自如公寓作為提供高品質(zhì)租房產(chǎn)品及服務(wù)的O2O互聯(lián)網(wǎng)品牌，旗下現(xiàn)擁有自如友家、自如整租、自如公寓、自如驛、自如民宿及業(yè)主直租六大產(chǎn)品線，自如友家和自如整租所有房屋均經(jīng)過專業(yè)設(shè)計，實行統(tǒng)一時尚裝修、原創(chuàng)家居及品牌家電配置。自如還提供包括保潔、家修、搬家及自如優(yōu)品多項服務(wù)。

2018年8月22日，北京市住建委通報稱，23家違規(guī)中介被查處，自如公寓等多機構(gòu)上榜。23日，自如回應(yīng)稱全面接受北京市監(jiān)管部門相關(guān)查處結(jié)果，堅決整改。8月31日，一篇《阿里P7員工得白血病身故 生前租了自如甲醛房》的文章在網(wǎng)絡(luò)熱傳。自2011年運營以來，自如現(xiàn)已在PC、APP、微信全渠道實現(xiàn)租房、服務(wù)、社區(qū)的O2O閉環(huán)，省去傳統(tǒng)租房模式所有中間冗余環(huán)節(jié)，O2O模式重構(gòu)居住市場格局，并建立了大的O2O青年居住社區(qū)。

自如公寓憑借著的O2O互聯(lián)網(wǎng)管理經(jīng)營理念，榮獲2014年第十三屆互聯(lián)網(wǎng)大會"互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)立實踐典范"榮譽稱號，發(fā)展歷程被經(jīng)濟管理學(xué)院、工商管理案例中心作為市場營銷案例用于MBA教學(xué)。2015年，自如被收錄為哈佛商業(yè)案例。截至2017年8月，自如已進入北京、上海、深圳、杭州、南京5大城市。管理房屋數(shù)量超過40萬間，累計服務(wù)15萬自如業(yè)主，累計自如客100萬人。

自如公寓的名稱來源于對"自如"一詞的精神向往。自如希望人們在生活居住中能體會到無拘無束、自由自在的狀態(tài)，而不被各種瑣事困擾。自如的英文名ziroom，是自如的諧音，自如CEO熊林認為"ziroom"一方面符合自如本身年輕、有活力的特點，同時也傳遞著自如是一種全新的、有品質(zhì)的生活方式。