麥客漢堡著力推廣它較受歡迎的皇堡，其廣告富有韻味："漢堡越大，漢堡越好"，以及"請(qǐng)用雙手拿"

麥客漢堡在美國(guó)迅速壯大，連鎖店數(shù)量急速增多，其發(fā)展勢(shì)頭直指領(lǐng)導(dǎo)地位

然而這時(shí)，它的快速擴(kuò)張遇到了資金短缺的障礙，在上市計(jì)劃失敗后，接受了皮爾斯百利公司（Pillsbury Company）的合并建議，后者提高/增加為麥客漢堡提供資金

公司沒有遵守，而是削減了麥客漢堡的擴(kuò)張計(jì)劃

這就給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們留下了可乘之機(jī)，麥客漢堡也只能眼睜睜地看著它們的迅速崛起

特別是麥當(dāng)勞，發(fā)展速度異常迅猛，向麥客漢堡奮起直追

到1970年代早期，麥當(dāng)勞的店數(shù)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過麥客漢堡，成為顯而易見的市場(chǎng)引路者

麥客漢堡被迫屈居第二

市場(chǎng)格局一旦確立，就很難改變

引路者若沒有重大失誤，就會(huì)時(shí)間久維持領(lǐng)導(dǎo)地位

這是因?yàn)?，企業(yè)一旦在顧客心智中確立了領(lǐng)導(dǎo)地位，就會(huì)成為某個(gè)品類的代名詞

比如，麥當(dāng)勞就成了漢堡快餐的代名詞

企業(yè)成為品類的代名詞后，顧客有該品類的需求時(shí)，總是優(yōu)先個(gè)想到該企業(yè)

在美國(guó)，顧客想到吃漢堡快餐，優(yōu)先個(gè)想到的就是麥當(dāng)勞

這里的啟示是，企業(yè)應(yīng)該不惜一切代價(jià)爭(zhēng)取市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位

特別是在市場(chǎng)發(fā)展初期，在沒有明顯的企業(yè)勝出時(shí)，更要全力以赴

肯德基在中國(guó)就是這么做的，這也是它比麥當(dāng)勞成功得多的主要原因（要知道肯德基在美國(guó)本土排名第七，而麥當(dāng)勞是排名優(yōu)先）