衣香云是一款基于移動互聯(lián)網(wǎng)的O2O洗衣服務(wù)平臺，用戶線上通過移動終端APP/微信下單，把臟衣服存進小區(qū)云柜，衣香云會在72小時內(nèi)把洗好的衣服送回云柜，完成整個洗衣流程。

衣香云是一款基于移動互聯(lián)網(wǎng)的o2o在線洗護平臺，是互聯(lián)網(wǎng)洗衣+云柜物聯(lián)網(wǎng)模式的結(jié)合，服務(wù)更好，成本更低，速度更快。經(jīng)過15道專業(yè)清洗工序后，72小時內(nèi)將熨燙平整的衣服送回。

坐擁蘇州最大的洗護工廠，極大程度地節(jié)省下了用戶的時間和金錢，讓洗衣服務(wù)更加的智能化。隨時隨地上門服務(wù)。 需要洗衣時，僅需APP/微信下單→小區(qū)云柜存衣→72小時洗衣完成→小區(qū)云柜取衣。

衣香云是如何洗衣的?

衣香云自建中央洗護工廠，待清洗衣物進廠掃描、分揀、洗前分類、去漬到清洗后的整燙消毒粘毛質(zhì)檢，衣香云制定了—整套質(zhì)量品控流程，用15道工序保障洗衣品質(zhì)。

衣服多久可以洗好送回?

云柜管家將衣物取走后，72小時之內(nèi)可將衣服洗好送回，用戶只需憑取款密碼取回衣服。

衣服洗的不滿意怎么辦?

發(fā)現(xiàn)衣服洗的不理想可以聯(lián)系衣香云客服，客服會根據(jù)具體情況進行反洗。建議您收到衣服的48小時內(nèi)，盡快向客服反饋問題。衣香云取件人員當(dāng)場將洗衣袋進行號封，經(jīng)過15道專業(yè)清洗工序后，72小時內(nèi)將熨燙平整的衣服送回。 在洗衣的售后環(huán)節(jié)，客服中心能夠做到每一通呼叫，都可記錄對應(yīng)的通話原因。每個客戶投訴反饋都有完整的處理流程，即時的解決用戶的需求。