深圳十分到家服務(wù)科技有限公司成立于2016年5月，注冊資本3899萬元，是TCL服務(wù)產(chǎn)業(yè)子品牌及第三方家電服務(wù)品牌公司，投資股東含酷友網(wǎng)絡(luò)、國美、聯(lián)動投資、鐵粉投資等。

公司在全國設(shè)有2大呼叫中心、4個服務(wù)大區(qū)、25個服務(wù)處等常駐機(jī)構(gòu)。全國統(tǒng)籌3000+全品類服務(wù)商，30000+服務(wù)工程師，300名專業(yè)客服，構(gòu)成覆蓋全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，其中甘青藏覆蓋率98%，其他區(qū)域覆蓋率100%。

公司定位全屋家電管家，精耕家電行業(yè)售后服務(wù)業(yè)務(wù)，主營全屋家電呼叫服務(wù)、上門安維、清洗、集中維修、整機(jī)及備件倉儲、物流配送、商戶平臺、商城業(yè)務(wù)等主營業(yè)務(wù)，構(gòu)建了完善的家電服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。公司依托于完善的家電服務(wù)生態(tài)，以及核心的智能化IT系統(tǒng)、私有云及大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)，成功地為TCL、三星、華為、小米、東芝、樂融等140多個品牌客戶以及上萬家商戶提供完整的解決方案，為用戶提供有溫度的極致服務(wù)，致力于打造中國電子行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿。

十分到家企業(yè)文化

服務(wù)使命：為用戶提供有溫度的極致服務(wù);

服務(wù)愿景：成為中國電子行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿;

戰(zhàn)略定位：全屋家電管家; 對用戶負(fù)責(zé)，對客戶負(fù)責(zé); 以用戶滿意和運營效率為抓手， 提升品牌服務(wù)競爭力，塑造服務(wù)品牌形象， 拓展有益的服務(wù)生態(tài)。

十分到家核心價值觀

誠信

守時守規(guī)，信守公約。

專業(yè)

專業(yè)服務(wù)，建言獻(xiàn)策。

貼心

貼心服務(wù)，維護(hù)口碑。

當(dāng)責(zé)

當(dāng)責(zé)服務(wù)，美譽(yù)品牌。