售前服務承諾，售后服務保障、優(yōu)惠政策之類事前說的好好的比比皆是，但等到產(chǎn)品真的出了問題，一個個的理由都把消費者推得遠遠的。

“售前是上帝，售后無人理”這種情況大家是否也怕遇到？別擔心，選擇三杉地板，享受尊貴服務。

所謂三分質(zhì)量、七分安裝。在一定意義上說，服務是木地板品質(zhì)不可分割的一部分，沒有好的服務，地板品質(zhì)再好其使用價值也會大打折扣。為此，三杉地板免費提供相關產(chǎn)品的咨詢服務資料、設計師咨詢，并免費上門測試安裝地板的地面面積，準確提供所需安裝的木地板安裝數(shù)量，而且不計成本地對全國的安裝師團隊配備了全套專業(yè)安裝工具，并按行業(yè)最高標準對安裝師服務形象、安裝技能等方面進行全方位考核。與此同時，安裝完畢后，我公司安裝人員將負責清掃現(xiàn)場及安裝垃圾的回收。三杉地板每年都會對全國安裝師隊伍進行集體培訓考核，力爭讓每一位客戶都可以享受到頂級的售前售中服務。

三杉地板早先推出“333回訪服務體制”，從客戶角度出發(fā)，自客戶裝修開始，實行“訂單3天內(nèi)公司回訪、安裝后3天內(nèi)經(jīng)銷商回訪、地板安裝3個月內(nèi)公司與經(jīng)銷商回訪”，讓客戶不僅買的放心，買后更舒心。隨著對客戶服務體系的更深挖掘，三杉集團更是創(chuàng)立了全天候服務制，售后服務電話24小時開通。如遇顧客投訴，我公司將在48小時內(nèi)派專人到場處理。隨著三杉地板在售前、售中和售后三方面建立的服務體系，專門的售后服務部不定期的跟蹤回訪用戶的地板使用情況，在全國消費者中引起了巨大反響。

三杉木業(yè)對三杉地板提供15年質(zhì)量保證，完善的售前、售中、售后“真心”服務體系，讓顧客享受實實在在的尊貴服務。廠家直接跟蹤終端客戶，定期進行回訪工作，填寫三杉地板質(zhì)量跟蹤單。處理售后服務時，嚴格執(zhí)行12小時到現(xiàn)場，48小時回復制度；三杉地板所走的每一步，均開行業(yè)一代風氣之先；三杉正以其超前的服務意識，致力于打造終端服務第一品牌！