有人說(shuō)餐廳經(jīng)營(yíng)就像是談一場(chǎng)戀愛，只要你好好去呵護(hù)就可以做到長(zhǎng)久盈利。餐廳的虧損不是一朝一夕的事，實(shí)際上它早就漏洞百出了。處于虧損期的餐廳要如何挽回?fù)p失呢?

　　只要你能做到以下三點(diǎn)，小編相信老板的餐廳一定能起死回生!

　　1 重 新 定 位

　　對(duì)于餐館的虧損，首先要重新對(duì)市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行調(diào)研分析，調(diào)整方案，重新定位。

　　招 牌 菜

　　想要有回頭客，就要在招牌菜的宣傳上下功夫!

　　餐謀長(zhǎng)去過(guò)一家餐廳，每隔幾天就會(huì)有味道不錯(cuò)的新菜推出，可它的生意還是很冷清，這是為什么呢?其實(shí)只有讓顧客念念不忘想著“我還要再來(lái)吃這道菜”才算成功!

　　如何把新菜打造成招牌菜?首先，要在菜單上采用大篇幅的圖片及文字介紹，加大顧客對(duì)店內(nèi)招牌菜的關(guān)注度!

　　其次，前菜、肉類、蔬菜類、湯類等菜系都要各主推一款招牌菜，并制作海報(bào)在店內(nèi)外宣傳。另外服務(wù)員要優(yōu)先向顧客推薦店鋪的招牌菜，從而做到餐廳內(nèi)外整體一致的宣傳。

　　特 色 體 驗(yàn)

　　有時(shí)顧客不僅僅是為了吃東西才來(lái)，而是為了尋求餐廳的特色。

　　我們要如何打造特色餐館擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?參考動(dòng)物園經(jīng)營(yíng)模式也許能幫到你。

　　以前的動(dòng)物園從不讓人近距離接觸動(dòng)物，現(xiàn)在大部分動(dòng)物園都開始將園內(nèi)溫順的動(dòng)物開放給大家合照互動(dòng)。這種“特色體驗(yàn)”用在開餐廳上也一樣可行!

　　我們可以在顧客面前展示菜品制作的工序來(lái)吸引食客，例如摩打食堂最著名的一道菜是火炙三帝蓋飯，餐館把飯做好后，最后一步火炙會(huì)放在顧客餐桌上完成。

　　許多顧客都會(huì)覺得這個(gè)過(guò)程很新奇，從而拍小視頻發(fā)到朋友圈炫耀，這也為餐館吸引了更多食客。

　　2 言 而 有 信

　　樹立一個(gè)有信用的形象，才能打好口碑挽回虧損的局面。

　　隨著物價(jià)上漲，許多老板為了盈利，會(huì)對(duì)店內(nèi)的菜品價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。如果老板處理不當(dāng)就很容易引起顧客的不滿，導(dǎo)致顧客流失。

　　為了預(yù)防此類情況，老板在調(diào)整價(jià)格前應(yīng)與顧客交流溝通，例如通過(guò)微信公眾號(hào)通知顧客，以及在店鋪內(nèi)貼出告示，詳細(xì)說(shuō)明升價(jià)的原因。另外升價(jià)后店鋪也可以有短期的促銷活動(dòng)，讓顧客更容易接受調(diào)價(jià)行為。

　　3 人 際 關(guān) 系

　　餐廳重新開張后最重要就是處理好人際關(guān)系，這決定了你的店鋪成敗與否。

　　與 供 貨 商 的 關(guān) 系

　　正確對(duì)待與供貨商的關(guān)系，長(zhǎng)期合作實(shí)現(xiàn)共贏!

　　部分老板在進(jìn)貨價(jià)有所上升的時(shí)候，會(huì)立馬對(duì)比別家供貨商的報(bào)價(jià)，重新選擇價(jià)格最低的供貨商。

　　可是，老板要充分分析低價(jià)背后的原因，不要因?yàn)橐稽c(diǎn)小利最終導(dǎo)致新供貨商的貨源不能保證，原來(lái)的供貨商也不再愿意與自己合作的局面。老板要多與供貨商溝通，建立雙方的信賴感，才能實(shí)現(xiàn)雙贏的局面。

　　與 員 工 的 關(guān) 系

　　尊重員工，重用賢才，讓他們成為你餐廳的左膀右臂。

　　對(duì)餐飲業(yè)來(lái)說(shuō)，員工就是你的三頭六臂，不管什么時(shí)候都要尊重你的員工，每月按時(shí)給員工發(fā)放報(bào)酬，這是保證員工留下來(lái)的基礎(chǔ)。

　　另外，老板還要重用賢才，學(xué)會(huì)傾聽有才之人的意見。處于虧損期的餐館，最后還是要依靠員工團(tuán)結(jié)來(lái)挽回。

　　與 顧 客 的 關(guān) 系

　　緩解顧客等待的情緒，為顧客提供高效又舒適的服務(wù)。

　　餐廳重新開張的時(shí)候會(huì)吸引大量顧客進(jìn)來(lái)，這時(shí)要多注意顧客等位、點(diǎn)餐的時(shí)間，以免引起顧客的不滿。

　　小 編 有 話 說(shuō)

　　老板們?cè)诓蛷d虧損的時(shí)期千萬(wàn)不要著急，只要從以上三大方面中調(diào)整過(guò)來(lái)，你們的餐廳定會(huì)起死回生的!