(wù)生態(tài)圈。

截止2020年12月31日，公司門店數(shù)2,130家，遍及云南、四川、廣西、重慶等省市;擁有員工8000多人，會員人數(shù)超過1,400萬人;公司總資產(chǎn)34.69億元，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入44.66億元，凈利潤2.51億元。

在經(jīng)營發(fā)展中，公司逐步形成了經(jīng)營業(yè)態(tài)多元化、經(jīng)營品類多樣化、品牌定位差異化的經(jīng)營特點(diǎn)：

公司堅(jiān)持經(jīng)營業(yè)態(tài)多元化，截至2020年12月，公司開設(shè)了1,890家藥房、診所、體檢中心及240家便利店，同時(shí)借助CRM營銷手段，實(shí)現(xiàn)了官網(wǎng)、APP、微商城、佳E購、體檢中心的全渠道營銷，形成了多元化社區(qū)健康服務(wù)生態(tài)圈，拓寬了門店的商品線，滿足顧客隨時(shí)隨地的購藥需求。

公司堅(jiān)持經(jīng)營品類的多樣化。面對消費(fèi)者不斷升級的消費(fèi)需求，公司通過優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，加大自有品牌商品、高毛利品牌商品和進(jìn)口商品的引進(jìn)，使得經(jīng)營品類更多元化。

公司堅(jiān)持品牌定位差異化。健之佳秉承“健康+專業(yè)+便利”的經(jīng)營定位，針對顧客的用藥指導(dǎo)需求，公司配備了1000多名執(zhí)業(yè)藥師為顧客提供專業(yè)的顧客用藥指導(dǎo)，并以自建遠(yuǎn)程審方平臺為主與平安好醫(yī)生、蓮藕等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院及第三方平臺合作等方式，在合規(guī)基礎(chǔ)上及時(shí)響應(yīng)和滿足遠(yuǎn)程問診、處方流轉(zhuǎn)、及遠(yuǎn)程審方、執(zhí)業(yè)藥師藥學(xué)服務(wù)等顧客需求。2020年全年線上審方突破 190 萬單，月均審方突破 16 萬單。同時(shí)公司2020 年末起全面推進(jìn)門店慢性病管理新大數(shù)據(jù)項(xiàng)目，為顧客免費(fèi)提供慢病相關(guān)重要項(xiàng)目的檢測、健康管理、風(fēng)險(xiǎn)提示服務(wù)。截止2020年底，慢病服務(wù)累計(jì)建檔84萬人，同比增長42%。

公司通過親切、穩(wěn)重、專業(yè)和值得信賴的全渠道、差異化服，強(qiáng)化專業(yè)的藥學(xué)服務(wù)和健康管理服務(wù)，通過門店拓展、發(fā)展?jié)撛谙M(fèi)者為公司忠實(shí)有效會員，截止2020年底公司活躍會員人數(shù)已突破 1400 萬，較 2019 年增長 40%，會員消費(fèi)占比接近 70%，會員回頭率達(dá)78%。

銷售規(guī)模方面，在中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會公布的“2019 年銷售總額前 100 位的藥品零售企業(yè)排序”名單中，公司排名第12位;在《中國藥店》雜志公布的“2019-2020年度中國藥店價(jià)值榜100強(qiáng)”中，公司排名第13位。直營門店數(shù)量方面，在《中國藥店》雜志公布的“2019-2020年度中國藥店直營連鎖100強(qiáng)”中，公司排名第9位;在中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(CCFA)發(fā)布的“2020 年中國便利店 TOP100”榜單中，按門店數(shù)量排名，之佳便利排在全國第68位。

公司競爭力方面，在西普會發(fā)布的“2019-2020 年度中國藥品零售企業(yè)綜合競爭力排行榜”中，公司排名跨區(qū)域連鎖第 3 名，并連續(xù)六年蟬聯(lián)“中國藥品零售企業(yè)綜合競爭力排行榜”專業(yè)力單項(xiàng)冠軍。

健之佳將“顧客滿意、員工安居樂業(yè)、與供應(yīng)商共享市場收益、股東資產(chǎn)增值收益穩(wěn)定、來源于社會回報(bào)社會”確立為公司的企業(yè)責(zé)任，在穩(wěn)健發(fā)展、守正創(chuàng)新的同時(shí)，積極以長期、可持續(xù)的實(shí)際行動，投入抗擊疫情、扶貧攻堅(jiān)及鄉(xiāng)村振興、捐資助學(xué)、社會公益事業(yè)中，并于2021年2月專門成立社會責(zé)任部協(xié)調(diào)推進(jìn)此項(xiàng)工作。公司將一如既往以務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度繼續(xù)聚焦食品藥品安全和公共利益，持續(xù)提高公司合規(guī)管理水平和服務(wù)能力，向顧客提供更專業(yè)便捷的服務(wù)，為社會大眾健康擔(dān)負(fù)更多的社會責(zé)任。

董事長致辭

22年前，健之佳的誕生，預(yù)示著一個(gè)有理想的企業(yè)在一群有夢想的創(chuàng)業(yè)者手中創(chuàng)天地輝煌。一路走來，健之佳人始終堅(jiān)持“以專業(yè)的精神，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)建立信譽(yù)，努力實(shí)現(xiàn)顧客滿意的承諾!”這一企業(yè)使命，堅(jiān)持“以人為本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，顧客滿意;珍惜榮譽(yù)，爭創(chuàng)一流;成就健之佳百年基業(yè)!”的企業(yè)愿景，堅(jiān)持把對顧客、員工、供應(yīng)商、股東、社會的責(zé)任視為企業(yè)的核心價(jià)值觀，堅(jiān)持“健康+專業(yè)+便利”的經(jīng)營定位，堅(jiān)持“品質(zhì)保證、專業(yè)服務(wù)、顧客滿意”的服務(wù)宗旨。22年的堅(jiān)持，健之佳的企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展的基石和團(tuán)隊(duì)的靈魂，引領(lǐng)著健之佳穩(wěn)健快速發(fā)展。

22年來，我們一直倡導(dǎo)“善于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新、追求卓越、只爭朝夕”的企業(yè)精神，放下固執(zhí)、突破自我，跟上中國改革開放的浪潮，不斷去滿足顧客消費(fèi)升級的需求。堅(jiān)持貫徹公司“集團(tuán)化管理、多元化經(jīng)營、全國性擴(kuò)張”的總體戰(zhàn)略方針，憑借行業(yè)領(lǐng)先的營運(yùn)管理技術(shù)、高效的物流體系和不斷優(yōu)化的信息系統(tǒng)三大支柱，聯(lián)合佳E購、APP、微商城、官網(wǎng)、第三方平臺等電商工具，全面搭建以會員為核心的全渠道營銷平臺，打造集合了專業(yè)藥房、藥妝店、健康廣場、中醫(yī)館、診所、體檢中心和便利店等多元化社區(qū)健康服務(wù)生態(tài)圈。

2020年12月1日，健之佳IPO成功，這是健之佳22年發(fā)展歷程中的榮耀時(shí)刻，具有劃時(shí)代的里程碑意義。通過上市，借力資本市場，健之佳的發(fā)展將揭開全新的篇章，必將全面提升管理水平和綜合競爭力，開辟更為廣闊的舞臺。這是全體健之佳人砥礪奮進(jìn)的結(jié)果，是健之佳從云南的健之佳到中國的健之佳，再到健之佳人的健之佳的跨越，更是我們企業(yè)使命的偉大踐行!

我們堅(jiān)信，只要堅(jiān)持“數(shù)量型向質(zhì)量型轉(zhuǎn)變、粗放型向精細(xì)型轉(zhuǎn)變、經(jīng)驗(yàn)型向數(shù)據(jù)型轉(zhuǎn)變、被動型向主動型轉(zhuǎn)變”的四個(gè)工作轉(zhuǎn)變思想，堅(jiān)持企業(yè)精神，堅(jiān)持“基礎(chǔ)管理、品牌塑造、商品營銷、市場推廣”的經(jīng)營策略，不斷提高工作質(zhì)量，堅(jiān)持我們的營運(yùn)規(guī)范，面向廣闊市場，集聚八方英才，一個(gè)實(shí)力更強(qiáng)、規(guī)模更大、充滿生機(jī)、奮發(fā)向上的健之佳必將更加卓越!

滿懷感恩之心，健之佳人更當(dāng)勇立潮頭，站在一個(gè)偉大時(shí)代的新起點(diǎn)，行動、行動、再行動，譜寫健之佳嶄新的璀璨華章!

健之佳藥房企業(yè)文化

企業(yè)使命

以專業(yè)的精神、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)建立信譽(yù),努力實(shí)現(xiàn)顧客滿意的承諾。

企業(yè)愿景

以人為本，優(yōu)質(zhì)服務(wù),顧客滿意,珍惜榮譽(yù),爭創(chuàng)一流，成就健之佳百年基業(yè)。

社會責(zé)任

顧客滿意是我們永恒的追求，讓員工安居樂業(yè)是我們的義務(wù)，與供應(yīng)商共享市場的收益是我們的成功，穩(wěn)定收益，資產(chǎn)增值是對股東的回報(bào)，來源于社會，回報(bào)社會是我們的驕傲。