精武鴨脖:讓年輕人愛上精武
日前,成立32年的精武鴨脖在拼多多開啟“第一屆精武周年慶典活動(dòng)”,數(shù)據(jù)顯示,在百億補(bǔ)貼、單坑秒殺、果園大講堂等平臺資源全力扶持下,實(shí)現(xiàn)鴨脖等鹵味產(chǎn)品單日單量增長420%,月銷量同比增長近6倍。這個(gè)老牌鴨脖公司此前曾將加拿大開設(shè)旗艦店,但由于商標(biāo)糾紛等原因,耽誤了企業(yè)發(fā)展。如今它在拼多多換道超車,接下來精武還為拼多多中秋節(jié)定制送禮場景鴨肉禮包,開發(fā)面向年底年貨市場的醬板鴨商品,在傳承精武的老味道同時(shí)不斷創(chuàng)新,讓年輕人愛上精武。

把鴨脖從武漢精武路賣到加拿大
2004年以前,精武鴨脖在武漢雖然家喻戶曉,但售賣方式仍以小作坊散貨為主,無法遠(yuǎn)銷?!笆忻嫔蠜]有袋裝精武鴨脖出售,如果能首開先河,一定不愁沒市場?!碑?dāng)時(shí)剛從加拿大回漢創(chuàng)業(yè)的蘇德濤發(fā)現(xiàn)這一痛點(diǎn)后決定投身鴨脖產(chǎn)業(yè)。
經(jīng)過近半年實(shí)驗(yàn),在食品專家?guī)椭?,蘇德濤成功把食品真空包裝技術(shù)應(yīng)用在了精武鴨脖上,從而實(shí)現(xiàn)了長途批發(fā)和銷售的可能。精武鴨脖也由此叩開了商超的大門,賣向了全國。
解決完包裝,還有棘手的品牌問題。在精武鴨脖走紅前,“精武”商標(biāo)早在1996年就被一家天津公司注冊。蘇德濤經(jīng)過長達(dá)5年的商標(biāo)官司,從國家工商總局、國家商標(biāo)局打到北京中院、北京高院,最后將“精武”服務(wù)類商標(biāo)買下,讓“精武”成功回歸武漢。
“商標(biāo)拿回來后,就要讓精武商標(biāo)和精武品牌名正言順地在武漢正式營業(yè)?!碧K德濤說。他開始在“精武”鴨脖鹵制工藝上大膽創(chuàng)新,推出不同于傳統(tǒng)紅色,也區(qū)別于“周黑鴨”顏色偏深的本色鴨脖,但保留了精武鴨脖特有的回味。
市場迅速給出回應(yīng),精武品牌逐漸與其它鴨脖拉開差距,并和周黑鴨、絕味牢牢占據(jù)武漢鴨脖市場前三甲。而在袋裝系列鴨脖、鴨副鹵制品領(lǐng)域,精武已在全省商超市場占比七成,到2015年精武在全國開設(shè)專賣店150余家,進(jìn)駐商超1.5萬家。
同時(shí),精武還首次將武漢鴨脖店開往海外。2014年8月,精武在加拿大開店,“溫哥華門店當(dāng)時(shí)每天銷售額已突破3萬元?!碧K德濤說,精武鴨脖對海外華人吸引力很強(qiáng),一時(shí)間精武品牌名聲大噪。

搶回黃金時(shí)間,精武搭上新電商快車
精武路成就了精武品牌,卻也一定程度上束縛住了精武鴨脖發(fā)展。其中典型當(dāng)屬“水貨”精武路鴨脖,據(jù)統(tǒng)計(jì)當(dāng)時(shí)市場上帶“精武”二字的鴨脖商販達(dá)到2000家,在車站、人口稠密區(qū)的小店等流動(dòng)場所推銷,這些“水貨”衛(wèi)生環(huán)境不過關(guān)、原料來源無法追溯、質(zhì)量缺乏管控,
“對精武鴨脖這個(gè)共有品牌產(chǎn)生很壞影響。”蘇德濤表示。與此同時(shí),連年的商標(biāo)之爭又讓精武錯(cuò)失黃金時(shí)間,業(yè)內(nèi)人士曾分析,精武鴨脖行業(yè)較大的內(nèi)耗問題給了鴨脖品牌們“可乘之機(jī)”,在速度上精武已經(jīng)落后一截。
“武漢鴨脖當(dāng)時(shí)已發(fā)展二十多年,本地市場已一片紅海?!碧K德濤意識到,精武要想把失去的時(shí)間贏回來,必須尋找新的賽道,才有可能實(shí)現(xiàn)再度超車。
精武開始求變,首先將品牌目標(biāo)調(diào)整為“打造中國鹵味休閑食品第一品牌”,然后著手布局電商渠道,但蘇德濤當(dāng)時(shí)就注意到一家叫拼多多的電商平臺,此時(shí)拼多多剛剛創(chuàng)立不到一年時(shí)間。
蘇德濤回憶當(dāng)時(shí)對拼多多平臺的判斷,“拼多多雖是新渠道,但建立在微信分享的基礎(chǔ)上,模式夠新穎、流量夠下沉,未來會有飛躍式的發(fā)展和前景?!蓖ㄟ^對現(xiàn)有電商業(yè)務(wù)及模式的分析調(diào)研后,2016年7月,精武正式入駐拼多多。

由于體量原因,精武電商業(yè)務(wù)重心當(dāng)時(shí)仍在其它兩個(gè)大型平臺上,拼多多店鋪運(yùn)營一直交由電商代運(yùn)營公司打理?!耙婚_始沒太重視拼多多平臺,只注意到用戶蹭蹭的往上漲,從1億、2億到現(xiàn)在近7億,看后臺數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)拼多多店鋪銷量增速相當(dāng)驚人?!本澍啿彪娚炭偙O(jiān)王鍇霖表示,“而這一增速幾乎是在沒有任何運(yùn)營成本前提下實(shí)現(xiàn)的?!?/p>
精武找到了新賽道。2019年7月精武決定親自接手拼多多旗艦店運(yùn)營,當(dāng)年面對的第一個(gè)大促就是“年貨節(jié)”?;顒?dòng)期間精武大禮包、經(jīng)典鴨脖、鴨鎖骨等爆款商品嶄露頭角,尤其是全葷大禮包。“年底時(shí)候銷量大概是年初的4倍多,當(dāng)時(shí)覺得按照這個(gè)速度,來年拼多多就能成為精武第二大銷售渠道?!蓖蹂|霖興奮地表示。
基于這一考量,精武開始全力擁抱拼多多平臺。品牌為拼多多平臺開發(fā)專供商品,去掉繁冗的包裝,壓縮無用成本,滿足平臺用戶對高性價(jià)比鴨脖的需求。在物流上,為拼多多設(shè)立獨(dú)立的發(fā)貨流程線,提高鴨脖流轉(zhuǎn)效率。同時(shí)針對年輕市場,精武不斷根據(jù)平臺數(shù)據(jù)創(chuàng)新口味,“消費(fèi)群體越來越廣,口味不能局限一兩種”。
反過來,拼多多平臺也一直帶著品牌成長?!捌炊喽鄷粩嗟赝脐惓鲂?,引導(dǎo)品牌進(jìn)行新功能測試與反饋,帶動(dòng)商家一起成長。直播新功能剛出來時(shí)我們還沒有意識到直播既有流量又促成銷售,小二帶著我們做,如今直播給精武店鋪帶來的銷量提升相當(dāng)明顯。”王鍇霖這樣形容精武與拼多多的相互成長。
精武在新賽道上也越走越快,如今精武線下銷售占比僅為10%左右,王鍇霖對未來信心十足:“電商去年賣了3個(gè)億,今年預(yù)計(jì)超過3.7億元,趕超去年?!?/p>

疫情后,精武銷量不降反升暴漲6倍
今年年初,作為武漢企業(yè)遭遇了嚴(yán)重的疫情影響。不過疫情期間,為了穩(wěn)定員工,董事長蘇德濤決定在疫情期間堅(jiān)持不裁員,精武與員工共進(jìn)退,同時(shí)公司特設(shè)獎(jiǎng)金激勵(lì)員工創(chuàng)造業(yè)績,“這是精武品牌近20年的發(fā)展歷程所形成的企業(yè)凝聚力。”王鍇霖感慨。
另一邊,消費(fèi)者用訂單表達(dá)對精武的支持。疫情期間,有不少消費(fèi)者涌入精武拼多多店鋪下單,給客服留言“武漢加油”“精武鴨脖加油”,王鍇霖很感動(dòng),“消費(fèi)者用這種方式表達(dá)對精武的喜愛讓我們受寵若驚?!?/p>
4月8日,武漢正式解封。當(dāng)天拼多多聯(lián)合央視發(fā)起“為湖北拼單”,號召全國的消費(fèi)者“為湖北拼一單”,同時(shí)上線湖北館、武漢館全力推廣湖北農(nóng)(副)名優(yōu)特產(chǎn),精武鴨脖等鴨脖類產(chǎn)品單日銷售峰值超過10萬斤。
政府也大力推廣武漢名片,武漢開展“百星·百億助力武漢”活動(dòng),蔡甸區(qū)區(qū)長郝勝勇現(xiàn)場吃播帶貨精武鴨脖,“這款偏辣,但不那么麻?!焙聞儆乱灰辉嚦裕呎勎兜肋厧ж?,全力推介武漢“老字號”。平臺、政府加上精武自身品牌的合力推動(dòng)下,店鋪4月份銷量直接超1月份3倍多。
拼多多“百億補(bǔ)貼”通過真金白銀補(bǔ)貼幫助精武在疫情后迅速積累品牌人氣,“今年618,精武品牌銷量創(chuàng)下歷史新高,本來以為今年會因?yàn)橐咔榇蟠蛘劭郏壳皝砜丛鏊俦热ツ晖谶€要高出好幾倍。”王鍇霖懸著的心終于落了地。
疫情給精武按下暫停鍵,解除暫停狀態(tài)的后精武則開啟了加速鍵。8月份,精武29周年在拼多多開啟第一屆精武周年慶典活動(dòng),在百億補(bǔ)貼、單坑秒殺、果園大講堂等平臺資源全力扶持下,實(shí)現(xiàn)鴨脖等鹵味產(chǎn)品單日單量增長420%,月銷量同比增長近6倍。
如今在拼多多鴨脖、鹵味等暢銷榜、好評榜上,精武品牌產(chǎn)品都位居前列并長期霸榜,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)換道超車。王鍇霖透露,“接下來精武還為拼多多中秋節(jié)定制送禮場景鴨肉禮包,開發(fā)面向年底年貨市場的醬板鴨商品,在傳承精武的老味道同時(shí)不斷創(chuàng)新,讓年輕人愛上精武?!?/p>
蘇德濤給精武定了新目標(biāo),拼多多覆蓋的用戶規(guī)模與精武將要追求的目標(biāo)高度匹配,“精武爭取再用兩年成為拼多多鹵味類目的頭號玩家”。
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