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中國嬰童零售連鎖現(xiàn)狀:神奇數(shù)字背后尷尬

2015-04-22 17:00:08來源:安心加盟網(wǎng)
  安心加盟網(wǎng)訊: 在中國母嬰市場上,有一個(gè)數(shù)字被所有人津津樂道地傳唱,那就是“2萬億”!起因是2012年有數(shù)據(jù)調(diào)查公司推算,2015年中國母嬰市場會(huì)達(dá)到2萬億的規(guī)模。

  零售連鎖相關(guān)研究報(bào)告2014-2018年中國圖書零售連鎖行業(yè)運(yùn)營格局分析及投資潛力研究預(yù)2013-2017年中國圖書零售連鎖市場專項(xiàng)調(diào)查及投資潛力分析報(bào)告

  2013年9月2013-2017年圖書零售連鎖行業(yè)競爭格局與投資戰(zhàn)略研究咨詢報(bào)告2013-2018年中國圖書零售連鎖行業(yè)市場形勢分析及發(fā)展規(guī)模評估報(bào)123  于是,這個(gè)神奇的“2萬億”就從2012年,一直被唱到眼下的2015年了。

  在這個(gè)神奇的數(shù)字之下,好像所有的企業(yè)都被插上了起飛的翅膀。那真正的市場,是什么樣子呢?

  先來看一組宏觀消費(fèi)數(shù)據(jù):

  從2014年一季度的宏觀經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)指標(biāo)顯示看,一些重要指標(biāo)均有下行的壓力。其中突出的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)之一是消費(fèi)增速的放緩。

  這表現(xiàn)在社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速下降比較明顯。2014年1-3月社會(huì)消費(fèi)品總額為62081億元,同比名義增長12%(扣除價(jià)格因素,實(shí)際增長10.9%),為2006年2月份以來新低。

  除了同比下降外,環(huán)比增長也呈現(xiàn)下降趨勢。2013年3月份以來社會(huì)消費(fèi)品零售總額月環(huán)比增長均在1%左右,2014年1月、2月環(huán)比增長為0.78%和0.71%,反映社會(huì)消費(fèi)釋放的活躍度還不夠。

  再來看一組企業(yè)方面的數(shù)據(jù):

  消費(fèi)品生產(chǎn)商聯(lián)合利華(Unilever)、雀巢(Nestlé)和高露潔棕欖(Colgate-Palmolive)均報(bào)告,截至9月底的第三季度,在華銷售下滑,其中聯(lián)合利華下降20%。

  根據(jù)行業(yè)協(xié)會(huì)——美國中國總商會(huì)(CGCC)的數(shù)據(jù),100家最大零售企業(yè)在截至9月的一年里銷售僅增長0.1%,遠(yuǎn)低于去年同期10.1%的增幅。

  “很明顯,在2014年上半年保持得相當(dāng)不錯(cuò)的家庭消費(fèi),在第三季度有所放緩?!北本┖暧^經(jīng)濟(jì)研究公司——龍洲經(jīng)訊(GaveKalDragonomics)的中國研究總監(jiān)白安儒(AndrewBatson)表示。

  消費(fèi)者研究集團(tuán)KantarWorldpanel預(yù)測,快速消費(fèi)品(包括洗漱用品、飲料和玩具)的增長今年將放緩至5.5%,低于三年前的15%。

  “這是中國消費(fèi)市場的新常態(tài)。未來將不會(huì)出現(xiàn)兩位數(shù)增長,而將是個(gè)位數(shù)的增速,”KantarWorldpanel中國區(qū)總經(jīng)理虞堅(jiān)(JasonYu)表示。

  最后再談?wù)剫胪髽I(yè)的數(shù)據(jù):

  一位嬰童食品企業(yè)的營銷經(jīng)理告訴記者,某擁有幾十家連鎖門店的母嬰零售企業(yè),今年的銷售額同比去年下降了40%;

  一家在省會(huì)城市中心市區(qū)、經(jīng)營面積50平米的嬰童零售門店,一年下來的利潤剛好與各種成本持平。絕大多數(shù)嬰童零售門店呈現(xiàn)出“不賺錢”的趨勢。

  競爭加劇,蜂擁而入

  同樣是因?yàn)椤?萬億”的誘惑,以及傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展成熟與競爭飽和,我們發(fā)現(xiàn)所有“其他”行業(yè)的企業(yè),都開始進(jìn)軍嬰童市場了。

  以服裝市場為例。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),去年限額以上企業(yè)服裝類商品零售額同比增長11.5%,增速較2011年和2012年分別低了13.6個(gè)和6.2個(gè)百分點(diǎn),呈現(xiàn)連續(xù)三年放緩的態(tài)勢,是2003年以來的最低。

  服裝行業(yè)整體陰霾,童裝市場卻一片向好。業(yè)內(nèi)人士預(yù)測,2012~2017年間,中國童裝市場零售額將翻倍增長,復(fù)合增長率將達(dá)20%。預(yù)計(jì)到2015年,中國童裝市場規(guī)??梢赃_(dá)到1400億元。

  于是,大批的成人服裝企業(yè)開辟童裝戰(zhàn)線,有的加大童裝品牌的市場力度,有的開辟新的“小號”生產(chǎn)線,有的聯(lián)合動(dòng)漫品牌做推廣,甚至把自身的品牌向動(dòng)漫延伸,建設(shè)寶寶中心、兒童城……

  你會(huì)發(fā)現(xiàn),不但同行在和你競爭,其他行業(yè)的人也會(huì)擠進(jìn)來和你競爭。原來做飲品的出個(gè)兒童飲料就在超市上架;原來做衛(wèi)生紙的一窩蜂都在做紙尿褲;原來做杯子的貼個(gè)米老鼠就可以賣奶瓶。

  而且,為了擴(kuò)大競爭優(yōu)勢,有些土豪企業(yè)還會(huì)不斷給自己加碼加量:

  1、擴(kuò)充品類:原來只做紙尿褲的也開始做嬰兒濕巾,甚至洗護(hù)用品了,因?yàn)槠奉愒蕉嘣饺?,批發(fā)商和零售商就越愿意合作;

  2、擴(kuò)充品牌:收購一個(gè)服裝品牌、合資一個(gè)外國品牌、代理幾個(gè)動(dòng)漫形象,這樣就實(shí)現(xiàn)了市場全面覆蓋,總有一枝花開;

  3、擴(kuò)張渠道,線下、線上、O2O,一個(gè)都不能少。

  更有趣的是,看似和嬰童完全不搭界的互聯(lián)網(wǎng)公司也來湊熱鬧。360出了兒童手表,樂視出了玩具。重點(diǎn)不是他們出了什么產(chǎn)品,而是這種互聯(lián)網(wǎng)公司的營銷基因太強(qiáng)大,他們的推廣思路,他們的公關(guān)能力,是傳統(tǒng)嬰童企業(yè)插了翅膀也追不上的。

  怎么看,這都像是一個(gè)投入無止境、競爭無出路的行當(dāng)。

  品類殺手,發(fā)育中斷

  中國母嬰連鎖業(yè)的發(fā)展歷史不過十幾年。

  上世紀(jì)90年代末,中國母嬰店開始萌芽,從大流通中分離出來,形成專業(yè)門店,集合多種品類的母嬰店開始出現(xiàn),分布在醫(yī)院周報(bào)和小區(qū)里,以“業(yè)態(tài)取勝”。

  發(fā)展到2005年前后,單打獨(dú)斗的夫妻店慢慢被削弱了競爭能力,母嬰零售連鎖開始出現(xiàn)。這些連鎖的零售品牌以“規(guī)模取勝”,以規(guī)模滿足鋪店率。

  時(shí)至今日,遍布在全國各地的區(qū)域零售之王有很多,不少老板都暗中摩拳擦掌,希望自己可以像當(dāng)年的國美、蘇寧那樣一統(tǒng)天下,席卷全國。事實(shí)上,市場也發(fā)展到了這一階段。

  但是三四年前,仿佛一夜之間,零售梟雄蘇寧、國美突然發(fā)現(xiàn),幾千平米的門店里空空蕩蕩,顧客都去網(wǎng)上購物了。所以,天貓當(dāng)年在電視里播放的雙十一廣告,街道上毫無人際,商場的電梯上只落下了一只高跟鞋,那不是鬼片,那是現(xiàn)實(shí)版的恐怖片!

  于是O2O成了線下零售大佬們自救的必需品。蘇寧被倒逼著做O2O的線上線下同價(jià),國美也做了國美在線。

  嬰童產(chǎn)業(yè)的從業(yè)者,還沒弄懂渠道和連鎖,就遭遇了電商的滅頂襲擊。

  85-90,潮人當(dāng)媽

  嬰童產(chǎn)業(yè)面對的顧客,是被很多企業(yè)定義為85-90后的消費(fèi)群體,這部分消費(fèi)者的鮮明特點(diǎn),就是擺脫了傳統(tǒng)的育兒理念,她們更愿意、更舍得為孩子花錢?!昂⒆右呀?jīng)成為了父母的飾品”,“孩子的衣服要買正合適的,要買各種款式和功能的”,……對企業(yè)來講,這無疑是重大的利好消息,但是,這群消費(fèi)者絕非“傻多速(人傻錢多速來)”!

  她們的購物場所發(fā)生了重大變化,選擇是隨意、隨機(jī)的,且絕大多數(shù)消費(fèi)者對渠道/零售品牌沒有忠誠度。

  她們在選擇商品的時(shí)候,是特別小心謹(jǐn)慎,甚至挑剔的消費(fèi)群體。

  她們在使用產(chǎn)品之后,會(huì)淋漓盡致地公開發(fā)表體驗(yàn)。偶然得遇一個(gè)細(xì)心的媽媽寫了一份產(chǎn)品的試用報(bào)告,商家可能陡增幾千份銷量;而一個(gè)充滿了情懷的差評,可能會(huì)引發(fā)一場滅頂?shù)墓P(guān)危機(jī)。

  母嬰連鎖腹背受敵

  上下游均未全國化

  嬰童是個(gè)奇怪的市場:

  零售業(yè)抱怨制造業(yè)沒出息——除了奶粉和紙尿褲這兩個(gè)品類之外,就沒有幾個(gè)像樣的全國性品牌。

  與此同時(shí),制造業(yè)也一直在抱怨零售業(yè)不給力——沒有一個(gè)全國性的零售連鎖渠道讓他們沖開市場。

  雖然目前還沒有一家母嬰界的“國美”、“蘇寧”存在,但是在東北、華北、西部、華中、華南這些重點(diǎn)區(qū)域,已經(jīng)形成了幾家初具規(guī)模的母嬰渠道大佬。他們熟悉本地消費(fèi)特征,各自有各自的拿手武器,也在嘗試著向其他區(qū)域擴(kuò)張的動(dòng)作,吸引了資本的注入,謀劃著上市的遠(yuǎn)景。

  但是,就在他們等待起飛的這個(gè)節(jié)骨眼上,電商來了!恐怖的電商來了!

  電商沖擊,毛利直線下降

  有位嬰童零售店主算過這樣一筆賬:

  假設(shè)一件商品的出廠價(jià)為1塊錢,實(shí)體門店如果想要保住13%的毛利潤,那么商品的零售價(jià)就應(yīng)該是:1(出廠價(jià))+0.33(省代中間商加價(jià))+0.38(店面房租)+0.22(人員工資及商品積壓損耗)+0.29(毛利潤)=2.22塊錢。

  而電商的價(jià)格為:1(出廠價(jià))+0.1(物流成本)+0.4(毛利潤)=1.5塊錢。電商價(jià)格比實(shí)體店價(jià)格低32%,但毛利潤卻能達(dá)到27%!

  雖然此處電商價(jià)格的拆解里,忽略了電商銷售依賴流量轉(zhuǎn)化,忽略了運(yùn)營推廣等成本。但是電商如今就是這么玩的,他寧愿自己貼錢去玩,反正一邊有投資方頂著,另一邊有品牌商愿意跟著他賠本賺吆喝。

  實(shí)體門店在這樣的滔天巨浪下,要么關(guān)店,要么抱個(gè)零售品牌的粗腿成為形象體驗(yàn)店,要么玩命提升服務(wù)品質(zhì),抓住社區(qū)用戶,24小時(shí)保持微笑一刻也不能懈怠。

  門店整合困難

  面對電商的沖擊,嬰童零售門店的O2O勢在必行,但是操作起來又異常困難。

  以加盟形式的嬰童連鎖門店為例,某連鎖品牌旗下可能擁有幾百家零售門店,且同時(shí)遍布于一線城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場。這些加盟門店形態(tài)各異,有400平米的大店,有40平米的小店,店主的受教育程度和接受新鮮事物的態(tài)度參差不齊。本身在管理這些店鋪的時(shí)候,就存在非常大的困難,導(dǎo)購的管理和培訓(xùn),非常難以體制化、流程化,也沒有可以實(shí)施和執(zhí)行的考核體系。

  就在這樣的形勢下,加盟商又遇到了電商的挑戰(zhàn)。如何說服這些加盟店來參與O2O?如何讓門店愿意共享數(shù)據(jù)?如何在基本的門店零售服務(wù)都沒做好的情況下,去提升更深層次的顧客服務(wù)意識(shí),在網(wǎng)絡(luò)上黏住顧客,發(fā)現(xiàn)顧客的需求,為顧客提供更細(xì)致的服務(wù)?來源: 互聯(lián)網(wǎng)
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