管理小故事1：富翁選妻

　　某富翁想要娶老婆，有三個人選，富翁給了三個女孩各一千元，請她們把房間裝滿。第一個女孩買了很多棉花，裝滿房間的1/2。第二個女孩買了很多氣球，裝滿房間3/4。第三個女孩買了蠟燭，讓光線充滿房間。最終，富翁選了胸部最大的那個。——這個故事告訴我們：了解客戶真實需求非常重要。

　　管理小故事2：營銷與品牌的區(qū)別

　　男生對女生說：我是最棒的，我保證讓你幸福，跟我好吧?！@是推銷。

　　男生對女生說：我老爹有3處房子，跟我好，以后都是你的。——這是促銷。

　　男生根本不對女生表白，但女生被男生的氣質和風度所迷倒?！@是營銷。

　　女生不認識男生，但她的所有朋友都對那個男生夸贊不已?！@是品牌。

　　管理小故事3：只想上思想課

　　多年前的一天，有個人給國防大學捐了兩輛保時捷，當時全國也沒多少。校方問他有何要求，他先是感謝黨感謝國家，表示只是想上思想理論課，結果校方安排他去將軍班上了三月，他天天挨個請將軍們吃飯。結果那幾年，所有國防拆遷的工程全是他的，不知賺了多少個億。這個人就是陳光標。

　　這個故事告訴我們，有時候，曲線救國更明智。

　　管理小故事4：我也是老酸奶

　　忽如一夜春風來，千家萬戶老酸奶!

　　青海老酸奶火了，光明、蒙牛、牛奶棚……各式老酸奶相繼問世，藍色的小碗被整齊地碼在超市的貨架上，低聲吟唱各自的傳說——光明：1911年英格蘭人帶著老酸奶來到上海灘;蒙牛：成吉思汗時期就流傳著老酸奶;牛奶棚：《齊民要術》上記載老酸奶的制作方法。無論產(chǎn)品、包裝、營銷……清一色有樣學樣，一模一樣。青海老酸奶的負責人說，我們堅持用青海最好的奶源，最傳統(tǒng)的工藝，運送成本高價格就高。而仿效者們說，我們也是自成一格，但價格更實惠。

　　從中看出兩點：一方面，國人山寨能力不是一般得強，創(chuàng)新者不死也傷，這不利于企業(yè)創(chuàng)新能力的培養(yǎng);另一方面，追逐利潤不顧產(chǎn)品質量的山寨模式屢見不鮮。在國內(nèi)乳制品一片混戰(zhàn)的背后，是國人脆弱的消費心理，當香港、澳門奶粉紛紛告罄，當?shù)鼐用窀吆粝拗拼箨懭速徺I自家孩子的口糧時，作為大陸人不禁汗顏。做企業(yè)先做人，做人無愧良心，企業(yè)才能長久。

　　管理小故事5：MBA課程總結

　　上了司機、乞丐兩堂MBA課，現(xiàn)將筆記整理如下：

　　做任何一個職業(yè)，一定要有科學的方法。司機、乞丐都是如此。

　　先對自身做SWOT分析，知己知彼百戰(zhàn)不殆。揚長避短。成功乞丐的優(yōu)勢是不臟，不令人產(chǎn)生反感，機會是深圳人口多，威脅是市容整改。

　　分析客戶，根據(jù)時間等成本，定義潛在客戶和目標客戶。乞丐：年齡20-30有經(jīng)濟基礎及經(jīng)濟決策權。1、年輕男士，出手大方。2、情侶，在異性面前不失面子。3、獨行亮女，花錢免災。

　　按工作時間核算成本收益，如果乞討不成，絕不死纏，成本收益不成正比。

　　從客戶角度思考問題，分析客戶心理。put yourself into others shoes。司機：出院的人心情好，會選擇遠程;商務人士可以報銷，打的去機場。

　　積累實戰(zhàn)經(jīng)驗，3秒鐘識別目標客戶。

　　快樂的心態(tài)從事工作，體味工作樂趣。堵車時看風景開車，雨天時看風景乞討。

　　記得，要從自己身上找原因，如果你不能改變世界，就改變你自己。

　　管理小故事6：德國建的下水道

　　青島原德國租借區(qū)的下水道在高效率地使用了百余年后，一些零件需要更換，但當年的公司早已不復存在。一家德國企業(yè)發(fā)來一封電子郵件，說根據(jù)德國企業(yè)的施工標準，在老化零件周邊3米范圍內(nèi)，可以找到存放備件的小倉庫。城建公司在下水道里找到了小倉庫，里面全是用油布包好的備用件，依舊光亮如新。

　　如果是真的，那么贊嘆一下德國人的敬業(yè)態(tài)度。

　　管理小故事7：鞋子

　　一雙鞋，耐克的6百多;李寧的2百多;特步的4百多;361的3百多;所以，你是什么牌子的很重要!

　　一雙鞋，在地攤地賣不過幾十元，到了商場、專賣店，會漲到一百甚至幾百。所以，你呆在什么地方很重要。

　　一雙鞋，少了一只，是不值錢的。所以，你的另一半很重要。