全友家居創(chuàng)建于1986年，經(jīng)過三十余載的勵精圖治，已發(fā)展成為集研、產(chǎn)、銷一體的大型現(xiàn)代化家居企業(yè)。公司主要生產(chǎn)板式套房家具、實木家具、床墊、沙發(fā)、軟床和定制家具、工程家具、整體櫥柜、衛(wèi)浴等系列產(chǎn)品，產(chǎn)品暢銷全國，并遠銷歐美、東南亞多個國家和地區(qū)。

公司投巨資興建的全友家居國際工業(yè)港，由德國BRUNSARCHITEKTEN規(guī)劃設(shè)計院與意大利COMANI規(guī)劃設(shè)計院規(guī)劃設(shè)計，以“現(xiàn)代、綠色、生態(tài)、國際化”為設(shè)計理念，是國內(nèi)知名、國際先進的家居工業(yè)港。

公司全面推進企業(yè)信息化戰(zhàn)略，實現(xiàn)了從產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計、采購、生產(chǎn)制造、物流、銷售，到顧客售后服務(wù)的全價值鏈信息化集成管理，從而整合產(chǎn)業(yè)上、中、下游資源，為顧客提供卓越的產(chǎn)品和服務(wù)價值。

公司在行業(yè)內(nèi)率先建立了ISO9001質(zhì)量管理、ISO14001環(huán)境管理、 ISO45001職業(yè)健康安全管理及ISO50001能源管理體系。司多次榮獲“綠色設(shè)計國際貢獻獎”、“中國輕工業(yè)百強企業(yè) ”、“全國產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信示范企業(yè)”、“全國質(zhì)量檢驗穩(wěn)定合格產(chǎn)品”，先后榮膺“綠色先鋒企業(yè)”、“綠色工廠”、“綠色供應(yīng)鏈管理企業(yè)”、“中國家具行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)”、“全國售后服務(wù)十佳單位 ”、“環(huán)保產(chǎn)品領(lǐng)跑者”、“四川省優(yōu)秀民營企業(yè)”及“成都百強企業(yè)”等殊榮。

公司一直秉承綠色的核心理念，以“魚水文化、綠色文化”為企業(yè)核心文化理念。在全友，綠色不僅是全友品牌的基礎(chǔ)色調(diào)和核心基因，更是全友人的價值追求和經(jīng)營信條;綠色不僅是對產(chǎn)品全流程品質(zhì)的精心打造，更是對用戶、員工、經(jīng)銷商、供應(yīng)商和社會的責(zé)任與擔(dān)當。

綠色全友，溫馨世界!

品牌理念

以“成為世界級家居用品開發(fā)制造商與服務(wù)提供商”為品牌愿景，以“創(chuàng)造美好家居生活”為品牌使命，以“綠色、環(huán)?！睘槠放坪诵膬r值，以“年輕、時尚”為品牌個性，以“熊貓”為品牌代言，以“綠色全友、溫馨世界”為品牌訴求，為用戶提供綜合家居產(chǎn)品和服務(wù)解決方案。

幸福服務(wù)365

3大階段、6項服務(wù)、5項保障，365天全方位、全天候、全心全意服務(wù)顧客。

3大階段——

售前、售后、售中全面覆蓋

6項服務(wù)——

1)免費售前測量服務(wù)：專業(yè)家居顧問直接上門測量服務(wù)，準確掌握顧客對家具的尺寸需求;

2)免費家具擺放設(shè)計服務(wù)：根據(jù)顧客的裝修風(fēng)格及需求，對家具擺放搭配給出指導(dǎo)方案;

3)家居式溫馨導(dǎo)購服務(wù)：“一個微笑、一杯水，一鞠躬”的三個一服務(wù)，給進門的顧客一個微笑，給顧客一杯溫度適宜的水，顧客離開時說一句“歡迎下次光臨”;所有顧客均可享受一對一全程貼心服務(wù)。

4)免費送貨到家服務(wù)：凡購買正價產(chǎn)品2000以上，且在當?shù)厥袇^(qū)范圍以內(nèi)，均可享受免費送貨服務(wù)。

5)免費專業(yè)安裝服務(wù)：專業(yè)安裝技師進行安裝服務(wù)，并主動向顧客介紹基礎(chǔ)的家具保養(yǎng)知識，臨走前，由顧客填寫《安裝人技師上門服務(wù)監(jiān)督卡》。

6)定期回訪服務(wù)：家居顧客在安裝后24小時內(nèi)進行電話回訪，以后半年/一年回訪一次，隨時了解顧客的需求與意見，并持續(xù)提供保養(yǎng)和服務(wù)知識。

5項保障——

1)提供終身維修服務(wù)：在保修期內(nèi)，提供免費維修服務(wù);超過保修期，僅收取成本費用;

2)提供終身保養(yǎng)服務(wù)：根據(jù)顧客需求提供產(chǎn)品保養(yǎng)服務(wù);

3)免費上門退、換貨：在國家三包范圍內(nèi)的退換貨要求，將免費上門進行;

4)服務(wù)跟蹤：客戶自購買全友家居起，將由專業(yè)的家居顧問進行專項跟進服務(wù);

5)一站式服務(wù)：若客戶有任何問題，只需撥打全國統(tǒng)一服務(wù)熱線

全友家居技術(shù)

細節(jié)保障環(huán)保品質(zhì)，板式家具的檢驗標準主要有國標和歐標兩種，國標要求板材每100g含甲醛量小于或等于40mg，國內(nèi)大部分家具生產(chǎn)商都執(zhí)行此項標準。全友家居采用的板材則全部達到歐標E1級環(huán)保要求——每100g含甲醛量小于或等于10mg，遠遠高于國標要求。從木材選擇，到板材制作，全友家居通過世界級的嚴格要求，最大程度的保證了材質(zhì)的環(huán)保要求。