航星機(jī)械干洗隸屬于航星機(jī)械是一家集科研、開發(fā)、制造、市場與服務(wù)為一體的大型企業(yè)，也是中國大陸洗滌機(jī)械行業(yè)的領(lǐng)跑者。航星創(chuàng)建于1986年，注冊資金2220萬美元，由國際知名投資公司晨興集團(tuán)獨(dú)資擁有。航星總部位于上海市自貿(mào)區(qū)臨海新片區(qū)，占地總面積16200平方米。

航星自成立以來，便致力于為全球客戶提供高品質(zhì)專業(yè)洗滌產(chǎn)品與服務(wù)。航星在產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)提升、人員培養(yǎng)和環(huán)境保護(hù)上的巨大投入，保證了航星的每一位客戶能享受到最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。航星完整的水洗、干洗、烘干、熨燙、折疊和后整理產(chǎn)品線，完善的售前、售中和售后服務(wù)體系，遍布全球的銷售渠道與網(wǎng)絡(luò)，已成功為全球50多個(gè)國家和地區(qū)的客戶提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和全方位洗滌解決方案。

企業(yè)愿景

航星追求全方位的卓越表現(xiàn)，努力成為全球洗滌行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的國際企業(yè)。

航行機(jī)械總裁祝詞

文化是企業(yè)的靈魂，文化內(nèi)涵的建設(shè)關(guān)乎企業(yè)的整體形象，更關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的發(fā)展方向和精神質(zhì)面。

航星洗滌設(shè)備服務(wù)理念：

售前支持

1、配合客戶及客戶委托的設(shè)計(jì)院，進(jìn)行洗滌設(shè)備及方案咨詢服務(wù);

2、提供洗衣房系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案及各種配套圖紙。

售后支持

1、 專業(yè)技師現(xiàn)場調(diào)試;

2、設(shè)備管理、操作人員進(jìn)行上崗培訓(xùn);

3、制定預(yù)防性維修計(jì)劃，并按計(jì)劃對用戶的設(shè)備使用情況進(jìn)行回訪;

4、設(shè)備自調(diào)試驗(yàn)收合格之日起享受12個(gè)月的免費(fèi)保修(易損件除外)。

售后服務(wù)

1、擁有CRM個(gè)性化客戶服務(wù)系統(tǒng)，有效的對每位客戶進(jìn)行項(xiàng)目跟進(jìn);

2、業(yè)內(nèi)首個(gè)800免費(fèi)服務(wù)熱線;

3、擁有遍布全球的直銷、分銷網(wǎng)絡(luò);

4、客戶可通過雜志、微博、網(wǎng)站、電郵等方式與航星直接互動(dòng)。