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紐約財富故事:移動的美甲魔方

2013-08-02 14:58:16來源:安心加盟網(wǎng)
 


安心加盟網(wǎng)導讀:對于女人來說,時間和方便是最重要的因素,所以讓服務移動起來是一個終極需求。

今年7月份,當伊麗莎白·惠特曼和卡特琳娜·蒙特諾斯在紐約成立她們的首家移動美甲站的時候,雖然對未來有些許未知的恐懼,但她們對這種新穎的移動商業(yè)模式信心百倍。

讓女性也享受辦公室服務

其實,在紐約曼哈頓島林立的辦公樓里,男士一直都有享受上門服務的傳統(tǒng)。

杰凡·戈登,在著名會計師事務所普華永道工作。他說,每當中午休息的時候,他位于麥迪遜大街的辦公樓里就會有擦鞋的、理發(fā)的人來上門服務?!八麄冞€會穿梭于各個工位之間,兜售自己的服務,廣撒名片,招攬客人。"

對于工作繁忙卻又要顧及體面的都市白領男性來說,諸如此類的上門服務是非常稀松平常的事情。

但女性似乎沒有此類服務。如果你是曼哈頓島上的一名白領女性,每天的日程大多是這樣的:早晨9點上班后,便是無限的會議、電話、文字工作,12:00左右吃午飯,短暫休息后下午1:00或1:30又要重新投入工作,等晚上七八點鐘回到家時,八成你已經(jīng)累得提不起任何興致,只想奔到臥室,倒頭就睡。全天下來,她們似乎沒有太多的時間用來“呵護美麗”。

惠特曼自己原本就是這些忙碌的都市女性中的一員。她曾是一名美容行業(yè)高管,需要應付各種與大公司的會議?!皬脑缑Φ酵?,經(jīng)常連吃飯的時間都抽不出來,更別說修指甲了。
”她說,“那簡直是一件奢侈的事情。"

確實,對于像男人一樣辛勤工作的女性來說,如果她們想要擁有一副漂亮的指甲,要么就犧牲午飯時間;要么下班后趕在美甲店關(guān)門之前狂奔進去做最后一批顧客;要么就要犧牲周末寶貴的休息時間,專門為此出趟門。

內(nèi)達·阿棉是一名獨立電影制片人,就經(jīng)常為美甲的事情煩惱?!皩ξ襾碚f,我的形象說明了我對電影的品位,是我能否把握文化脈搏的另一個寫照。所以,我必須要注重個人形象。”但是,一周之內(nèi)她鮮能擠出時間去美甲,難看的指甲經(jīng)常讓她覺得尷尬。

從這么多女性的煩惱和抱怨中,惠特曼和蒙特諾斯看到了商機。作為哈佛商學院的畢業(yè)生,她們都有在金融行業(yè)工作的經(jīng)歷。

“在高高的寫字樓里,針對男性的上門服務已經(jīng)有多年歷史。我們就想,為什么我們不能提供一種服務,方便白領女性的生活?”于是,在今年7月份,惠特曼和蒙特諾斯聯(lián)合創(chuàng)建了美甲魔方(Manicube),為曼哈頓島上的愛美白領女性提供上門服務,初衷只有一個:讓她們能和男人一樣,既完成工作,又能享受生活,兼顧體面和品位。

方便又有品質(zhì)

對于惠特曼來說,她深知,在競爭激烈的美甲行業(yè),要想成功立足,必須要能提供與眾不同的消費體驗。而美甲魔方的制勝法寶就是:“移動”帶來的別樣感受?!澳阍谀睦?,我們的美甲師就去哪里?!弊鳛橐幻櫩?,如果需要美甲魔方的服務,只需要幾個步驟。

首先,去美甲魔方的官網(wǎng)注冊,然后就能查看你所在的辦公樓是否在美甲魔方的業(yè)務覆蓋范圍內(nèi)。

如果在服務范圍內(nèi),你便可以根據(jù)自己的日程安排在網(wǎng)上預定、支付一段時長為20分鐘的美甲上門服務,收到郵件確認以后,便可以安心等待服務送上門。

與所有美甲店的流程一樣,美甲魔方的上門服務也包括拋光、上色、干燥等全套美甲步驟。

顧客可以在自己的辦公桌前享受服務,也可以選擇在會議室完成。美甲魔方有80種指甲油可供選擇。

價格方面,美甲魔方也有競爭優(yōu)勢。一般來講,上門服務都有溢價,有的還非常高,但美甲魔方卻盡量控制收費標準,爭取盡量與美甲店的平均價格接近。

美甲店內(nèi)服務平均為10美元,美甲魔方則定價15美元,如客人要求涂上特別品牌的指甲油如香奈兒,則增收3美元。

此外,美甲魔方也出售18美元一套的美甲工具套件。當然,顧客可以隨時取消預訂,美甲魔方會免費為顧客保留金額到下一次的服務。

美甲魔方也有自己的一些營銷手段。在官網(wǎng)首頁上,可以看到它的營銷方式:如果你將美甲魔方推薦給公司的人事經(jīng)理,那在美甲魔方成功獲準進入你公司提供服務后,你將免費享受一整年的上門美甲服務。

起初,美甲魔方只雇了6名員工,都是兼職員工,目前正在延長工作時間。他們是從35名應聘者中脫穎而出的,業(yè)務都非常熟練,他們最主要的技能是都能夠在15分鐘以內(nèi)完成一套完整的美甲服務。

服務內(nèi)容方面,還將逐步增加修眉、按摩等內(nèi)容。如今,在成立剛剛?cè)齻€月以后,美甲魔方已經(jīng)與曼哈頓島上的18家公司建立業(yè)務聯(lián)系,成為眾多女性的美甲選擇。

惠特曼說:“想要在紐約經(jīng)營好一家美甲店,實在不是一件容易的事情,因為大街小巷隨處可見美甲店。

但是我們的服務不同于這些美甲店的最大優(yōu)點就是,既方便又有品質(zhì),是在辦公室能夠享受到的放松體驗。”移動時代的服務在移動互聯(lián)網(wǎng)的大趨勢下,一切領域也都開始朝著移動化方向發(fā)展,美容業(yè)也不例外。

尤其現(xiàn)在人們的日程安排變得越來越靈活,及時性可能是一個重要的因素。

時尚購物網(wǎng)站的咨詢師梅麗爾·羅森,是美甲魔方的一名顧客。她說,有了美甲魔方以后,她就不用每次利用周末休息時間去美甲店做指甲,而是在上班間隙就可以完成這項“不得不完成的任務”。

在營銷平臺方面,除了不斷完善網(wǎng)站,惠特曼和蒙特諾斯還準備開發(fā)蘋果和安卓系統(tǒng)的應用程序,利用一切移動平臺增加與潛在顧客的接觸。

另外,考慮到可能有些顧客的同事會介意辦公室服務,美甲魔方可能會借鑒同行的經(jīng)驗:買一輛車,打造成一間輪子上的美甲店。對于未來,惠特曼充滿信心。

她說,“既然在紐約都能成功,那在其他城市甚至其他國家也會成功?!彼齻冋诨I劃著吸引更多投資,并把這個移動美甲模式介紹到全球去。

而身為女性創(chuàng)始人的蒙特諾斯也深知女性創(chuàng)業(yè)的不易,美甲魔方與非營利機構(gòu)KIVA合作,承諾每交易成功一筆生意,便捐款1美元幫助發(fā)展中國家針對婦女的小額信貸基金。

移動服務正在成為一種新的創(chuàng)業(yè)方式,比如,英國倫敦一家叫ReturntoGlory的網(wǎng)站數(shù)年前便推出了一個平臺,讓提供美容、按摩和健身服務的專業(yè)人士進入到客戶的家中、辦公室、婚禮上,為雙方搭起上門服務的橋梁,頗受市場歡迎。

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