神州通信集團成立于2003年，是經(jīng)國務院電信主管部門批準的全國性大型網(wǎng)絡運營商(CCCNet)和新電信業(yè)務服務運營商(許可證號：B1.B2-20090007)。神州通信集團成立以來，根據(jù)《中華人民共和國電信條例》、《電信服務規(guī)范》、《計算機軟件保護條例》、《計算機軟件著作權(quán)登記辦法》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合信產(chǎn)部電信規(guī)劃院《神州通信網(wǎng)絡規(guī)劃報告》的有關(guān)要求，為滿足神州通信集團經(jīng)營發(fā)展的需要，按照國務院有關(guān)主管部門的核準許可，規(guī)劃建設了神州通信綜合計費結(jié)算系統(tǒng)(國保一級)、神通卡(央行批準發(fā)行)、IP地址分配、素質(zhì)教育應用與管理系統(tǒng)(國家版權(quán)局)、天天樂等平臺和基礎設施，形成了神州通信電信資源、網(wǎng)絡資源、娛樂平臺、素質(zhì)教育平臺資源等優(yōu)勢。

自2004開始，神州通信集團陸續(xù)規(guī)劃投資建設北京、上海、廣州、西安等大型數(shù)據(jù)中心(T4級)、全國統(tǒng)一客服中心，為神州通信集團系統(tǒng)的經(jīng)營工作、管理工作、技術(shù)工作、服務工作的全面開展打下了堅實的基礎。神州通信集團在開展神通電信、神州通、神通益家三項核心經(jīng)營服務業(yè)務相關(guān)服務產(chǎn)品開發(fā)建設的基礎上，充分發(fā)揮電信資源、網(wǎng)絡資源、素質(zhì)教育平臺資源、人才資源、技術(shù)資源等優(yōu)勢，不斷挖掘新產(chǎn)品、開拓新市場，規(guī)劃建設素質(zhì)教育平臺，旨在進一步促進神州通信集團系統(tǒng)各項工作及經(jīng)營服務業(yè)務長期可持續(xù)發(fā)展。

自2011年以來，神州通信集團遵循公平公正、合規(guī)合法、合作共贏的發(fā)展原則，整合教育、體育、外交等政策資源，與國家教育、體育、外交等領(lǐng)域的相關(guān)部門和機構(gòu)戰(zhàn)略合作，在開展語音、娛樂業(yè)務、IDC、數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡出租、碼號出租、IP地址分配、實名制服務等電信服務業(yè)務的基礎上，向廣大用戶提供素質(zhì)教育平臺服務，進一步豐富了神通益家服務業(yè)務內(nèi)容，滿足廣大神通用戶的需求。

在集團黨委和領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，神通人借鑒總結(jié)國際國內(nèi)同行的先進經(jīng)驗，結(jié)合自身多年來的運營工作經(jīng)驗，嚴格按照“24333”工程和“221”經(jīng)營戰(zhàn)略的核心精神，積極全面打造“神通益家”和“神州通”兩個服務品牌建設工作，以其“神通益家 惠聚萬眾”、“神州通 新生活的倡導者”為宗旨，在開展碼號出租、IP地址分配、網(wǎng)絡出租、呼叫中心、支付平臺、計費平臺、天天樂平臺、素質(zhì)教育平臺等神通電信和神州通等電信服務業(yè)務的同時，不斷豐富神通益家電信服務業(yè)務產(chǎn)品，開發(fā)建設、運營保障、服務支撐“全國學校計算機編程知識庫”、“全國學校機器人知識庫”，有力保障了我國計算機編程教育教學、機器人教育教學、中國國際青少年機器人交流活動、全國學校各級各類機器人運動會等素質(zhì)教育活動在全國范圍內(nèi)的積極開展、普及開展、全面開展，為我國億萬青少年及廣大神通用戶提供了7*24小時的優(yōu)質(zhì)服務。