管理理念

網(wǎng)絡暢通，信息無阻

物流、信息流是企業(yè)生存發(fā)展的基礎，是現(xiàn)代企業(yè)運轉(zhuǎn)的血液和動力。快遞行業(yè)屬于商業(yè)物流，也可以稱為第三方物流，服務網(wǎng)絡

對于CCES這樣專業(yè)的第三方物流公司，其重要性不言而喻。確保服務網(wǎng)絡的暢通無阻，是CCES日常管理的重要內(nèi)容與目標。信息流與物流同樣重要。信息流包括管理信息的上行下達，員工思想動態(tài)的反映，客戶意見的及時反饋，郵件傳遞的追蹤確認。信息流管理同樣是CCES日常管理的重要的內(nèi)容與任務。

監(jiān)控有力，授權有度

CCES施行集團統(tǒng)一管理，加盟商必須嚴格執(zhí)行總部的決策，貫徹總部的各項政策，遵守總部的各項規(guī)定。在CCES總部強化統(tǒng)一指揮的前提下，對加盟商的管理應地給予適度授權。加盟商得控則強，失控則弱，無控則亂。對于加盟商的管理應遵循授權有度、監(jiān)控有力的策略，及時防范、檢測、處理各種管理漏洞，加大力度扶持優(yōu)質(zhì)加盟網(wǎng)點，定期整改甚至剔除不良網(wǎng)點。

操作明細，權責對等

對于員工的日常管理應當遵循操作明細、權責對等的原則。一方面明確制定各個崗位的職責和操作細則，使CCES所有層級、部門、

個人都了解自己在組織目標實現(xiàn)中應承擔的工作職責。員工的日常行為努力做到有章可循、有法可依。另一方面責任對應著權利，

先有責任后有權利，CCES強調(diào)并提高/增加承擔一定責任的部門和員工應有的各種權利。

管理規(guī)范，制度人性

CCES的管理必須規(guī)范化、制度化、定量化，避免過分的領導意志和家族作風。但這并不否定管理和制度的人性化。尊重每個員工的各種福利和要求，從制度上提高/增加他們切身利益的實現(xiàn)，讓制度為人服務，是CCES制度管理的創(chuàng)立。