鮮果壹號專業(yè)從事鮮果行業(yè)已經(jīng)二十余年，在2014的時(shí)候，品牌進(jìn)行了優(yōu)勢資源的整合，并成立了廣東鮮果壹號水果店農(nóng)業(yè)投資有限公司。鮮果壹號是一個(gè)新鮮水果供應(yīng)專家，以傳遞新鮮和健康作為經(jīng)營宗旨，讓消費(fèi)者能夠充分享受到優(yōu)質(zhì)新鮮的水果，保障他們的生活品質(zhì)能夠提升。

經(jīng)過了十幾年的發(fā)展，鮮果壹號現(xiàn)在已經(jīng)逐步發(fā)展成為了全面、立體的新鮮水果供應(yīng)專家，并且參與了多種行業(yè)的形態(tài)運(yùn)營，如產(chǎn)地種植、采購、包裝加工、進(jìn)出口貿(mào)易、終端配送、市場批發(fā)、電商銷售等。發(fā)展至今，鮮果壹號已經(jīng)在北京、上海、廣州、泉州、汕頭、廈門、福州、淄博等地建立了完善的經(jīng)營銷售渠道，未來還準(zhǔn)備逐步拓展北部和西部的市場。

鮮果壹號打通了網(wǎng)絡(luò)渠道，將上游產(chǎn)品與下游銷售通道整合，減少貨物流通環(huán)節(jié)、降低產(chǎn)品成本、保證產(chǎn)品質(zhì)量，為供應(yīng)商和顧客提供完善的銷售渠道以及新鮮的產(chǎn)品。我們還在不斷壯大隊(duì)伍，提高自身專業(yè)水平，整合產(chǎn)業(yè)鏈資源，提升我們的價(jià)值。

服務(wù)理念：

每一個(gè)都用心挑選，讓中國人吃得起好水果。

管理團(tuán)隊(duì)：

擁有一支卓越的合伙人團(tuán)隊(duì)及管理運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，主要成員有30歲便身價(jià)千萬的企業(yè)家，有服務(wù)一線房企的營銷高管，有熟知互聯(lián)網(wǎng)傳播的創(chuàng)意人，有來自阿里的技術(shù)大牛。用房地產(chǎn)和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的極高的營銷理念，對整體營銷水準(zhǔn)較弱的水果零售行業(yè)進(jìn)行“跨界打擊”。

結(jié)合實(shí)際，他選擇“反向O2O”的打法

談到行業(yè)痛點(diǎn)，肖志龍以生鮮電商經(jīng)歷的幾個(gè)發(fā)展過程為引子，發(fā)表了看法。他說，生鮮電商經(jīng)歷的第一階段是“純線上”，“就像天天果園的早期模式：每個(gè)區(qū)域設(shè)一個(gè)大倉庫，線上有訂單后，就通過大倉庫走物流配送?！?/p>

第二階段是從線上往線下走，開體驗(yàn)店。他認(rèn)為，很多生鮮電商沒能崛起，原因在于水果保質(zhì)期不長、用戶不親自挑選會擔(dān)心不新鮮的心理、水果的非標(biāo)準(zhǔn)化等痛點(diǎn)。“這些問題讓線上下單的復(fù)購率和留存率都下滑了?！?/p>

而鮮果壹號采取的是反向O2O模式，他說：“我們第一步就是開店，改造線下體驗(yàn)并培養(yǎng)用戶信任度，然后移植到線上。要知道，目前95%以上的水果消費(fèi)還是在線下實(shí)現(xiàn)的，現(xiàn)在線上是作為我們拓展流量的方式?！?/p>

肖志龍相信：先做好線下服務(wù)，當(dāng)未來鮮果壹號的店面布局和供應(yīng)鏈管理能力更完整時(shí)，線上銷售也會大獲成功?！拔覀円呀?jīng)有十幾萬的會員，獲得了他們的認(rèn)同。將來我們推出增值服務(wù)——加幾塊錢配送費(fèi)，給他們配送到家時(shí)，顧客會很樂意接受?！?/p>

為提高運(yùn)營效率，專注于精品水果的鮮果壹號也有親民的水果價(jià)，并打造各種水果爆品?！暗昀锏能?yán)遄?5元一斤，草莓團(tuán)購價(jià)9.9一斤。我們目前的策略是價(jià)格僅為超市里賣的八折，水果爆品最多只加10%的毛利?！毕鄬τ趥鹘y(tǒng)小門店，鮮果壹號水果種類多達(dá)八九十種。

肖志龍把團(tuán)隊(duì)比作“十二羅漢”，他說：“團(tuán)隊(duì)有房企高管，有來自阿里的大牛，有超市零售行業(yè)精英......12個(gè)人在各自的領(lǐng)域都各顯神通。我們平均年齡35歲左右，相對成熟，行業(yè)能力和執(zhí)行力水平還是很高的?！?/p>

從會員到“果醬”，培養(yǎng)自己的“小米社群”

目前，鮮果壹號有20多個(gè)會員微信群，每個(gè)群人數(shù)均達(dá)500人。“類似于小米的粉絲體系，我們也有自己的社群，致力于讓每個(gè)人都有參與感。我們招募過鐵粉——從報(bào)名的1000人中面試，最后挑了100人左右作為‘果醬’簽約?！?/p>

肖志龍口中的“果醬”們，是鮮果壹號創(chuàng)立之初就陪伴著品牌成長的鐵粉?！八麄冋J(rèn)同、喜歡鮮果壹號，會主動(dòng)去傳播我們的產(chǎn)品，還會提意見，協(xié)助我們一起去優(yōu)化產(chǎn)品”，肖志龍說，“我們每個(gè)月還會舉辦產(chǎn)地游、基地采摘等線下活動(dòng)，有才的果醬還能教教粉絲做水果甜點(diǎn)?！?/p>

肖志龍認(rèn)為，會員制好處在于能夠增加用戶粘性，還能幫助企業(yè)去篩選出優(yōu)質(zhì)用戶，整合資源?！安徽J(rèn)同會員制的人從來不會認(rèn)同，認(rèn)同你這個(gè)品牌的人會主動(dòng)來成為你的會員?！?/p>

回顧15年的創(chuàng)業(yè)路，肖志龍感到這一次創(chuàng)業(yè)路上的風(fēng)景，正變得愈發(fā)美麗起來。“未來，鮮果壹號除直營連鎖戰(zhàn)略之外，還將實(shí)現(xiàn)品牌、技術(shù)及供應(yīng)鏈輸出，致力成為整個(gè)華東地區(qū)水果連鎖第一品牌。”