合肥智梵新材料科技有限公司是一家集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷于一體的綜合性企業(yè)，旗下智梵全屋整裝屬于榮事達(dá)水工業(yè)定制品牌，是專業(yè)以集成墻面、地板、集成吊頂、皮雕軟包、彩雕背景墻、藝術(shù)磚、3D壁紙、5D壁畫等墻面裝飾材料為主營業(yè)務(wù)，致力于為追求高品質(zhì)生活的消費(fèi)者打造整體化、便捷化、智能化、個性化的一站式購物平臺，致力于為經(jīng)銷商打造一站式、全品類、綜合化的一站式經(jīng)營平臺。

智梵作為目前建材行業(yè)采用“一站式、全品類”經(jīng)營模式的品牌，從根本上解決了傳統(tǒng)經(jīng)銷商多品牌、單品類所帶來的資金大、庫存大、進(jìn)貨難、推廣難、存活難、售后麻煩的問題。通過統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一物流、統(tǒng)一經(jīng)營的”一站式運(yùn)營模式”，讓經(jīng)銷商花更少的資金經(jīng)營更多的品類，降低經(jīng)營風(fēng)險，增加盈利點(diǎn)，讓消費(fèi)者真正實(shí)現(xiàn)一站式裝修購物的高效便捷需求。

智梵全屋整裝公司堅(jiān)持“以人為本、共創(chuàng)大業(yè)”的經(jīng)營宗旨，不斷推陳出新，積極地完善服務(wù)和管理，銳意進(jìn)取、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以滿足市場需求為先導(dǎo)，使生產(chǎn)規(guī)模不斷壯大，市場占有率不斷提高，以創(chuàng)新科技賦予產(chǎn)品人性化、智能化、便捷化、時尚化，努力打造健康、舒適、環(huán)保的全新生活方式。

多年來，公司始終堅(jiān)持“觀念創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新”的戰(zhàn)略發(fā)展思想，熱衷與客戶保持一種長期的合作關(guān)系，充分做到“互惠互利”，引導(dǎo)企業(yè)不斷發(fā)展壯大，公司吸納先進(jìn)的管理經(jīng)營模式，實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一招商、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一推廣的運(yùn)營方針，通過技術(shù)引進(jìn)和自主創(chuàng)新相結(jié)合的發(fā)展道路，提高了產(chǎn)業(yè)規(guī)模和產(chǎn)品質(zhì)量，公司以“智梵”為主打品牌，旗下傾力打造的系列產(chǎn)品以個性張揚(yáng)，環(huán)保健康，操作簡單，應(yīng)用廣泛等特點(diǎn)，凝聚多方力量開辟裝飾界全屋整裝新領(lǐng)域。

服務(wù)宗旨：

管理模式： 零缺陷管理

原則：運(yùn)用信息化等現(xiàn)代化手段，從決策開始，覆蓋投資、研發(fā)、供應(yīng)、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)等各個環(huán)節(jié)，并從原有的產(chǎn)品和企業(yè)延伸到所有新的經(jīng)營項(xiàng)目和企業(yè)。

全方位零缺陷管理

零缺陷決策：全面把握資訊，科學(xué)運(yùn)籌帷幄

零缺陷生產(chǎn)：精益求精，全員負(fù)責(zé)

零缺陷供應(yīng)：矩陣把關(guān)，成本控制

零缺陷服務(wù)：用心用情，超乎你想

零缺陷人才管理：以人為本，人盡其才，唯才是舉

零缺陷執(zhí)行：剛性化目標(biāo)?創(chuàng)造性行動

意義：榮事達(dá)在追求產(chǎn)品質(zhì)量的過程中產(chǎn)生的“零缺陷管理”，經(jīng)過不斷的延伸和發(fā)展，已經(jīng)超越了質(zhì)量和管理的范疇，成為榮事達(dá)人追求卓越的一種精神，從而賦予了“榮事達(dá)”勇于自我超越、與時俱進(jìn)的企業(yè)精神。

服務(wù)理念：

涵義：“紅地毯”是高貴、溫馨和榮尚的象征，與 “王冠之星”含義相吻合，充分體現(xiàn)榮事達(dá)尊用戶為上帝、獻(xiàn)服務(wù)達(dá)高端的服務(wù)追求。

三大紀(jì)律 八項(xiàng)注意

不與用戶頂撞，不受用戶吃請，不收用戶禮品;

遵守約定時間，上門準(zhǔn)時;

攜帶“歉意信，登門致歉;

套上”進(jìn)門鞋“，進(jìn)門服務(wù);

鋪開紅地毯，開始維修;

修后擦拭機(jī)器，保持清潔干凈;

當(dāng)面進(jìn)行試用，檢查維修效果;

講解故障原因，介紹使用知識;

服務(wù)態(tài)度熱情，舉止禮貌文明。