一通快遞隸屬于杭州一通航空貨運(yùn)有限公司成立于1995年，總部設(shè)立在上海。 經(jīng)過10年的發(fā)展，ETS現(xiàn)已發(fā)展成為旗下?lián)碛邪儆嗉胰Y及股份分子公司及加盟點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)覆蓋兩岸三地及海外300余個城市的較為完善的集團(tuán)型運(yùn)輸企業(yè)。一通快遞是一家網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國的品牌快遞公司，標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品化、信息化實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸?shù)募s化整合，打造高性價比的快遞物流網(wǎng)絡(luò)，為小微物流提供更好的生存發(fā)展空間，建設(shè)成為先進(jìn)的物流網(wǎng)絡(luò)交易平臺。

一通快遞不斷投入巨資加強(qiáng)公司基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷提高運(yùn)營設(shè)備和信息處理系統(tǒng)的科技含量，不斷提升員工的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)意識。一通快遞始終以很好的服務(wù)態(tài)度，優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)，很高的效率，贏得客戶的信任和支持。一通快遞不斷加強(qiáng)核心競爭力，以專業(yè)化產(chǎn)品服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)營速度和優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)為后盾，本著實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源價值很大化的經(jīng)營宗旨，為客戶提供優(yōu)質(zhì)質(zhì)的快遞和現(xiàn)代化物流服務(wù)。

品牌理解：

做一次優(yōu)質(zhì)服務(wù)容易，做一輩子優(yōu)質(zhì)服務(wù)不易。

做中國有一流專業(yè)化水準(zhǔn)的快遞公司。

快遞服務(wù)是一種建立在不斷變化的錯綜復(fù)雜關(guān)系之上的綜合性服務(wù)。公司旨在最短時間適應(yīng)外界變化，延續(xù)服務(wù)品質(zhì)的穩(wěn)定性，以不變之服務(wù)品質(zhì)應(yīng)萬變之市場需要。

質(zhì)量目標(biāo)：

用規(guī)范化操作完成物流程式化即完成迅速、安全、準(zhǔn)確的投遞。

規(guī)范化操作建立在完善的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、嚴(yán)格的規(guī)章制度和專業(yè)的快遞人員三者基礎(chǔ)上。

市場觀念：

立足市場之本為商德。

一通的產(chǎn)品即“優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)”，為需用優(yōu)質(zhì)服務(wù)、搶占市場先機(jī)的優(yōu)質(zhì)、高效、有商德的企業(yè)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“物以類聚”的“優(yōu)化感染”。

用人方針：

有德有才，破格重用;有德無才，培養(yǎng)使用。

有才無德，限制錄用;無才無德，堅(jiān)決不用。

發(fā)展歷程：

◆1995年11月5日，一通快遞在杭州掛牌成立。

◆1995年12月，自主開發(fā)了“ETS業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理”應(yīng)用軟件。

◆1996年9月成立上海一通，開始進(jìn)入華東區(qū)域，并以上海為轉(zhuǎn)運(yùn)中心構(gòu)架華東區(qū)域網(wǎng)絡(luò)。

◆1997年5月成立廣州一通，開始進(jìn)入華南區(qū)域，并以廣州和深圳為轉(zhuǎn)運(yùn)中心構(gòu)架華南網(wǎng)絡(luò)。

◆2000年3月成立北京一通，開始進(jìn)入華北區(qū)域，并以北京為轉(zhuǎn)運(yùn)中心構(gòu)架華北網(wǎng)絡(luò)。

◆2002年8月，成立韓國一通，標(biāo)志著ETS開始涉足國際產(chǎn)品線，此后陸續(xù)推出韓國專線、美國專線、日本專線、迪拜專線、歐洲專線等多條國際快件線路。

◆2004年9月，收購青島并改組，成立青島一通、煙臺一通、威海一通、濰坊一通標(biāo)志著ETS步入并購、整合的擴(kuò)張進(jìn)程。

◆2004年10月，收購成都并改組，成立成都一通、重慶一通，標(biāo)志著開始進(jìn)入西南區(qū)域。

◆2004年10月，全面導(dǎo)入CIS系統(tǒng)(Corporate Identity System企業(yè)形象識別系統(tǒng))。

◆2006年9月，成立了“個人代收”業(yè)務(wù)，為廣大客戶提供了便捷。