“天貓”（英文：Tmall，亦稱商城、天貓商城）原名商城，是一個綜合性購物網(wǎng)站。2012年1月11日上午，商城正式宣布更名為“天貓”。

2012年3月29日天貓發(fā)布全新Logo形象。2012年11月11日，天貓借光棍節(jié)大賺一筆，宣稱13小時賣100億，創(chuàng)世界紀(jì)錄。天貓是馬云網(wǎng)全新打造的B2C（Business-to-Consumer，商業(yè)零售）。其整合數(shù)千家品牌商、生產(chǎn)商，為商家和消費者之間提供一站式解決方案。提供品質(zhì)提高/增加的商品，7天無理由退貨的售后服務(wù)，以及購物積分返現(xiàn)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2014年2月19日，阿里集團(tuán)宣布天貓國際正式上線，為國內(nèi)消費者直供海外原裝進(jìn)口商品。

2016年11月11日天貓雙11再刷全球購物日記錄，單日交易1207億。

2014年12月11日，針對工商總局曝光天貓1號店雙11售假一事，天貓官方發(fā)布回應(yīng)表示，對假貨“零容忍?！币严录?件涉假商品和1件不合格商品，并凍結(jié)涉假店鋪。待查實后，將對涉及的店鋪進(jìn)行封店、清退。

第九屆天貓雙11全球狂歡節(jié)開始1小時49秒，成交額超過571億元，這一數(shù)字是2014年雙11全天的成交額。

2017天貓雙11全球狂歡節(jié)交易額在7小時22分54秒達(dá)912億元，超過2015年雙11全天。

2018年3月，北京市消協(xié)網(wǎng)站顯示，北京市消協(xié)2017年在天貓商城購買160種比較試驗樣品，其中有68種不達(dá)標(biāo)，不達(dá)標(biāo)率為42.5%。