天天快遞成立于1994年，現(xiàn)隸屬于江蘇蘇寧物流有限公司。自企業(yè)成立以來，天天快遞始終專注于服務(wù)質(zhì)量的提升，在強化快遞業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，制定一系列供應(yīng)鏈方案滿足不同行業(yè)領(lǐng)域的客戶需求，同時建立了龐大的市場采集、市場開發(fā)、物流配送、快件收派等業(yè)務(wù)機構(gòu)及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

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經(jīng)過二十余年的發(fā)展，天天快遞在全國范圍內(nèi)形成了完善、高效的快遞網(wǎng)絡(luò)。目前，公司網(wǎng)點數(shù)量達一萬多個，一級加盟商近1000家，網(wǎng)絡(luò)遍布300多個地級市2800多個區(qū)縣，班車30000多輛，航空線路400多條，擁有4000多個客服坐席。服務(wù)客戶30萬余家，其中世界500強客戶100多家，客戶群體遍及電子商務(wù)、紡織服裝、醫(yī)藥化工、高科技IT產(chǎn)業(yè)、貨代企業(yè)、進出口貿(mào)易、制造業(yè)等多個領(lǐng)域。

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天天快遞成立至今，一直秉承“服務(wù)大眾、奉獻社會”的企業(yè)宗旨，本著“快速物流、安全抵達、品質(zhì)服務(wù)、追求滿意”的企業(yè)理念，堅持“誠信、務(wù)實、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，竭誠為客戶提供快捷、安全、貼心、可靠的快遞服務(wù)。在為客戶提供品質(zhì)服務(wù)的同時，天天快遞時刻致力于擔負起企業(yè)的社會責任，為環(huán)境保護、社會公益做出自己應(yīng)有的貢獻。

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憑借精良的業(yè)務(wù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，天天快遞多次獲得社會肯定，囊括了包括“中國物流十大影響力企業(yè)”、“全國交通運輸企業(yè)誠信建設(shè)先進單位”、“全國質(zhì)量和服務(wù)誠信優(yōu)秀企業(yè)”、“年度責任品牌”等多項行業(yè)殊榮。2017年，蘇寧物流全資收購天天快遞，開啟了天天快遞轉(zhuǎn)型升級的新征程。

借勢蘇寧物流在基礎(chǔ)設(shè)施、業(yè)務(wù)資源、網(wǎng)絡(luò)協(xié)同等方面的能力，天天快遞踏上了新一輪的快遞升級之路，未來天天快遞將大力發(fā)展智慧物流、綠色物流，致力于打造科技環(huán)保的智慧快遞服務(wù)。展望未來，天天快遞將繼續(xù)秉承為客戶提供品質(zhì)服務(wù)的理念，以及不斷創(chuàng)新的精神，為社會提供更加優(yōu)質(zhì)、安全、便捷的快遞服務(wù)，以專業(yè)的服務(wù)和嚴格的質(zhì)量管理推動中國快遞行業(yè)的發(fā)展。

增值服務(wù)：

貨到付款

按照寄件方(賣家)與收件方(買家)達成交易協(xié)議的要求，為寄件方提供承運、寄遞物品的同時，并代寄件方向收件方收取貨款，同時按照約定時間將貨款返還給寄件方的服務(wù)。

電子面單

是向商家提供的一種使用不干膠熱敏紙打印客戶收派件信息的面單，也被稱為熱敏紙快遞標簽、經(jīng)濟型面單，二維碼面單等。商家可在淘寶、天貓的賣家中心、蘇寧等電商的后臺、線下的天網(wǎng)系統(tǒng)-客戶資料申請開通服務(wù)，由總部統(tǒng)一審核后，網(wǎng)點向商家提供熱敏紙和號段，商家完成電子面單打印并交付快遞公司攬收派送。

到付服務(wù)

運費由收件人支付。天天快遞按照約定收取一定比率的手續(xù)費用。

保價服務(wù)

根據(jù)客戶要求，按照契約條款的規(guī)定向發(fā)件人收取保價費。用戶可根據(jù)最高保額選擇不同價格保價業(yè)務(wù)，如發(fā)生快遞運輸過程中的遺失或損毀，天天快遞公司給予保價賠償。使用貴重物品面單的快件仲裁只限遺失賠償，破損短少不在該賠償范圍。

上門取件

按照客戶指令到指定地點收取快件，將快件寄給指定收件對象的全面服務(wù)。為客戶提供“一站式”下單服務(wù)，該業(yè)務(wù)主要適用于個人件、企業(yè)件、以及電子商務(wù)過程中有客戶退件、返修等方面快遞需求的客戶。