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建材經(jīng)銷店銷售技巧大全

2014-05-07 11:37:50來源:安心加盟網(wǎng)
 


安心加盟網(wǎng)導(dǎo)讀:創(chuàng)業(yè)似乎是每個(gè)時(shí)代都經(jīng)久不衰的話題,那么現(xiàn)在自主創(chuàng)業(yè)做什么好,建材經(jīng)銷市場(chǎng)被很多人看好,下面渠道小編和您一起分享建材經(jīng)銷店的商品銷售技巧。


1、學(xué)會(huì)進(jìn)行封閉性問題的提問銷售的過程中,能針對(duì)我們的每個(gè)賣點(diǎn)設(shè)計(jì)并提問一些封閉性的問題,也就是讓顧客回答一些“是”與“不是”的問題。

在設(shè)計(jì)封閉性問題的時(shí)候,盡量讓顧客回答“是”,假如顧客回答的都是“是”的話,那我們的銷售就基本能成功了。

2、區(qū)分誰是購(gòu)買者、誰是決策者。

銷售的過程中,盡力吸引決策者的關(guān)注,同時(shí),也要善于對(duì)待影響者,因?yàn)槠淇赡軙?huì)影響到我們的整個(gè)銷售過程。

例如:年輕夫婦同一買東西,多于女方為主;中年夫婦買高檔的用品,多以男方為主;一家老小來買商品,一般父母是出錢者、決策者,子女是商品的使用者、影響者。

3、以編故事或潛意識(shí)的暗示把消費(fèi)者引導(dǎo)到情節(jié)當(dāng)中,要知道我們所要面對(duì)的是各樣的消費(fèi)者,我們需要做的是使各類消費(fèi)者能夠很好的理解我們建材產(chǎn)品的功能,加強(qiáng)對(duì)我們產(chǎn)品的印象,利用編故事或潛意識(shí)的暗示能很好的把消費(fèi)者引入我們的話題。

4、盡量讓顧客參與到我們的銷售互動(dòng)當(dāng)中。

銷售是一個(gè)互動(dòng)的過程,并不是一個(gè)人表演的舞臺(tái),同時(shí)做好互動(dòng)是增加我們產(chǎn)品信服力,使顧客關(guān)注我們講解內(nèi)容的最好途徑。

5、學(xué)會(huì)訴求與贊美。

贊美顧客可以使客人虛榮心上升,給客人以好感,使其頭腦發(fā)熱,利于沖動(dòng)購(gòu)買,使顧客停留專賣店的時(shí)間增長(zhǎng),更有機(jī)會(huì)銷售成功。

例如:用感人的語言使顧客下定決心,如“您家人也一定會(huì)喜歡的?!庇媚撤N動(dòng)作對(duì)猶豫不決的顧客做工作,讓其下決心,如“您再看一下,您多試一下?!?br>
6、學(xué)會(huì)應(yīng)付討價(jià)還價(jià)的顧客消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)討價(jià)還價(jià)的原因主要有:一、對(duì)價(jià)格有異議;二、追求成就感。我們應(yīng)付對(duì)策首先是自信,突出品牌力,建立不容置疑的誠(chéng)信感。

其次需要對(duì)消費(fèi)者適度的恭維與夸獎(jiǎng),使消費(fèi)者獲得某種程度的滿足感。最后用執(zhí)著觸動(dòng)消費(fèi)者的可憐心。

7、銷售的過程中要注意促單。

掌握技巧需要講究效率,在產(chǎn)品解說到一定過程的時(shí)候要促單,顧客在猶豫不決的情況下我們要幫助他做決定,特別是面對(duì)多個(gè)消費(fèi)者在商量到底需不需要購(gòu)買的情況下,需要幫助顧客做決定,促單。

8、善于與一線品牌做比較。

作為終端銷售人員要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品了解透徹,只有這樣才能更好的解說我們的產(chǎn)品。

同時(shí),銷售的過程中,盡量把我們的產(chǎn)品質(zhì)量、功能、性能與第一品牌靠近,拉近我們與第一品牌的距離。

9、學(xué)會(huì)觀察與比喻。

在終端銷售的過程中,我們要觀察對(duì)手的賣點(diǎn),并能對(duì)他的賣點(diǎn)進(jìn)行一些有力的打擊;在實(shí)際的銷售過程中,我們也要學(xué)會(huì)利用比喻的手法,把我們想要表達(dá)的東西用一個(gè)簡(jiǎn)單的比喻介紹給顧客,加深顧客的認(rèn)識(shí)。

10、學(xué)會(huì)利用銷售道具。

在我們實(shí)際的銷售過程中,我們要學(xué)會(huì)利用一些報(bào)刊、書刊、評(píng)論、評(píng)測(cè)等對(duì)我們有利的一面來做為我們銷售過程中有力的論據(jù)。

先生您看過由《南方日?qǐng)?bào)》出版社出版的《創(chuàng)業(yè)心經(jīng)》嗎?里面就有關(guān)于我們XXXX的介紹,他們給我們的定義是:“在歐洲打響的民族品牌”。

先生,您可以試想一下一個(gè)在國(guó)際上擁有良好品牌形象的企業(yè),會(huì)為了賺您20多元錢而生產(chǎn)一些劣質(zhì)的產(chǎn)品銷售給您,而把自己的品牌形象打壞嗎?所以您購(gòu)買我們的產(chǎn)品絕對(duì)的放心!11、學(xué)會(huì)銷售企業(yè)。

在銷售的過程中,我們要學(xué)會(huì)思考與隨機(jī)應(yīng)變,能夠化解消費(fèi)者的疑慮,同時(shí)我們銷售的過程中不是單單銷售我們的產(chǎn)品,我們還要銷售我們的企業(yè)文化。

十招教你一眼分辨優(yōu)劣銷售人員。

(1)自我認(rèn)識(shí)。

業(yè)績(jī)不好的銷售人員:很少想到如何去說服客戶和如何才能說服了客戶,認(rèn)為做業(yè)務(wù)靠的是產(chǎn)品的好壞和客戶的選擇,不會(huì)主動(dòng)出擊,總是尋找理由。

優(yōu)秀的銷售人員:深信自己做銷售就是給自己做事情,有自我意識(shí),世界上沒有完美的產(chǎn)品,只有天天銷售產(chǎn)品的銷售人員。

他有強(qiáng)烈的進(jìn)取意識(shí),喜歡認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力的工作,這也是他血液里的東西,他會(huì)想盡一切辦法使自己說服客戶。

(2)休閑。

業(yè)績(jī)不好的銷售人員:喜歡在家看電視,不時(shí)為電視劇感動(dòng)得痛苦流涕,還模仿電視里的時(shí)尚來武裝自己。

優(yōu)秀的銷售人員:在外跑市場(chǎng),即使坐在公共汽車或者地鐵上也不放棄自己身邊的目標(biāo),努力的去和他們套近乎。索取他們的資料明信片或者給目標(biāo)介紹自己的產(chǎn)品。

對(duì)于一個(gè)好的銷售人員來說電影院、咖啡廳、游泳館對(duì)他來說同樣是簽合同的好地方。

(3)交際思維。

業(yè)績(jī)不好的銷售人員:性格孤僻,不喜歡和大家交流,業(yè)績(jī)不好的銷售人員的圈子大多是業(yè)績(jī)不好的業(yè)務(wù)員,也不愿意和優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員交往,久而久之,心態(tài)成了我們命不好或者運(yùn)氣不好、或者真的這個(gè)產(chǎn)品不好做以及自己能力不行的心態(tài)。慢慢的就變成一個(gè)形成一種空想主義者!

?。?)學(xué)習(xí)態(tài)度。

業(yè)績(jī)不好的銷售人員:完全照抄別人。

不喜歡學(xué)習(xí)或者不懂得學(xué)習(xí)方式和要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。

優(yōu)秀的銷售人員:學(xué)習(xí)別人的好的銷售思路和與銷售產(chǎn)品相關(guān)的其他的業(yè)余的知識(shí),來擴(kuò)充自己的知識(shí)面。學(xué)習(xí)客戶的方法,善于學(xué)習(xí)。

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