寶貝日記于2009年9月9日創(chuàng)建，是國內(nèi)領(lǐng)先的專注于母嬰行業(yè)的綜合型零售品牌，搭建了獨(dú)立B2C網(wǎng)站+線下母嬰創(chuàng)新中心二位一體的O2O零售平臺，為消費(fèi)者提供全方位一站式，顧問式服務(wù)以及便利的購物享受。其旗下涵蓋的商品包括童裝、玩具、車床椅、奶粉、食品、喂養(yǎng)用品、洗護(hù)用品、紙尿褲等大類，上萬余種單品，為全中國的消費(fèi)者提供隨時(shí)隨地、方便快捷的購物服務(wù)。

寶貝日記始終堅(jiān)持以消費(fèi)者為導(dǎo)向，以數(shù)據(jù)庫營銷為核心。做足客戶的消費(fèi)習(xí)慣分析，明確客戶訴求，經(jīng)過分析提煉的客戶需求再通過寶貝日記的數(shù)據(jù)庫營銷系統(tǒng)精確地傳遞給客戶。通過提供顧問式購物服務(wù)，達(dá)成產(chǎn)品與客戶需求的親密對接。

寶貝日記專注于母嬰市場，在消費(fèi)安全先行的前提下，對消費(fèi)者的生理需求與生理成長予以并重關(guān)注，面向年輕生育父母，以科學(xué)成長、學(xué)以致用的準(zhǔn)則提供從母親懷孕到孩子六歲期間權(quán)威且全方位的生養(yǎng)成長方案。我們攜手國內(nèi)外兒科、醫(yī)學(xué)、營養(yǎng)學(xué)、成長教育等各領(lǐng)域?qū)＜遥瑥年P(guān)注生命誕生那一刻起，始終如一地推進(jìn)父母與寶寶的有意識健康成長。

發(fā)展歷程

寶貝日記于2008年3月成立，是國內(nèi)領(lǐng)先的母嬰行業(yè)綜合型電子商務(wù)網(wǎng)站+區(qū)域門店+呼叫中心三位一體的互動零售平臺。公司總部位于杭州市區(qū)，擁有員工100余人。

寶貝日記經(jīng)過短短2年多的時(shí)間，已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)集萬種商品、數(shù)萬注冊用戶，擁有龐大客戶網(wǎng)絡(luò)和良好客戶忠誠度的超大型網(wǎng)上母嬰商城。銷售的母嬰商品種類有：奶粉/輔食/保健、防尿護(hù)臀、媽媽用品、寶寶服飾/床品、喂養(yǎng)用品、洗浴護(hù)膚、玩具/生活日用、圖書八大類商品，商品品種及數(shù)量仍在不斷增加中。

特色優(yōu)勢

寶貝日記的優(yōu)勢在于：做足客戶的消費(fèi)習(xí)慣分析，明確客戶訴求，將經(jīng)過分析提煉的客戶需求通過寶貝日記的數(shù)據(jù)庫營銷系統(tǒng)精確地傳遞到客戶。通過提供顧問式購物服務(wù)，達(dá)成產(chǎn)品與客戶需求的親切對接。十五天免費(fèi)退換貨等親人式的服務(wù)承諾，使客戶徹底解除在寶貝日記購物的顧慮，真正做到購物安全、放心、愉悅。

對于最吸引客戶最關(guān)注的3個(gè)核心因素：

對于產(chǎn)品：即便寶貝日記在成立最初的艱難歲月里，也不會降低對商品品質(zhì)的要求，始終如一的堅(jiān)持選擇正規(guī)的供應(yīng)商及產(chǎn)品。

對于價(jià)格：寶貝日記采取了最大限度的讓利于消費(fèi)者的措施：將母嬰用品的銷售利潤率限定在10%，而當(dāng)今市場上母嬰產(chǎn)品的利潤率大多在25%以上。

對于服務(wù)：寶貝日記實(shí)行親人式的服務(wù)體系，除了網(wǎng)絡(luò)商城之外，我們還特地開辟了全國訂購專線，7*24小時(shí)客戶響應(yīng)。同時(shí)我們還實(shí)施了十五天無理由免費(fèi)退換貨服務(wù)。