成都螞蟻搬家有限責(zé)任公司，前身為成都螞蟻搬運(yùn)有限公司。初期僅有一家鋪面、一臺(tái)130躍進(jìn)舊貨車(車牌：川A82274)，6名員工從事單一的搬家業(yè)務(wù)。多年來(lái),經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，現(xiàn)已迅速發(fā)展成為擁有各型車輛數(shù)百余輛，自建倉(cāng)庫(kù)6萬(wàn)多平方米、固定資產(chǎn)上億元，在北京、上海、深圳、重慶、昆明、西安、貴陽(yáng)、武漢、濟(jì)南、南京、石家莊、長(zhǎng)沙、株洲、南寧、廣州、東莞、佛山、中山、杭州、無(wú)錫、蘇州、昆山、福州、寧波、合肥、鄭州等地?fù)碛卸嗉抑睜I(yíng)子公司，南昌、攀枝花、廣安、樂(lè)山、綿陽(yáng)，欽州等多家品牌分公司，專業(yè)從事搬家搬運(yùn)、物流運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、起重吊裝、冷氣、汽修等多種服務(wù)項(xiàng)目的大型企業(yè)集團(tuán)。如今公司擁有自有車輛近1200輛，3000余名員工，安全生產(chǎn)人員50多名，特種操作人員100余名，管理人員400多名的團(tuán)隊(duì)。二十三年來(lái)，公司一貫秉承“勇于做小，微利是圖”;以不斷滿足顧客需求，追求客戶價(jià)值最大化的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)理念，現(xiàn)已成為西部地區(qū)具有相當(dāng)實(shí)力和規(guī)模的專業(yè)物流運(yùn)輸、搬運(yùn)裝卸，知名度較高的綜合型物流服務(wù)企業(yè)。

螞蟻搬家總部設(shè)在成都市高新區(qū)創(chuàng)業(yè)路49號(hào)，產(chǎn)業(yè)基地位于成都市高新區(qū)科園南二路六號(hào)，占地130余畝。成都螞蟻搬家推崇“螞蟻雖小，服務(wù)更好”的服務(wù)口號(hào)，在 2002年就率先在物流行業(yè)全面推行ISO9001：2000國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理體系，并獲得北京中國(guó)認(rèn)證中心CQC四川評(píng)審中心的認(rèn)證書。擁有全國(guó)服務(wù)熱線400-027-8181共計(jì)二十四對(duì)服務(wù)熱線，實(shí)行24小時(shí)客服服務(wù);并在成都、綿陽(yáng)、自貢、樂(lè)山等省內(nèi)開設(shè)多家網(wǎng)絡(luò)分部，方便客戶就近選擇服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。2010年12月20日，成都螞蟻搬家有限公司再次榮獲ISO9001：2008(GB/T19001-2008)換版質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書，證明了成都螞蟻搬家有公司在“配送、倉(cāng)儲(chǔ)、搬運(yùn)服務(wù)，保潔服務(wù)”領(lǐng)域的綜合實(shí)力。

通過(guò)自身努力，螞蟻搬家為成都市委市政府、電子科大、成都市第九人民醫(yī)院、安捷倫科技公司、電子三十所、國(guó)美電器、蘇寧電器、京東商城等多家政府機(jī)關(guān)與企事業(yè)單位指定的物流運(yùn)輸配送、搬運(yùn)服務(wù)、裝卸服務(wù)供應(yīng)商，并得到了客戶高度的認(rèn)可和贊譽(yù)。螞蟻物流始終堅(jiān)持“勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”的企業(yè)精神，為廣大新老客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)服務(wù)于整個(gè)社會(huì)的目的。螞蟻搬家現(xiàn)已成為全國(guó)知名度高、規(guī)模大的搬家服務(wù)專業(yè)化公司，螞蟻搬家先后在四川省內(nèi)開設(shè)了多家分公司，并在省外的北京、上海、深圳、重慶、廣州、昆明、西安、貴陽(yáng)、武漢、濟(jì)南、南京、石家莊、長(zhǎng)沙、杭州、南寧、無(wú)錫、佛山、福州、合肥、寧波、鄭州等地成立了二十余家直營(yíng)公司，轄管各區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)與品牌合作事務(wù)。

二十一年來(lái)，“螞蟻搬家” 堅(jiān)持一貫以來(lái)的“螞蟻雖小、服務(wù)更好”的服務(wù)理念，參與了全國(guó)各大城市市政建設(shè)和居民搬遷，先后承當(dāng)了成都市天府廣場(chǎng)搬遷、成都市政府搬遷、中航工業(yè)成都飛機(jī)設(shè)計(jì)研究所搬遷、5.12汶川大地震搬遷、成都市交委搬遷等專業(yè)化工程操作，并以自身優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的聲譽(yù)獲得客戶的好評(píng)，先后為螞蟻企業(yè)獲得“成都市搬家運(yùn)輸行業(yè)創(chuàng)優(yōu)評(píng)比先進(jìn)集體”、“2004年度成都市重點(diǎn)企業(yè)、”成都商報(bào)與智聯(lián)招聘聯(lián)合授予的“2006年成都年度最佳雇主”、2008年至 2011年成都市高新區(qū)“優(yōu)秀企業(yè)”、2009年四川省經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì).四川省社會(huì)科學(xué)院.四川大學(xué)等聯(lián)合授予的“改革開放30年四川省行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。如今，螞蟻搬家的多項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)成為行業(yè)領(lǐng)跑者。

企業(yè)精神

勤勤懇懇 兢兢業(yè)業(yè) 團(tuán)結(jié)協(xié)作 創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新

勤勤懇懇 兢兢業(yè)業(yè)

● 勤勤懇懇是一種工作態(tài)度，勤勞、勤勉、勤奮工作的人永遠(yuǎn)受尊敬。

● 兢兢業(yè)業(yè)是一種責(zé)任心。

● 螞蟻不知疲倦，不辭辛勞，不畏艱辛，工作熱忱永不減。

● 勞動(dòng)神圣，勞動(dòng)光榮，螞蟻人永不放棄勤勞耕耘。

● 螞蟻公司需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者、敬業(yè)者，需要有把每一件事做好、做徹底的工作態(tài)度。

團(tuán)結(jié)協(xié)作

● 團(tuán)結(jié)就是力量，大家一心最重要。

● 合伙創(chuàng)業(yè)，合作創(chuàng)大業(yè)。

創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新

● 創(chuàng)業(yè)是競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)新是發(fā)展。

● 時(shí)時(shí)創(chuàng)新，事事創(chuàng)新，處處創(chuàng)新。

● 創(chuàng)新人人可為，人人能為;不搬大腦的家，創(chuàng)新無(wú)可為。

● 太陽(yáng)每天都是新的，工作方法、思路要不斷推陳出新，棄舊從新。

服務(wù)口號(hào)

螞蟻雖小 服務(wù)更好

● 我們推崇終善的服務(wù)、及時(shí)的服務(wù)、正確的服務(wù)，服務(wù)到每一個(gè)客戶滿意。

● 公司再發(fā)展壯大，在客戶面前，我們永遠(yuǎn)是一只服務(wù)的小螞蟻。

● 客戶的滿意和微笑，是我們服務(wù)的最高目標(biāo)。

● 無(wú)微不至，服務(wù)入微。

● 大處著眼，小處著手，莫以事小而不為。

● 服務(wù)由小見大，閃光處在細(xì)微處。

經(jīng)營(yíng)理念

勇于做小 微利是圖

● 螞蟻人要有勇氣做別人不能做的事情，要把每一件小事情做好、做精、做深。

● 在對(duì)客戶服務(wù)上，我們要做一只小螞蟻;在管理上，要從細(xì)微處入手;在發(fā)展上，我們要敢于做小，耐得住寂寞，不怕坐冷板凳，堅(jiān)信不斷的做小、做好，就能作大、做久。

● 微利的行業(yè)是能持久發(fā)展的行業(yè)，管理上，我們要開源節(jié)流，查堵每個(gè)環(huán)節(jié)的漏洞，不簡(jiǎn)單追求利潤(rùn)的最大化，而要追求客戶價(jià)值的最大化。節(jié)約每一分錢，是發(fā)展的硬道理。追求客戶價(jià)值的最大化;幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值最大化;最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化。

螞蟻公司“十大經(jīng)營(yíng)原則”

原則一：“現(xiàn)金基礎(chǔ)”的經(jīng)營(yíng)原則 原則二：“一對(duì)一”的經(jīng)營(yíng)原則

原則三：“肌肉性質(zhì)”的經(jīng)營(yíng)原則 原則四：“完美主義”經(jīng)營(yíng)原則

原則五：“雙重檢驗(yàn)”的經(jīng)營(yíng)原則 原則六：“提高核算能力”的原則

原則七：“透明經(jīng)營(yíng)”原則 原則八：“增員增效”的經(jīng)營(yíng)原則

原則九：“變形蟲組織”的經(jīng)營(yíng)原則 原則十：“提速換檔”的經(jīng)營(yíng)原則

管理理念

● 管理“三清四明”基本要求

三清：目標(biāo)清楚;職責(zé)清楚;績(jī)效清楚;

四明：發(fā)展方向明確;運(yùn)作模式明確;崗位設(shè)置明確;考核標(biāo)準(zhǔn)明確;

● 用人原則：德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄?態(tài)度第一;團(tuán)結(jié)一心;“眼高手低”，

我行我速;具備五氣(勇氣、正氣、銳氣、霸氣、大氣)。

螞蟻企業(yè)質(zhì)量方針

誠(chéng)信為本，顧客至上;安全快捷，優(yōu)質(zhì)高效;科學(xué)管理，精益求精。

質(zhì)量方針充分體現(xiàn)了企業(yè)的質(zhì)量宗旨：“質(zhì)量第一、服務(wù)至上”。